Давайте поговорим о том, как стать классным маркетологом или специалистом по рекламе.

Вы скажете: получить высшее образование или пойти на курсы. Но вот ирония, качество предметной, важной и полезной информации в голове выпускника после получения диплома, скажем прямо, не очень высокое. Более того, общаясь с рядом своих клиентов, я пришел к выводу, что на профиль и наличие диплома смотрят редко. Даже если в вакансии указано «Наличие высшего образования обязательно».

Открою маленький секрет, который понимают многие студенты последних курсов и выпускники.

Диплом - это всего лишь справка о том, что вы молодец и получили образование, но слабое подспорье для получения высокооплачиваемой работы.

Но не расстраивайтесь! Некоторые принципиальные и твердолобые HR все же требуют эту бумажку, даже если перед ними будет сидеть молодой Филипп Котлер. Как обходить HR-цербера рассмотрим чуть ниже.

Прежде чем приступить к инструкции, давайте рассмотрим, что необходимо развивать в навыках, знаниях и опыте с вашей стороны:

1) Прочтите минимум 3-5 книг по маркетингу

Базой, конечно же, должен выступить Филип Котлер и его «Основы маркетинга».

Остальное зависит от вашей специализации, но так или иначе будут полезны «Маркетинг без диплома» Джона Янча и «Взлом маркетинга» Фила Бардена.

Не советую всецело полностью тратить время на книги. Вы довольно скоро поймете, что авторы часто растекаются мыслью по древу, да и многие мысли просто повторяются.

Чтение одной книги по маркетингу раз в 3 месяца будет более чем достаточно. Будьте избирательны - время не бесконечно.

2) Расширьте кругозор несколькими книгами из различных сфер

Очень полезны будут книги по менеджменту, психологии, продажам и бизнесу. Вы сможете думать эффективными категориями и давать результат, если будете понимать основы бизнеса.

«От хорошего к великому», Джим Коллинз

«Психология убеждения», Роберт Чалдини

«Гибкие продажи. Как продавать в эпоху перемен», Джил Конрат

«Пятая дисциплина», Питер Сенге

3) Подпишитесь на несколько маркетинговых каналов в социальных сетях и мессенджерах

Практические статьи и кейсы со временем станут более полезными источниками знаний по сравнению с книгами. Учитывая высокую конкуренцию и придирчивость аудитории, авторы стараются давать концентрат полезной информации. Более того, в телеграмм вы можете обратиться за консультацией к профессионалам и оперативно получить адекватную информацию.

Группы в социальных сетях: Cossa, Церебро Таргет, Searchengines.ru, eLama.

Чаты в Телеграмм: PPC chat (@ppcchat), SMM в России (@rusmmchat), SEO chat(@seochat), Чат русского маркетинга (@smmruschat).

4) Изучайте тестовые варианты различных маркетинговых сервисов и программ

Очень часто слышу на собеседовании, что человек читал о той или иной технологии, но не пробовал с ней работать. И если в таргетированной или контекстной рекламе это оправдано, т.к. тратить деньги на практику жалко, то в случае с аналитикой вы можете найти открытые доступы для сайтов. Более того, если хорошо погуглить, вы сможете найти и тестовые кабинеты, и пробные периоды, и купоны на бесплатное использование сервисов.

Независимо от сферы маркетинга, с которой вы хотите связать свою жизнь, обязательно изучите базовые возможности Photoshop, Microsoft Office, Google Docs и Яндекс Метрики.

Если вы думаете, что Office все и так знают, то смею разочаровать. Как только дело касается формул, сводных таблиц или систем фильтрации в Excel, быстро оказывается, что не все так однозначно. Маркетинг - это не только креатив и «вау» эффект. В первую очередь, это работа с данными.

5) Учитесь продавать и вести переговоры

В реальной жизни нам необходимо себя продавать, как бы цинично это не звучало. Мы продаем свои умения, опыт, знания, идеи, работу и т.д. Ваши коммуникативные навыки будут крайне необходимы для карьерного роста.

Причины данного социального явления вы можете найти в статье «Как маркетологу стать успешным в своей компании?». Если кратко, то руководитель может просто не увидеть ваши заслуги, т.к. занят выплатой зарплат, налогов, переговорами и вообще не является специалистом в маркетинге, воспринимая ваши достижения как данность.

ЛАЙФХАК 1

Пару месяцев в холодных продажах превратят вас в монстра переговоров.

6) Изучите основные термины

Не нужно заучивать их наизусть. В первую очередь изучите базовые понятия: 4p, STEP-анализ, SWOT-анализ, ROI и т.д. Во вторую - термины из сферы, в которой вы хотите развиваться. Я на собеседовании спрашиваю всего три термина: CTR, CPC и CMS, т.к. это каждодневные понятия в работе интернет-маркетингового агентства.

Не нужно забивать голову всей терминологией. Большая часть теоретического маркетинга слабо применима в реальности, особенно на просторах СНГ рынка. Память не бесконечна, и без подкрепления практикой большое количество терминов просто превратятся в кашу. К слову, смотря на громадные маркетинговые словари, я понимаю, что еле дотягиваю до половины, хотя периодически их штудирую.

