bdd14

В качестве основы для своей модели организационных изменений Гуияp и Келли использовали положение, что организация -живой организм.

У каждой компании свои уникальные черты, которые обусловлены принятыми решениями и воздействием среды, в которой организация функционирует.

Следующее положение авторов -компании смертны, но в отличии от людей, смерть организаций -это не неизбежное явление. Организации могут жить вечно, если они могут управлять всеми системами одинаково эффективно и стремиться к достижению общих целей организации.

Авторы считают, что для биологической корпорации секрет вечной жизни заключается в способности управлять одновременно преобразованием всех своих систем в едином стремлении к достижению общих целей

Рефрейминг -сдвиг в представлении корпорации о том, чем она является сейчас и чего может достичь. Этот элемент преобразования обращен к сознанию (мозгу) организации. Рефрейминг раскрывает корпоративное сознание, наполняя его новым видением перспективы и решимостью к переменам.

Реструктуризация -важный подготовительный этап, позволяющий компании достичь такого уровня эффективности, который обеспечивает ей конкурентоспособность. Это та область преобразования, где отдача самая быстрая, а трудности, связанные с корпоративной культурой, самые существенные, поскольку там часто возникают неизбежные побочные эффекты, например, увольнения и волнения среди работников.

Оживление (ревитализация) -усиление роста посредством установления связи организма корпорации с окружающей средой. Из всех четырех элементов оживление -самый важный фактор, который наглядно отличает преобразование от простого сокращения размеров компании.

Обновление имеет дело с человеческой стороной процесса преобразования и с духом компании. Оно связано с приобретением людьми новых навыков и постановкой новых целей, что позволяет компании регенерироваться. Обновление включает создание нового метаболизма, быстрое распространение знаний внутри фирмы, адаптацию к изменениям окружающей среды.

Хромосомы элементов преобразования. Модель Гуияра и Колли базируется на гипотезе, что биокорпоративный геном определяют 12 «хромосом», по три хромосомы на каждый из четырех элементов преобразования. Каждая хромосома порождает биокорпоративную систему. Роль команды руководителей заключается в том, чтобы воздействовать как генетические архитекторы корпорации. Роль лидера как генетического архитектора состоит в программировании «кода» корпорации. С этой точки зрения каждая хромосома и биокорпоративная система отвечают задачам высшего руководства компании.

Три хромосомы рефрейминга:

1. Достижение мобилизации. Мобилизация -процесс накопления умственной энергии, необходимой для поддержки процесса преобразования. Она означает расширение области мотивации и преданности с уровня индивидуумов на уровень команд и далее -на уровень всей организации.

2. Выработка видения перспективы. Мобилизация создает потенциал внутри организации как основу для построения лучшего будущего. Видение перспективы создает чувство цели, определяет смысл существования.

3. Построение системы показателей. Когда компания мобилизована и вооружена вдохновляющим всех видением перспективы, необходим набор показателей и определение действий для их достижения. Можно сказать, что система показателей создает чувство преданности.

Три хромосомы реструктуризации:

4. Построение экономической модели -действие, означающее систематический нисходящий анализ корпорации с финансовой точки зрения: от рассмотрения соображений, касающихся акционерной стоимости корпорации, до расчета издержек по видам деятельности и определения уровня обслуживания. Экономическая модель -это то же самое для корпоративного организма, что сердечно-сосудистая система для организма человека, которая снабжает кислородом все нуждающиеся в них части организма.

5. Упорядочение физической инфраструктуры. Перепроектирование физической инфраструктуры корпорации -корпоративный эквивалент скелета человека.

6. Перепроектирование архитектуры работ. В компании работа выполняется посредством сложной сети процессов, которая называется архитектурой работ. Производственные процессы являются двигателем деловой жизни, биокорпоративной мышечной системой. Как и мышцы, производственные процессы могут рассматриваться по отдельности, но фактически они настолько взаимосвязаны, что изменение одного из них может оказать воздействие на все остальные. Первые два гена перепроектирования архитектуры работ включают принципы классического реинжиниринга. Третий ген переносит реинжиниринг в область биореинжиниринга.

Три системы оживления (ревитализации):

7. Концентрация на потребностях рынка. Оживление предполагает рост, и хорошо начать с обеспечения тех преимуществ, часто новых, еще неизвестных, к которым стремятся потребители и которые ведут к росту бизнеса. Рынок для корпорации -это то же, что чувства для человеческого организма; ориентация на рынок связывает корпоративный мозг и тело с окружающей средой.

