Новая радость от Убера.
Вызываю машину. Через некоторое время приходит сообщение, что водитель скоро приедет и мне следует ждать его в зоне посадки. А вот машина уже не приходит. :) Через 5 минут с карты, привязанной к аккаунту, списывается чуть больше одного евро и заказ закрывается.
Время поджимает, ехать все равно надо. Вызываю машину еще раз.
Заказ принимает тот же водитель. Звоню ему, интересуюсь происходящим. Получаю ответ, что номер подъезда не был указан, так что он искренне и преданно ждал меня за гаражами все это время.
Со второй попытки водитель меня находит, выезжаем.
Итог: потрачено немного денег и около 20 минут на ожидание/дозвон/поиски водителя.
После жалобы знакомым оказалось, что я не единственный такой счастливчик.
Убер в нашем городе с недавних пор ввел плату за отмену заказа.
Она списывается если
1. Если вы отменили поездку через 5 минут после того, как водитель принял заказ.
2. Если водитель отменил заказ через 5 минут после прибытия на место посадки. (с)
В связи с чем среди водителей стала набирать популярность следующая схема:
1. Взять заказ.
2. Приехать почти на место. Стать возле другого конца дома/в подворотне/за кустами.
3. Подождать 5 минут и закрыть заказ.
4. (опционально) Подобрать этого же пассажира и таки отвезти его.
PS До появления платы за отмену водители по прибытию отзванивались, если не могли найти точное место.
PPS Деньги поддержка Убера вернула на мой счет еще до того, как мы с водителем приехали на место.