vahpartner

vahpartner

Пикабушница
поставилa 0 плюсов и 0 минусов
73 рейтинг 1 подписчик 5 подписок 9 постов 0 в горячем

Какую платформу для разработки сайта выбрать?

Создание сайта - это важный шаг для любого бизнеса или проекта. И одним из первых вопросов, который возникает перед созданием сайта, является выбор платформы для его разработки.
Сегодня наиболее популярными платформами для создания сайтов являются Тильда и Вордпресс. Обе платформы имеют свои преимущества и недостатки, и выбор между ними может быть довольно сложным.

Тильда - это платформа для создания сайтов, которая позволяет создавать качественные и профессиональные сайты без необходимости изучения программирования. Она имеет простой интерфейс и множество готовых решений для различных типов сайтов.

Вордпресс, с другой стороны, является одной из самых популярных платформ для создания сайтов в мире. Это свободно распространяемая платформа, которая имеет огромное сообщество разработчиков и пользователей.

Конечный выбор платформы зависит от множества факторов, включая уровень технической подготовки, требования кфункциональности сайта, бюджет и многое другое.

Если вы новичок в создании сайтов и не имеете какого-либо опыта в программировании, то Тильда может быть лучшим решением для вас. Это платформа, которая позволит вам быстро создать качественный сайт без лишних затрат.
С другой стороны, если у вас есть опыт в создании сайтов и вы ищете более гибкий и мощный инструмент, то Вордпресс может быть лучшим выбором. Эта платформа имеет множество настроек и функциональности, которые позволят вам создать сайт любой сложности.

В итоге, выбор между Тильдой и Вордпрессом зависит от ваших индивидуальных потребностей и уровня технической подготовки. Однако, в любом случае, обе платформы предоставляют отличные возможности для создания профессионального и качественного сайта.

Напишите нам и мы поможем выбрать то что вам нужно.

Показать полностью

Сотрудники и безответственность

О типах сотрудников можно говорить бесконечно. У меня есть личная подборка. Она основывается на степени безответственности.

Начнем со 100% и продолжим по убыванию
1. «Ой, а надо было сегодня?», «ээээ, это разве моя задача?», «я думал, вы сами сделаете».

Если вы слышите это, знайте, что человек на 100% безответственен. Конечно, исключения есть всегда. Но ведь они так редки.

2. Сотрудник - иждивенец. Их видно сразу. Они не работают, они ходят на работу. А работать должный вы, ведь вы тут босс.
Уровень ответственности таких людей варьируется от -10 до 0.

3. «Мне сказали — я сделал. Не сказали — не сделал»
Качество выполненной работы таких сотрудников мало интересует. Хотя в отличие от предыдущих, они что-то делают.

4. «Мне за это не платят»
Поверьте, такие сотрудники знают каждую запятую в трудовом договоре. Делают свою работу они просто отлично. Но только ту, которая прописана.

5. «Ваше дело— мое дело»
Это, что называется, высшая ступень эволюции. Встречаются такие люди не часто и поэтому ценятся еще больше. Они вкладывают в свою работу всю душу. При этом делают больше, чем формально должны. Это не значит, что они позволят «ездить» на себе. Но они переживают за ваше дело практически как за свое собственное.

С какими типами вы сталкивались?

Показать полностью

Нужна ли командная мотивация?

Какой должна быть мотивация?
- Прозрачной
- Справедливой

Казалось бы — все просто и понятно, о чем тут говорить? Но проблема в том, что прозрачность и справедливость в большинстве случаев эфемерны.

Пример:
Мотивация в компаниях всегда биполярна: есть личная мотивация, а есть командная. Допустим, вы наняли двух новых сотрудников. И так вышло, что они оказались не профильными. Бывает. Теперь эти два сотрудника тянут всю команду назад. И что делать?

Часто РОПы совершают одну и ту же ошибку. Они просят остальных сотрудников поднажать и перевыполнить личный план. Логика сотрудника начинает работать в следующем алгоритме «Сейчас я выполню план на 200%, а в следующем месяце мне его неподъемно задерут».

Диагноз: коллективная мотивация начинает раздражать сотрудников. Хороших продавцов интересует только личная выгода.

Выполнение плана отделом — это ответственность РОПа. Ее нельзя перекладывать на команду.


Как вы думаете, нужна ли командная мотивация и как вы ее выстраиваете?

ЗВОНИТЬ НЕЛЬЗЯ МОЛЧАТЬ. Где поставим запяту?

Я заметила, что предприниматели сегодня поделились на 2 лагеря:

Первые считают, что потенциальных #клиентов раздражают бесконечные звонки ноунеймов. Мол, давно пора переходить в #мессенджеры. Вторые твердо стоят на зарекомендовавших себя холодных #звонках. Практика же показывает, что оба варианта по-своему верны. Объясню


Начнем с того, что холодные звонки все еще работают, но уже по другим правилам.

И первое правило — это #продукт. Не буду рассказывать в 1001 раз, как важно иметь хороший продукт. Тем более, что его достаточно только для развивающегося направления. Зрелый рынок приемлет только лучшее. Если продукт не тянет, не помогут не мессенджеры, ни звонки.

Второе правило — экономим время, свое и клиента. Убираем все эти «удобно ли вам говорить», установление контакта, расположение к себе и т. д. Оставляем только «Здравствуйте, #компания «Одуванчик», меня зовут Алексей. Я озвучу вам свое предложение, и, если оно вас заинтересует, мы продолжим». Кратко, лаконично и без воды.

