Хочу рассказать историю одного парня, который начал свой бизнес в 21 год. Дело начиналось в конце 2000-х. Сейчас, спустя десятилетие, у Виктора Сергеевича своя фабрика. А когда-то Витьку выгнали из шараги за распиз… неуспеваемость. Мамка его работала в мебельной фирме, и с горем пополам пристроила к себе непутевого сына. Так Витька стал подсобным рабочим.
Через некоторое время он уволился и стал хорошо зарабатывать, работая на себя. После первых успехов, Витёк приобрел первый авто — Toyota Chaser. И конечно же, первым делом установил на него дерьмовый прямоток. Прохожие оборачивались, когда ярко-красный Tourer V с адским шумом пролетал мимо. Как казалось водителю, он ловил взоры восхищения. Но на деле это были несколько другие взгляды. Лучше всего бы подошла картинка с мемом "сказочный долб..ёб"...
Ну и где он поймал золотую рыбку, спросите Вы? Что-то звучит это все как сказка… Кто-то уже расчехлил отполированный минусомёт, подумав, что это какой-то "развод", и сейчас я начну продавать книгу "Как заработать миллион без регистрации и смс"… Но дайте шанс рассказать все до конца, и уже потом делайте выводы. Надеюсь, что эта история будет полезна тем, кто планирует начать собственное дело. Кто не любит много читать — простите, будет много букв.
Позвольте лишь сделать акцент на том, что это не руководство к действию, а пример начала своего дело с нуля. Именно с нуля — без денег, связей и.т.п.. Имея голову на плечах и желание можно свернуть горы. А возможности найдутся, ведь дорога возникает под шагами идущего…
Бурная молодость
Витька, как и многие пацаны из небогатых семей в провинции, вел довольно простой образ жизни. Веселые шумные компании постоянно собирались во дворе или на пустыре, когда было потеплее. А в холодные зимние месяцы перебрались в подъезды или компьютерные клубы. Реже удавалось зависнуть на квартире у кого-нибудь, пока родителей не было дома. Но обязательным атрибутами всегда были дешевое пиво, всякие блейзеры, ягуары и прочее глютеновое ГМО.
Более бестолковое времяпровождение сложно себе представить. Стоит ли говорить о том, что учеба, карьера, саморазвитие, спорт, создание семьи, и другие непотребности абсолютно не интересовали Витька. Живя одним днём, он загнал себя в такую жопу такое положение, что эта дорога вела его прямиком на самое днище жизни. Изначально не очень хорошие перспективы из-за низкого социального статуса усугублялись нежеланием работать над собой и что-либо менять. Предел мечтаний — работа кладовщиком или экспедитором, но так то и грузчиком норм. Ведь на пивас хватает, а что ещё нужно для счастья?
Как потом рассказывал Виктор Сергеевич, этот период был ему необходим, чтобы спустя много лет сделать главный вывод в своей жизни. Так было сформулировано первое правило, всегда помогающее ему в бизнесе и быту. Он говорит так: "В чем разница между успешными людьми и неудачниками? Все дело в том, насколько далеко человек способен планировать. Неудачники думают не более, чем на несколько часов вперед. У успешных же людей, горизонт планирования гораздо больше. Несколько месяцев, год, два, пять, и даже десятки лет. Всегда думай о будущем! Перед тем, как что-то сделать — представь, чем твой поступок обернется в дальнейшем."
Он хорошо знает, о чем говорит. Бездумная жизнь ради сиюминутных удовольствий завела его в ту ситуацию, о которой я уже писал выше. Отсутствие образования, нехватка элементарных знаний, семья без связей и денег — все это практически лишало его каких-либо шансов на успех в жизни. Из Витька должен был выйти очередной маргинал с алкогольной зависимостью, страшной женой, и несчастными детьми. Классика жанра...
Не в этот раз — сказала ему судьба
Мы остановились на том, что мать устроила непутевого сына помощником сборщика мебели на небольшую фабрику, где работала уборщицей. Не слишком впечатляющая должность. Но в тот момент зарплата 10 000 р. казалась просто подарком судьбы для парня без образования и опыта. Но настоящая удача была вовсе не в зарплате. Главное везение заключалось в том, что Витя попал стажером к хорошему мастеру, который многому научил его.
Василич был из тех людей, что стремятся создавать вокруг себя порядок, несмотря ни на что. Он практически единственный в фирме работал "с душой", и строго соблюдал все инструкции. Хотя остальные работали по принципу: "Прикрутил криво? Да пофиг! Держится ведь. Да и не видно же потом будет."
Инструменты и место сборки — все у хорошего работника содержалось в чистоте и надлежащем состоянии. Такой же порядок был у Василича и в голове, он не стремился к большему, но в зоне своей ответственности делал все максимально четко и "как положено." Так Витька научился хорошо собирать корпусную мебель, а заодно набрался мужицкой бытовой мудрости.
Провинциальный мистер Мияги учил пацана мебельному каратэ в условиях жёсткой дисциплины. Это заменило Витьку армию, куда он не попал из-за астмы. В некотором роде, начальник даже восполнил недостаток отцовского воспитания. Во время стажировки произошло удивительное изменение в сознании Виктора.
