Странный клиент...
Привет пикабу!
Как я писала в прошлых постах, работаю в компании, которая занимается мебелью на заказ менеджером/дизайнером, так что, вот вам история с полей.
К нам периодически захаживает народ и просит сделать, полочку, дырочку, досочку. Мы таким объемом не занимаемся, потому как это попросту не выгодно. Мастер за пару часов в цеху собирает шкаф, за который мы получаем реальную прибыль, или ездит туда-сюда вешать полку за 5 копеек. Есть маленькие мастерские которые рады пилить/кромить пару полок, есть муж на час, который вкрутит вам желанную ручку, а мы делаем мебель целиком.
Так вот, заходит ко мне в офис взрослый мужчина. Проходит по торговому залу, смотрит ассортимент, обращает внимание на фурнитуру. Подхожу, здороваюсь, спрашиваю чем могу помочь:
М. - я вижу у вас хорошие, качественные работы. Дело в том, что у меня уже есть кухня, но я решил заменить варочную поверхность. Новая у меня не влазит в дырку от старой. Мне нужно чтобы ваш мастер выехал и расширил отверстие в столешнице.
Я. - отвечаю что, к сожалению мы не занимаемся доделками, переделками чужих объектов.
М. - но я же заплачу!
Я. - Извините, но ради нескольких тысяч тенге, нам нецелесообразно выдергивать мастеров с других объектов для доделок.
здесь стоит отметить что иногда мы подкидываем нашим каменщикам, мебельщикам калымчики, но это редко, и в 99% случаев это просто наши старые клиенты, с которыми необходимо поддерживать хорошие отношения.
М. - Да я за 5 минут работы 30 -40 тысяч (+/- 5000р) плачу!!! И важно так начинает двигаться в сторону выхода.
Я. - Ну раз 30-40 000, то давайте мастеру позвоню, приедет, сделает вам все.
Мужик тут же останавливается, медленно так, словно в кино, оборачивается, и на повышенных тонах:
НИЧЕГО СЕБЕ!!! 30-40 000 ЗА 5 МИНУТ РАБОТЫ! ДА ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ Я САМ ВСЕ СДЕЛАЮ!!! ...и вылетает из бутика, словно я его оскорбила.
Вот сижу и думаю, каких действий ждал этот мужчина? Он пришел за определенной услугой -> ему отказали -> он предложил интересную цену -> исполнитель согласился с предложением -> мужчина оскорбился что его предложение приняли и убёг. Сложно ему наверно😀
Спасибо что дочитали до конца.
Желаю вам только адекватных клиентов и мастеров!
Простите за ошибки, все как всегда - чукча, лапки и пр. Держите лучше котика: