kakawechka
20К
рейтинг
63 подписчика
2 подписки
88 постов
42 в горячем
Награды:
Есть официальный ответ
"Авито доставка потеряли посылку" итог маленькой истории
Так, итак, здравствуйте! Буквально вчера я выложил пост, о работе Авито доставки. Комментарий от представителя или кто это я не знаю, не заставил себя долго ждать.
Что ж, действуем, пишем на почту, как указано.
Почитал комментарии, люди посоветовали обратиться напрямую в службу доставки exmail, что собственно я и сделал. Написал им письмо, ответ не заставил себя долго ждать, буквально в течении часа пришел ответ. Появилась какая то конкретика, уже не плохо.
Следом на почту прилетел очередной официальный ответ от Авито, все в их духе. Снова никакой конкретики и никакой информации.
Но о чудо вечером того же дня прилетело приятное уведомление. "Посылка ждет в пункте выдачи".
В голове тут же промелькнуло "Совпадение? Не думаю".
Короче говоря, все бы ничего, праздники, большая нагрузка и тд, но можно было бы узнать информацию, а не писать отписки. Почему то служба доставки ответила быстро. Короче на бедующее надо подумать отключить доставку или нет.
Показать полностью
3
Есть официальный ответ
Авито доставка потеряли посылку
Всем здравствуйте! Суть поста кроется в его заголовке. На всем известной площадке Авито я выставил товар, много ли мало ли, цена 2000, возможно для кого то это не большие деньги, но мне уж точно не лишние. Естественно Авито активно намекали и писали сообщения, о том, что товар будет лучше продаваться, если включить их доставку. Что ж, включил, честно сказать несколько товаров были через нее успешно проданы, вопросов нет. Но с последним что то не заладилось.
Итак, заказ был сделан 07.12.2022, отправил я его 09.12.2022, последний статус стоит в центре сортировки 11.12.2022. На сегодняшний день (10.01.2023), где мой товар и что с ним я не знаю. Очень большие подозрения, что он попросту потерян, возможно декабрь не лучшее время для отправки, хотя даже Почта России доставила все в срок.
На мои запросы в техническую поддержку я получаю лишь стандартные отписки, мы проверяем, уточняем и так далее. Ничего конкретно сказать не могут. В службу доставки (EXMAIL) я так понимаю тоже смысла обращаться нет, так как отнес товар я именно в пункт приема Авито.
Помогите пожалуйста, куда обратиться, как правильно сделать, чтобы решить этот вопрос. Спасибо!