Третье #правило — не отрабатываем возражения, а договариваемся на встречу. Кому-то это может показаться странным, но просто попробуйте. Если для вашей компании не подходят личные встречи, отработка возражений должна быть. Но, опять же, без фанатизма. Помним про баланс качества и времени. Чем больше качественных звонков, тем больше продаж.

Расскажите, пользуетесь ли вы холодными звонками? Как у вас работает этот метод?

Чек-лист для тайного покупателя

Я уже говорила, что один из лучших способов проработать сервис — обратиться к тайному покупателю.
Тайный #покупатель — это человек, который проведет независимую оценку работы вашей организации. Вы сможете посмотреть на положение вещей глазами покупателя.

Как происходит проверка: тайный покупатель проходит весь #путьклиента и делиться с вами впечатлениями. Чтобы итоговый отчет был наиболее информативным, вы можете заранее подготовить анкету.

Вот самые частые вопросы:

Что почувствовал тайный покупатель?

Какая обстановка была в магазине/отеле/ресторане?

На сколько вы оцените уровень чистоты по 5 бальной шкале?

Как вас встретили сотрудники, были ли они приветливы?

Знает ли продавец товар? На сколько подробно он о нем рассказывал?

Умеет ли продавец красиво презентовать товар?

На сколько вежлив и компетентен сотрудник в переписке?

Как продавец вел себя после покупки? Поблагодарил ли вас?

Обязательно уточните, какое впечатление после посещение осталось у тайного покупателя. Это особенно важно, потому что именно послевкусие заставляет нас возвращаться.

#вашбизнеспартнер #бизнеспартнер #дизайнер #дизайнервк #сайт #сайтнатильде #сайтнавордпресс #crm #срм #отделпродаж #длябизнеса #предприниматель #ип #сайтдлябизнеса

Показать полностью

Антитренды в сервисе

Важность сервиса сложно переоценить. Тем более в век конкуренции и изобилия организаций.

Сегодня я хочу поговорить о том, что нужно делать, чтобы навсегда похоронить понятие «сервис» в вашей компании.

➖Ваши социальные сети должны как можно больше контрастировать с реальным положением вещей. Пусть на странице в ВК у вас будут фотографии улыбчивых сотрудников и дружеский ton-of-voice. В реальной жизни сотрудники должны не замечать клиента и закатывать глаза при общении.

➖Ни в коем случае не размещайте информацию об организации нигде, кроме баннеров. Пусть клиент проедет полгорода, чтобы узнать ваш номер телефона.

➖Не упрощайте клиенту жизнь. Никаких кнопок «купить в один клик» или оперативного ответа на телефонный звонок. Пусть пройдет 7 кругов ада, чтобы приобрести ваш продукт или получить услугу.

➖Никакой автоматизации. Зря что ли в нашей стране растут деревья? Пусть клиенты часами заполняют бумажные заявления.

Какие еще антитренды вам знакомы или сталкивались?

Антитренды в сервисе Бизнес, Малый бизнес, Продажа


#вашбизнеспартнер #бизнеспартнер #дизайнер #дизайнервк #сайт #сайтнатильде #сайтнавордпресс #crm #срм #отдел_продаж #для_бизнеса #предприниматель #ип #сайт_для_бизнеса #бизнес

Показать полностью 1

ЗАГАДКА ДЛЯ РОПа

Представьте, что ваш самый ценный кадр решил написать заявление на увольнение. Еще вчера он спокойно работал и приносил хорошую прибыль.
Сегодня «без объявления войны», решил уволиться.

Ваши действия:
- Буду давить на все рычаги мотивации. Назначу ему наставничество, чтобы он почувствовал, насколько цены его опыт и знания. Если возможно, предложу индексацию оклада.
- Предложу более комфортные условия труда. Скорректирую рабочий график с учетом всех его пожеланий.
- Буду надавливать на его «Эго». Ведь здесь он звезда и возможно в будущем займет мое место. Стоит ли терять наработанный годами авторитет на неопределенность?

Жду ваших ответов в комментариях

Больше статей в группе , подписывайтесь!

КАК УДЕРЖАТЬ ЦЕННОГО СОТРУДНИКА

Первое, что хочу сказать — даже ценных сотрудников не всегда нужно удерживать. Они могут попросту перерасти компанию и вам нечего будет им предложить. Это встречается и это нормально.

Другое дело, когда уход сотрудника не выгоден обеим сторонам. Например, вашего бойца переманивает какой-то стартап. Ему наобещали золотые горы, и он в них поверил.

Очень важно узнать причину ухода. Иногда сотрудники приносят заявление на эмоциях. Часто здесь хватает простого вопроса «Что случилось?». Человек успокаивается. В дальнейшем оказывается, что проблема вполне решаема.

Если простого разговора «по душам» недостаточно, уточните куда уходит сотрудник. Если в никуда, это своего рода ЧП. Узнайте, что именно его не устраивает в компании и как вы можете это изменить. Если человек устраивается в организацию, спросите, что ему там понравилось. Возможно у вас есть альтернатива.

Очень неплохо работает вопрос «Уверены ли вы, что…?». Что сработаетесь с начальством, что вам понравится коллектив, что перед вами выполнят все обязательства и т. д. Как правило, эти вопросы отрезвляют человека и дают повод задуматься.

Важно!!! Не нужно тут же предлагать супер-крутую вакансию взамен. Не факт, что сотрудник на нее согласится. Зато на следующий день коллектив будет знать, что при увольнении дают повышение.

Больше статей в нашей группе

Отличная работа, все прочитано!