8. Изобретение новых видов бизнеса. Рост бизнеса происходит даже тогда, когда новый бизнес запускается на пустом месте. Это требует «перекрестного опыления» возможностей, которые зачастую рассеяны по всем направлениям бизнеса фирмы, и их творческого соединения для выработки новых предложений. Создание новых направлений бизнеса дает корпорации новую жизнь, поэтому рассматривается как корпоративный эквивалент человеческой репродуктивной системы.

9. Информационные технологии меняют правила. Технология во многих случаях может стать основой для новых способов ведения конкуренции. Технология подобна нервной системе человеческого организма, она связывает все части тела и позволяет испытывать ощущения, порождаемые окружающей средой.

Три системы обновления:

10. Разработка системы вознаграждения. Структура вознаграждения порождает чувство удовлетворения, благодарности.

11. Организация индивидуального научения. Компании должны взять на себя заботу о развитии работающих у нихлюдей, поощряя приобретение ими новых навыков и культивируя взаимное обучение. Индивидуальное научение способствует самоактуализации индивидуумов, которые составляют компанию.

2. Развитие организации. Корпорациямнеобходимо ориентироваться на обучение, чтобы они могли постоянно адаптироваться к меняющейся окружающей среде. Развитие организации воспитывает у индивидуумов чувство общности.

Необходимо отметить, что, в отличие от многих исследователей проблем организационных изменений, Гуияр и Келли не только анализируют общие принципы, но и рассматривают конкретные приемы функционального менеджмента, полезные для реализации изменений. Вместе с тем авторами данной теории рассмотрены и современные информационные технологии, и метод реинжиниринга, преобразовав его в биореинжиниринг

В книге Брайан Трейси "Оставьте брезгливость, съешьте лягушку!" доступно изложен ряд практических методик и правил, которые помогут вам: планировать и организовывать свою деятельность в работе и в жизни.

«Думай на бумаге»

Думайте на бумаге! Всегда базируйте свою деятельность на исполнении перечня мероприятий. Вы будете поражены, насколько продуктивнее станет ваша работа и насколько проще вам будет съесть свою «лягушку».

Возьмите чистый лист бумаги прямо сейчас и составьте список, состоящий из десяти целей, которых вы хотели бы достигнуть в течение следующих двенадцати месяцев. Формулируйте их так, словно год уже прошел и они стали реальностью. Используйте настоящее время, изъявительное наклонение и ведите речь от первого лица, для того чтобы перечисляемые вами цели были позитивно восприняты вашим подсознанием.

Например, вы могли написать: «Я зарабатываю X долларов в год», или «Я вешу X килограммов», или «У меня такая-то машина».

• Из перечня выберете цель, которая, если бы вы достигли ее, имела бы самое существенное влияние на вашу жизнь.

• Выпишите ее на отдельном листе бумаги
  

• Укажите для нее срок осуществления, составьте план по ее достижению
  

• Каждый день совершайте что-нибудь, что приближает вас к вашей цели
  

• Начните планировать наперед день, неделю и месяц своей жизни.
  

Определившись со своей главной целью, задайтесь вопросом: «Что будет определять скорость, с которой я смогу достигнуть своей цели? Почему, например, я уже не достиг ее? Что есть такого во мне, что сдерживает мое развитие?» Каков бы ни был найденный вами ответ, начните действовать немедленно. В каком угодно направлении, но начните действовать.

Применяйте правило 80/20 во всем

Составьте перечень всех важнейших целей, мероприятий, проектов и задач в вашей жизни на сегодняшний момент. Ответьте на вопрос, какие из них входят в число главных 10-20 процентов задач, решение которых приводит к достижению 80-90 процентов результатов.

Решите для себя уже сегодня, что отныне вы будете уделять все больше времени работе над выбранным вами рядом задач, которые, будучи решенными, способны реально повлиять на вашу жизнь и карьеру, и все меньше времени отводить на малозначащие дела.

Думайте о последствиях

Стоит лишь начать, и вот уж разум разогрет;

Продолжи чуть - задачи вроде бы и нет!

Гете

Регулярно подвергайте пересмотру и уточнению перечень своих задач, мероприятий и проектов. Постоянно задавайтесь вопросом: «Какие из проектов или мероприятий оказали бы самое положительное влияние на мою жизнь, осуществи я их превосходным образом и в предельно краткий срок?»

