Как быть, если товар пришел недоукомплектованным?
Приветствую всех. В общем, решил я давече приобрести набор капельного полива для повышения урожайности огорода. Поизучав данную тему, решил купить набор, указанный ниже, т.к. он является автоматическим, можно один раз настроить и дальше только следить за работоспособностью, да воду подливать в бочку.
Изначально, хотел взять на официальном сайте, но там покупки совершать можно только при сумме от 10к, поэтому я пошел скитаться по другим магазинам. Изучив с десяток предложений наткнулся на наиболее близкое к официальной стоимости и решил заказать набор на сайте с названием, схожим с зеленой окружностью. Совершил заказ, дождался доставки, проверил по прибытию целостность упаковки и радостный двинулся домой. По прибытию решил набор вскрыть полностью и глянуть комплектацию. Изучив все составляющие, собрал их обратно и отложил до момента засаживания парника растительностью.
И вот сегодня, настал день Х, занялся сборкой комплекта. Первый звоночек прозвенел, когда я не досчитался углового коннектора. Стал сетовать на свою невнимательность и то, что случайно посеял эту деталь. Но, занявшись непосредственно установкой капельниц, выяснилось, что их как-то мало, хотя судя по подсчетам, должно было хватить на большую часть парника, ибо растений всего 69, а комплект рассчитан на 64 растения. Подсчитав крестовые разветвители, понял, что капельниц всего 32, а не 64. И если один уголок еще можно заказать при дальнейшей покупке новых запчастей, то уже покупка новых капельниц будет чувствоваться ощутимо.
В связи с этим, я хочу обратиться к продавцу и истребовать с него недостающие детали. Но т.к. опыта в подобных требованиях не имею, то хотелось бы обратиться за помощью к пикабушникам, дабы узнать, как грамотно составить претензию, на что ссылаться и будет ли в этом толк, если в момент получения покупки не проверил комплектацию полностью.
Ниже прилагаю фото списка деталей комплекта и оставшихся после сборки деталей:
Тройник 16 мм х 16 мм х 16 мм (1 шт.), соединитель трубки 16 мм (2 шт.), переходник для трубок 16 мм х 20 мм (1 шт.), дырокол для капельниц (1 шт.) и заглушка для трубки 16 мм (1 шт.):
Заглушка 6 мм (2 шт.), адаптер на микротрубку 6 мм (8 шт.) и разветвитель крестовой для микротрубки (8 шт.):
Капельница компенсированная разборная 8л/ч (16 шт.):
P.S. Комменты для минусов прилагаю!