7) Учимся искать информацию

Если вы задаете вопрос в Google или Яндекс и не получаете нужный ответ, это не значит, что ответа нет, возможно, вы просто неверно спрашиваете. Логика ваших вопросов должна основываться на ключевых словах, которые могут участвовать на странице.

Мысль «я не знаю как это делать» ошибочна. В вас должен работать принцип «мне необходимо пару часов, чтобы в этом разобраться». Тренируйте навык вариативности подходов к поиску информации, т.к. это развивает логику, рациональное мышление и, что самое важное, экономит кучу времени в работе.

Итак, рассмотрим пошаговые действия, отталкиваясь от того, что вы студент, выпускник учебного заведения или закончили тематические курсы.

1) Идем на стажировку

Реальный профессиональный опыт стоит намного дороже, чем дипломы и записи в трудовой. Идти на стажировку я советую в digital-агентства, т.к. там на вас свалятся совершенно разные задачи и проекты. При этом крайне советую идти в маленькие агентства, т.к. в крупных зачастую стажеры выполняют потоковые и монотонные задачи. Поверьте, публикация постов и написание десятков текстов в потоковом формате может поднять вас в профессии «копирайтер» или «контент менеджер», но никак не «специалист по рекламе». В маленьких агентствах люди подходят индивидуально к каждому проекту, и вы будете реально участвовать в работе по продвижению.

Плюсы стажировки в рекламных и маркетинговых агентствах:

*будут целевые задачи;

*ваши маркетинговые идеи услышат;

*рядом всегда будут люди, которые подскажут решение проблемы за пару секунд. Поверьте, очень трудно расти, когда не с кем посоветоваться и не у кого поучиться;

*ваш рост опыта и знаний будут оценивать люди «в теме»;

*возможен реальный многоэтапный карьерный рост, вплоть до и.о. директора.

Минусы стажировки в рекламных и маркетинговых агентствах:

*есть шанс, что весь период стажировки вы будете заниматься монотонной и потоковой работой. Решение подсказал чуть выше.

ЛАЙФХАК 2

Если боитесь не пройти HR-специалиста или хотите сократить свой путь поиска, постарайтесь найти контакты руководителя.

Это может быть номер телефона, скайп, whatsapp, telegram или социальные сети. Важно, чтобы это был живой канал, в котором руководитель сможет оперативно увидеть ваше сообщение. Напишите сообщение формата «Добрый день. Очень хочу попасть на стажировку в вашу компанию, т.к. наслышан(на), что у вас интересно работать и развиваться. Я учусь/не имею стажа/реальной практики и боюсь не пройти собеседование. Люблю сферу маркетинга и последние пару лет/год развиваюсь в (перечень программ, сервисов, направлений). Можно ли у вас пройти собеседование?»

Это очень примерный вариант, но поверьте, - эффективность будет крайне высокой. Вы решаете сразу перечень проблем, т.к. владельца бизнеса и директора интересует прибыль. Если они почуют потенциальную прибыль, то кроме быстрого трудоустройства вы получите еще и гарантированный карьерный рост, т.к. уже сможете напрямую «дружить» с руководством. Опасайтесь только конфликта с другими маркетологами.

Самые пробивные просто идут в компанию и говорят, что хотят работать/стажироваться. Есть высокий шанс, что с вами пообщается не HR, а руководитель отдела или даже директор. Но вариант на грани фола.

2) Стараемся превратить стажировку в работу

Для этого вас обязательно должен заметить руководитель или люди, заинтересованные в прибыли компании. Это может быть, в том числе и руководитель по работе с клиентами или руководитель отдела продаж.

Если вы пошли по простому пути и стажируетесь в маленьком агентстве, вас в любом случае заметят. Если же в крупном, схема становится сложнее, т.к. вам необходимо еще и обойти остальных маркетологов, и руководителя отдела. Реальность такова, что в крупных компаниях факторами карьерного роста выступают далеко не всегда знания, умения и опыт.

Уже предчувствую ваши мысли: «А нельзя просто прийти и хорошо работать, для того, чтобы руководство заметило, поднимало зарплату и повысило в должности».

3) Если на месте стажировки не получили работу - ищем работу

Очевидное замечание, но некоторые специалисты после одной стажировки ищут вторую, особенно студенты. Учитывая, что нас интересуют не только знания, но и заработок, не стоит себя недооценивать. Задачей стажировки было попрактиковаться с реальными проектами и, если повезет, поучиться за счет чужих рекламных бюджетов.

Студенты, не бойтесь работать на полставки или удаленно.

Поверьте, опыт, полученный к завершению вашего обучения, будет стоить в десятки раз дороже диплома и позволит на старте зарабатывать хорошие деньги.

ЛАЙФХАК 3

Некоторые преподаватели понимают эту простую истину и поэтому закрывают глаза на пропуски работающих молодых специалистов. Да и защита диплома пройдет очень легко.