Что бы ни являлось «важным предприятием» вашей жизни, превратите его в цель, составьте план по ее достижению и, не мешкая, принимайтесь за осуществление своего плана

Постоянно применяйте метод «АБВГД»

Пересмотрите свой перечень дел на день и проставьте буквы А, Б, В, Г или Д напротив каждого из пунктов. Определите для себя задачу А-1 и немедленно приступайте к ее выполнению. Проявите дисциплину, не позволяя себе отвлекаться на другие дела, пока данная работа не будет завершена.

Применяйте метод «АБВГД» каждый день в отношении любого перечня мероприятий, будь то дела на день или проект на следующий месяц. В итоге вы приобретете привычку постановки и выполнения приоритетных задач, после чего считайте, что будущее вам обеспечено!

Основное внимание - ключевым категориям результатов

Определите ключевые категории результатов, присущие вашей работе. Каковы они? Составьте перечень основных результатов, которых вам необходимо добиваться, дабы отлично исполнять свою работу. Оцените себя по десятибалльной шкале по каждому из пунктов. Затем определите один ключевой навык (способность/умение), который прекрасно помогал бы вам в работе, овладей вы им в полной мере.

Придите к своему начальнику и обсудите с ним составленный вами перечень. Добейтесь откровенного разговора. Улучшить собственную работу можно лишь тогда, когда вы открыты для конструктивных замечаний и пожеланий со стороны других людей. Обсудите текущие результаты вашей работы со своими подчиненными и коллегами, равными вам по должности. Обсудите их также с супругой или супругом. Возьмите за привычку проводить подобный самоанализ регулярно. Никогда не останавливайтесь в деле самосовершенствования. Уже одно то, что вы примете такое решение, способно коренным образом изменить вашу жизнь.

Закон «вынужденной производительности»

Одно из наблюдений Брайана Трейси позволило ему вывести закон: «Времени никогда не хватает на все дела, однако на самые важные дела его хватает всегда».

Чтобы не тратить время на лишние дела, нужно помнить о своем отдыхе. Каждую неделю устраивайте себе полный выходной. Это значит, что нужно исключить из жизни не только работу. Но и всё, что с ней связано, вплоть до чтения писем и изучения профессиональной литературы. Абсолютная разгрузка мозга.

И главное: «Когда люди спрашивают о ваших делах, всегда отвечайте: „Все прекрасно!“ И неважно, как в действительности вы чувствуете себя в этот момент или каковы ваши дела, внешне всегда сохраняйте радостный бодрый вид».

Тщательно подготовьтесь, перед тем как начинать работу

Хорошенько присмотритесь к своему письменному столу и кабинету вообще, дома и на работе. Задайтесь вопросом: «Какого сорта человек имел бы такое рабочее место?»

Чем аккуратнее и привлекательнее ваше рабочее место, тем позитивнее ваше отношение к работе и продуктивнее ваша деятельность. Возьмитесь сегодня же за организацию своего рабочего места, чтобы оно обеспечивало вам ощущение рабочего комфорта, придавая вам уверенности в своих силах всякий раз, как вы садитесь за работу.

Постоянно повышайте свой класс

Примите решение с сегодняшнего дня заняться собственным образованием. Превратитесь в вечного ученика в своем ремесле. Для настоящего профессионала школа не кончается никогда.

Каковы знания и умения, способные помочь вам достигнуть более высоких результатов в вашей работе? Каковы квалификационные требования к человеку, претендующему на звание лучшего в вашей сфере? Определившись с этим, поставьте перед собой цель, выработайте план действий и приступайте к совершенствованию собственных навыков. Пусть вас вдохновляет мечта стать лучшим в своем деле!

Знайте и используйте свои особые таланты

Постоянно задавайтесь следующими вопросами: «В чем я настоящий специалист? Что мне более всего нравится делать в контексте моей работы? Что по-настоящему повлияло на успех моей карьеры? Если бы я мог делать любую работу, какая мне нравилась бы больше других?»

Если бы вы выиграли в лотерею или иным образом получили кучу денег и в связи с этим могли избрать для себя занятие по вкусу, какое бы выбрали? Какого рода подготовка потребовалась бы вам, чтобы заняться избранным делом? Каким бы ни был ответ, приступайте сегодня же.

По материалам книги Брайан Трейси "Оставьте брезгливость, съешьте лягушку!