Он был словно пустой сосуд, который жадно старался наполнять новыми знаниями. У него отлично получалось работать. Молодой парень усваивал все с первого раза, и через несколько месяцев превзошел своего наставника в скорости работы, при сопоставимом качестве. Когда Витька первый раз самостоятельно собрал кухню быстрее Василича, тот долго что-то бурчал себе под нос, но в итоге похвалил.
Знания + мотивация = результат
Так бы и работал Витька в этом цехе до самой старости, если бы не череда грустных событий. Через полтора года, умерла его Мама. Вслед за этим — слегла с тяжелой болезнью бабушка Виктора, и о ней нужно было постоянно заботиться. Пацан остался практически один в этом мире, с огромным грузом ответственности и страхом неизвестности. Василич помог с организацией похорон, и кое-как смог вывести ученика из запоя и депрессии, заполнив его внутреннюю пустоту еще более интенсивной работой.
Социальные службы немного помогали в уходе за бабулей, но этого было недостаточно. Витьке теперь было не до пива и развлечений. Зарплаты и бабушкиной пенсии хватало лишь на дешевые продукты, лекарства, и коммунальные платежи. Во всем приходилось себе отказывать. Через некоторое время потребовались более дорогие лекарства, и как назло прорвало трубы в квартире. Требовалось много денег, но их просто не было.
В этот момент выяснилось, что Витька может очень неплохо соображать в стрессовых ситуациях. Так мы плавно подошли, собственно, к бизнес-кейсу.
Мебель на заказ: быстро, качественно, недорого
Шаг первый: учиться, учиться и ещё раз учиться...
На первом этапе важно получить необходимые знания и навыки для проектирования и изготовления мебели. В нашем случае это получилось благодаря работе по найму в данной сфере. Таким образом можно познакомиться с системой изнутри, увидеть опасные подводные камни, и попробовать свои силы.
Чему Витька научился, работая наемным сотрудником:
— Как проектируется мебель. Работа в программах PRO 100, Базис-мебельщик, Астра, 3D Suite и.т.д. Сейчас много всевозможных программ, бесплатных в том числе. Раньше с этим было сложнее, но при большом желании, можно найти нужный софт.
— Как собирать мебель. Тут поможет только практика. Работая "на дядю" можно учиться и практиковаться, и при этом Вам будут за это платить. Также на этом этапе станет ясно, какие инструменты нужны для работы. Для сборки корпусной мебели, кстати, много оборудования не требуется. Можно заказывать уже практически готовые изделия, и собирать их с помощью шуруповерта и пары-тройки насадок. Где заказывать? Это следующий пункт.
— Где покупать материалы и комплектующие (МДФ, фурнитура и.т.п.). Сейчас в каждом городе множество компаний предлагают мебельщикам все необходимое для сборки корпусной и мягкой мебели по оптовым ценам. Гугл — "комплектующие для производства мебели Ваш_город". Даже договор заключать не нужно, можно выписывать все на физическое лицо. Раньше таких фирм было немного, поэтому знать "нужные контакты" было ой как важно. И Витька их знал.
— Сколько можно заработать на продаже мебели. Сейчас прибыль большинства мебельщиков гораздо скромнее, чем раньше. Да и конкуренции стало значительно больше, что тоже не радует. Но зато работать стало удобнее, и "входной билет" в дело стоит не так дорого. В зависимости от изделия, средняя наценка может быть в диапазоне 30-70% от себестоимости материалов.
Соответственно, с какого-нибудь компьютерного стола можно заработать 1500-3000 р., а с кухонного гарнитура уже 20 000 р. и больше. Тут многое зависит от умения вести диалог с заказчиком. Нужны навыки "вкрутить" фурнитуру чуть-чуть подороже и получше, чем обычная. Предложить кромочку потолще и долговечнее, что тоже немножечко увеличивает стоимость. И так потихоньку прибавить до 30% к средней рыночной стоимости. На этих мелочах можно неплохо заработать.
Шаг второй: где найти заказчиков?
Вот самый сложный этап, который останавливает множество людей, умеющих делать хорошую мебель. Конкуренция на этом рынке просто безумная. Сейчас эффективнее всего создать страничку в социальных сетях, или простенький сайт, и раскручивать его примерно такими же методами, как делала Маша из предыдущейго кейса — Бизнес по-русски: расходы, реклама, рэкет
Но есть и другие способы, которыми воспользовался Витька, и которые также хорошо работают в наше время. Что можно сделать на начальном этапе мебельной самозанятости:
— Оповестить всех знакомых, что у Вас можно заказать мебель по выгодной цене и с гарантией качества. Если знакомые приведут клиента, можно отблагодарить их после выполнения заказа денежкой, или презентом, мотивируя на включение сарафанного радио.
— Обзвонить отделочников, которые занимаются ремонтами, или просто пройтись по новостройкам, где квартиры сдаются "под отделку". Часто заказчики внимательно слушают советы своих ремонтников о том, где заказать мебель и.т.п. Опять же следует не просто хорошо пообщаться с работягами, но и "заинтересовать их материально".