4) Создаем нормальное резюме

Перечислю ошибки, которые допускают кандидаты:

*нет фото;

*фото из клуба, со свадьбы, из паспорта, селфи с тонной косметики и т.д.;

*не указаны прошлые места работы;

*нет краткого описания о себе;

*не указаны сервисы, профессиональный софт, технологии и направления в маркетинге, в которых вы хорошо разбираетесь;

*слишком высокомерные описания. Пример: «Пишите только те, кто реально ...» и т.д. и т.п.

*описание увлечений и заслуг из детства.

Фото должно быть простым и показывать, что вы адекватный, открытый и доброжелательный человек. Живая улыбка будет в этом помощником. Описание должно говорить не о том, какой вы молодец, а о том, насколько вы будете полезны нанимателю.

5) Собеседование

Опять же, перечислю ошибки, которые допускают кандидаты:

*опаздывать на собеседование. Идеально, если вы будете уже за 15-10 минут на месте;

*рассказывать, какие предыдущие наниматели/преподаватели/коллектив были плохими. Избегайте негатива;

*не знать, как называется и чем занимается компания, в которую вы пришли;

*показывать всем видом, что вы собеседуете, а не вас. Понятно, что вы выбираете место работы, но оставляйте иллюзию власти в руках HR.

*выглядеть дороже всей компании. Одевайтесь просто, но чисто и аккуратно. Шорты и тапки будут не лучшим вариантом.

Старайтесь выглядеть доброжелательно и заинтересованно. Заранее подготовьте краткий рассказ о себе. Помните, что ключевая задача показать свою полезность нанимателю. Не бойтесь показать волнение, иногда это работает даже в плюс, т.к. указывает на важность события для вас.

Если хотите сократить свой путь, советую использовать Лайфхак 1, но с поправкой на работу, вместо стажировки.

6) Карьерный рост

Запомните важную мысль. В маркетинге хорошо работать не равно подниматься по карьерной лестнице. Расскажу, в каком направлении двигаться:

*вы должны общаться с руководителем;

*уметь преподнести ваши идеи на языке прибыли;

*быть реально полезным компании.

Вы будете расти как специалист, и, соответственно, минимум раз в год стоит заботиться о своем доходе. Развивайте манипулятивные навыки. Ультимативное «плати мне больше, потому что я так хочу» или «плати больше, потому что мне предложили в другом месте больше» будут работать плохо и могут враждебно настроить руководителя. Идеальным будет вариант, когда вы закладываете мысль о необходимости вашего продвижения руководителю в голову. Собственные идеи воспринимаются лучше, даже если их заложили извне.

Но если вы видите, что намеки не работают, тогда прямо и открыто поговорите с руководством. Главное, чтобы это выглядело дружелюбно и обосновано вашими новыми знаниями,навыками и результатами в работе.

ЛАЙФХАК 4

Подружитесь с руководителем отдела продаж.

Директора зачастую очень доверяют мнению этих специалистов, т.к. для них важны клиенты. Да и хороший специалист по продажам может выбить более выгодные условия. Плюс, прямой конкуренции при подъеме к карьерным вершинам с ним не будет. Но учтите, данный способ хорошо сработает, только если отдел продаж на самом деле будет получать от вас пользу.

7) Особенности для женщин и мужчин

А вы думали, что на ваш пол наниматель обращать внимания не будет? Люди не роботы и не могут объективно оценивать реальность. Это нормально, т.к. человечество может жить и развиваться благодаря автоматизации процессов.

Так же работает и наше мышление. В обычной жизни мы используем паттерны (шаблоны), выработанные с детства. Яркий пример - это теплый хлеб в магазине. Теплый значит свежий, хотя это может быть далеко не истиной.

Поэтому не стоит винить клиентов, коллектив и руководителей в гендерных стереотипах, лучше потратить силы на обдумывание стратегии использования ваших сильных и слабых сторон.

Совет для девушек:

Ваша задача - объяснить руководству, что вы и прибыль - синонимы. В общении руководствуйтесь не эмоциями, а рациональным и последовательным мышлением. Вкупе с профессиональными знаниями, вы сможете быстро завоевать уважение и признание.

Совет для парней:

Развивайте гибкость в общении. Нет, я говорю не о том, чтобы прогибаться под руководителя. В первую очередь стоит обратить внимание на чувство такта в разговоре. Работа над эмпатией поможет получить руководящую должность быстрее. Обосновано это в первую очередь незащищенностью предпринимателей в России и потенциальной угрозе от сотрудников. Доверие - вот ваша цель.

Что же делать, если вы уже работаете маркетологом, но кроме как заказа буклетов, визиток и работы с 1с бухгалтерией вам ничего не поручают, а руководитель откровенно не хочет слышать о клиентах и прибыли? Такое бывает зачастую на гос. предприятиях.

Ответ прост - обратитесь к первой части статьи и развивайтесь как специалист самостоятельно. Как только закончится контракт или распределение, смело ищите хорошую компанию для развития.

Успехов!