Авторы концепции, названной «Теория Е и Теория О», профессора Гарвардской школы бизнеса Майкл Бир и Нитин Нориа предполагают, что около 70% всех инициатив относительно изменений терпят неудачу. Причиной большинства таких неудач являются стремительные изменения, сопровождаемые обилием инициатив. В литературе немало рекомендаций о том, какие этапы следует осуществлять в ходе реализации организационных изменений. Однако такие рекомендации, по мнению авторов, часто запутывают процесс изменений. Результатом становятся большие экономические и социальные потери.

Две противоположные концепции, каждая из которых определяет соответствующую стратегию перемен, означают следующее:

• теория Е -предполагает изменения в зависимости от экономических ценностей;

• -теория О -предполагает изменения, основанные на организационных возможностях

Теория Е исходит из примата финансовых целей и ориентируется на их эффективное достижение, учитывая постоянное давление акционеров организации. Руководители, которые являются сторонниками теории Е, применяют, как правило, жесткие методы, делая акцент на осуществление перемен сверху вниз и уделяя основное внимание созданию структуры и систем. Такой подход обычно включает экономические стимулы, сокращения, реструктуризацию.

Недостатком теории Е являются жесткие методы управления. Согласно теории Е все неформальные заключенные контракты между организацией и ее работниками приостанавливаются на период изменений. Работники и группы, чьи действия не пред-ставляют необходимых ценностей, крайне уязвимы. Руководство осуществляет изменения сверху вниз. В этой теории считается, что лидерство сверху вниз является самым рациональным подходом к управлению изменениями, когда организация испытывает сложности, способные привести к краху. Лишь руководитель компании может принять верное стратегическое решение относительно различных теорий преобразования организаций, всех инициатив, необходимых для выживания в изменяющейся внешней среде. На деле это далеко не всегда является таковым.

Достоинства этой теории в том, что, теория Е рассчитывает на создание финансовых стимулов для мотивации изменений в организации. Стимулы, соответствующие интересами менеджеров и акционеров, являются важными для проведения изменений. Построение эффективной системы стимулирования -источник заинтересованности менеджеров и сотрудников. Без этих стимулов менеджеры и сотрудники не смогут точно определить приоритеты в работе. Кроме того, стимулы также существенны и потому, что дают менеджерам и сотрудникам чувство справедливого вознаграждения за трудную работу

Теория О рассматривает организацию как саморазвивающуюся систему и в большей степени ориентирована на корпоративную культуру, цели и мотивы сотрудников организации. Это означает, что в ходе перемен ставка в первую очередь делается на высокую активность сотрудников компании и в меньшей степени результатов ожидают от приглашенных консультантов и стимулирующей деятельности.

Теория О сфокусирована на взаимоотношениях или поведенческих аспектам -«мягких элементах» организации. Недостаток данной теории заключается в том, что переориентация корпоративной культуры на приверженность работников и обучение реализуемо не ранее чем через несколько лет. Успешная программа может создать адаптивную базу работников через четыре-пять лет. Но компании, которым действительно нужны изменения, не могут так долго ждать результатов.

Рекомендации:

1 . Наиболее приемлемым решением для большинства компаний будет сочетание двух теорий. Считается, что именно комбинирование жестких и мягких методов необходимо для достижения максимального эффекта. Однако следует отметить, что способность комбинировать эти методы является уделом наиболее талантливых и подготовленных лидеров. Неудачная комбинация жесткого и мягкого подходов может привести к полному провалу, и лучше использовать жесткий или мягкий подход в «чистом» виде, с учетом недостатков и ограничений каждого из них.

2. Можно использовать и «последовательный подход»: сначала теорию Е, а затем теорию О. На завершающем этапе организационных изменений лучше использовать теорию О.

НЕТВОРКИНГ

• Поддерживайте контакты с руководителями своими и других подразделении, коллегами и с HR

• Никогда не забывайте здороваться в офисе с малознакомыми сотрудниками

• Если вы высылаете резюме даже внутри своей компании подкрепите свое резюме сопроводительным письмом

• Старайтесь не лениться и искать темы и возможности выступать на конференциях

5 советов. Как разговаривать о повышении зарплаты

1 совет

• Главное перебороть тревогу

• Проигрывает тот, кто даже не начинает этот разговор

• Это неудобный разговор и это нормально, что люди боятся неудач

Обоснование: руководители говорят, что у них есть примеры ухода хороших сотрудников на более высокую зарплату, и при этом что эти сотрудники никогда не разговаривали о повышении со своим начальником

Частые ответы руководителя:

Руководитель часто в плохом настроении у меня не очень хорошие были показатели, экономическая ситуация не очень.