— Раньше хорошо работала расклейка объявлений, но на сегодня этот способ может привлечь лишь пенсионеров с желанием купить все самое дешёвое и потом вынести мозг. Это, кстати, относится и к Авито/Юле/ИзРукВРуки и пр. Но кое-что из подобного неплохо работает — это дорхэнгеры или сертификаты на скидку. Их желательно печатать с указанием конкретного дома, где они будут разноситься. И делать акцент на том, что скидка предоставляется именно жильцам этого дома, до определенной даты. Способ даёт неплохую конверсию.
— Тупо раздача визиток. Все до элементарного просто — самостоятельно раздай 1000 визиток на улице и ты гарантированно получишь результат. Фишка в том, чтобы попасть в нужное место в нужное время, если пройтись по офисам и компаниям, реально получить даже "корпоративного" клиента. Важно уметь общаться и предлагать людям простое решение их задач. Именно так Витька получил свои первые заказы, распечатав телефон и слово МЕБЕЛЬ на обычном принтере, и вырезав ножницами 1000 экземпляров.
— Конкуренты не всегда плохие. Они могут даже помочь заработать, при определенных обстоятельствах. У небольших фирм или ИП в сезон высокого спроса (предновогоднее время, конец августа перед первым сентября и пр.) наблюдается значительное увеличение сроков выполнения заказов. Это связано с недостатком людей, производственных мощностей, и попросту времени. Чтобы не терять клиентов и репутацию, они иногда готовы передать на сторону своих заказчиков за процент от сделки — важно лишь войти с ними в контакт. Спорный метод, на мой взгляд, но у Виктора это хорошо получалось.
— Нечестный способ, который наверняка испортит карму. Но из истории его не выкинуть, потому что благодаря этому дело Витьки быстро пошло "в гору". В фирме, где он работал, на приеме звонков сидела девочка, которая была очень недовольна своей зарплатой и отношением руководства к ней. Директор компании и правда был не очень хорошим человеком, чуть не уволившим Витька за невыход на работу в день похорон матери. Поэтому было решено использовать девочку на телефоне в корыстных целях. Если в двух словах — в фирме начался слив контактов потенциальных клиентов за вознаграждение...
Шаг третий: масштабирование, регистрация, и переход от самозанятости к бизнесу.
После того, как Витька уволился, он стал выполнять заказов в среднем на 200 т.р. в месяц, получая чистыми около 50 т.р. На этом его производственная мощность уперлась в первое препятствие — ограниченные человеческие способности. Больше заказов самостоятельно он сделать попросту не мог.
Его примитивная бизнес-модель состояла из следующих пунктов:
— Предварительная консультация клиентов по телефону.
— Выезд на замер, прорисовка эскиза, расчет стоимости и сроков. Согласование нюансов с клиентом.
— Подписание типового договора на изготовление мебели по индивидуальному заказу. Получение предоплаты.
— Заказ комплектующих на деньги, полученные от клиента. Распил МДФ, фасадов, фурнитуры и.т.п.
— Доставка до заказчика наемной газелью, подъем, сборка, устранение "косяков" без которых никуда, и уже затем окончательный расчет.
Все это Витька делал сам, и времени на отдых практически не было. Но он и не хотел праздного времяпровождения, ведь в работе все посторонние негативные мысли уходили на второй план. Плюс появилась возможность нанять сиделку для бабули, и купить нужные лекарства — это радовало больше всего.
Дальше был сделан, пожалуй, важнейший шаг во всей этой истории. Витька зарегистрировал ИП и уговорил Василича работать вместе, как партнеры. После этого производительность труда выросла не в два, а в три раза. Эффект синергии в действии.
Позже был открыт первый магазинчик на 15 кв.м. где клиенты могли оформить заказ, полистать каталоги и цветовые палитры. Позже в этот отдел на прием заявок была посажена та самая девочка, которую всё-таки уволили за подозрение в "сливе контактов". Витька первым делом организовал запись разговоров входящих звонков, чтобы исключить повторения нехорошей истории уже с ним.
Дальше поэтапно производилась закупка необходимого оборудования для увеличения прибыли. В аренду был взят небольшой склад, где был установлен форматный станок для самостоятельного распила МДФ. Затем был куплен кромкооблицовочный станок, термовакуумный пресс и ещё много всего по мелочи.
Количество работников росло год от года, склад превратился в полноценный цех, были куплены станки ЧПУ, а география продаж вышла за пределы домашнего региона. Сейчас на производстве, в отделе продаж, снабжении, бухгалтерии и.т.п. у Виктора Сергеевича работает более 100 человек, и каждого из них легко заметить. Однако один сотрудник незаменим — это генеральный директор Алексей Васильевич, который наводит порядок в зоне своей ответственности и по сей день.
Последние пункты я описываю кратко по той причине, что основной целью текста было показать именно этап становления предпринимателя. Надеюсь, что чтение этой истории стоило потраченного времени. Вывод на мой взгляд, очень простой — мы сами определяем свою судьбу. Спасибо за внимание, друзья. Буду благодарен за обратную связь, если Вам понравился этот длиннопост и Вы бы хотели почитать продолжение.
