Нужна ли командная мотивация?
Какой должна быть мотивация?
- Прозрачной
- Справедливой
Казалось бы — все просто и понятно, о чем тут говорить? Но проблема в том, что прозрачность и справедливость в большинстве случаев эфемерны.
Пример:
Мотивация в компаниях всегда биполярна: есть личная мотивация, а есть командная. Допустим, вы наняли двух новых сотрудников. И так вышло, что они оказались не профильными. Бывает. Теперь эти два сотрудника тянут всю команду назад. И что делать?
Часто РОПы совершают одну и ту же ошибку. Они просят остальных сотрудников поднажать и перевыполнить личный план. Логика сотрудника начинает работать в следующем алгоритме «Сейчас я выполню план на 200%, а в следующем месяце мне его неподъемно задерут».
Диагноз: коллективная мотивация начинает раздражать сотрудников. Хороших продавцов интересует только личная выгода.
Выполнение плана отделом — это ответственность РОПа. Ее нельзя перекладывать на команду.
Как вы думаете, нужна ли командная мотивация и как вы ее выстраиваете?