Авито доставка потеряли посылку⁠⁠

Всем здравствуйте! Суть поста кроется в его заголовке. На всем известной площадке Авито я выставил товар, много ли мало ли, цена 2000, возможно для кого то это не большие деньги, но мне уж точно не лишние. Естественно Авито активно намекали и писали сообщения, о том, что товар будет лучше продаваться, если включить их доставку. Что ж, включил, честно сказать несколько товаров были через нее успешно проданы, вопросов нет. Но с последним что то не заладилось.

Итак, заказ был сделан 07.12.2022, отправил я его 09.12.2022, последний статус стоит в центре сортировки 11.12.2022. На сегодняшний день (10.01.2023), где мой товар и что с ним я не знаю. Очень большие подозрения, что он попросту потерян, возможно декабрь не лучшее время для отправки, хотя даже Почта России доставила все в срок.

На мои запросы в техническую поддержку я получаю лишь стандартные отписки, мы проверяем, уточняем и так далее. Ничего конкретно сказать не могут. В службу доставки (EXMAIL) я так понимаю тоже смысла обращаться нет, так как отнес товар я именно в пункт приема Авито.

Помогите пожалуйста, куда обратиться, как правильно сделать, чтобы решить этот вопрос. Спасибо!