Даже если вам скажут нет, вы всегда можете поинтересоваться: "что можно сделать для повышения зарплаты или что мне нужно сделать".

Тогда вы уйдете из этого разговора с пониманием как начать следующий разговор.

О чем нужно поговорить с руководителем?

Сообщить, что вы хотите повышение зарплаты

Подвести итог работы и привести аргументы

Он знает, с чем это связано ваше желание и что вам это важно

Если он готов говорить через какое то время позже, то уточнить через какое?

Вы спрашиваете, что вам нужно сделать для повышения и получаете ответ

Позже вы снова поговорите о повышении зарплаты и руководитель уже с большей готовностью пойдет вам навстречу

2 совет

Правило - говорить на равных с руководителем. Мы не уверены в себе, когда руководитель находится в роли родителя вышестоящего. Наша позиция будет превращаться в слабую жертвенную.

В транзактном анализе Эрика Берна есть 3 позиции: родитель, взрослый, ребенок.

Если у руководителя есть тенденция быть родителем, а мы для него - ребенок, то ребенка серьезно можно не слушать и ничего не предпринимать

Нужно быть в состоянии (или внутренней роли) либо взрослого, либо такого же человека

такого же статуса по поведению, как и ваш руководитель

Рекомендую в этой ситуации относиться к переговорам не как подчиненный с руководителем, а как люди на равных, будто вы уже вышли за пределы своих функциональных полномочий и думаете о себе как об определенном продукте на профессиональном рынке, за который вы назначаете цену.

То есть это переговоры, где у обоих есть рычаги. Не забывайте, ваша аргументация уместности данного разговора может быть связана с вашими проектами и достижениями.

Знайте себе цену. Относитесь к себе с позиции рынка свободного труда. В переговорах можете не получить то, чего вы заслуживаете, но вы получите то - о чем сможете договориться!

Если вы придете к руководителю и начнете разговор о функционале и ваших достижениях - вам могут напомнить, где вы были не очень успешны.

Отвечаем - "в целом я много всего сделал, но вот тут не доработал, а тут не так хорошо сделал и, если я их преодолею, буду иметь моральное право претендовать на повышение зарплаты".

Но как мы знаем, никогда не возможно сделать все идеально.

Хотите успехов в переговорах - у вас должна быть альтернатива

Альтернатива, которая на свободном рынке показывает вашу истинную ценность. И если в других компаниях вы стоите больше, то вы можете задать вопрос: "почему, работая здесь, я должен терять каждый месяц 10, 15, 20, 50 тыс. рублей?

При этом будьте готовы это аргументировать – вам нужны факты (из открытых источников или ссылки на конкурентов).

Знайте себе цену

Переводите разговор с функционала на вашу объективную стоимость

Подготовьте историю зарплаты и изменение наполненности функционала должности в развитии

Такой разговор с руководителем может быть напряжением для руководителя и для вас.

Перед тем, как решиться на него желательно , который даст вам уверенности. Вы на свободном рынке и не должны врать себе и руководителю. Поэтому здесь нет предательства, и кстати, руководитель его точно почувствует, если вы неожиданно решите уйти к конкуренту.

4 совет

Берегите психику своего руководителя. Каждый человек, когда сталкивается с чем-то, что он не ожидал и что ему неприятно - он испытывает бурю эмоций и все эти эмоции, как правило, негативные. Эти эмоции запрограммированы и мы испытываем их в определенной последовательности.

Эмоция страха вызывает отрицание

Затем мы обижаемся и делаем виноватой другую сторону

Затем мы злимся и пытаемся другую сторону побороть

Мы вступаем в торги, поэтому начинаем переговоры

Чтобы дойти до п.4, нам необходимо помочь руководителю перейти из отрицания в обиду, а из обиды в агрессию, а из агрессии во конструктивное состояние

На первом этапе этого разговора, работайте на психологию, а не на содержание

Когда руководитель отрицает "давай не сейчас об этом говорить" или обижается: "ну почему ты сегодня об этом говоришь? дождись конца квартала" - вам говорить "да да, я понимаю, сейчас не очень удобно, я бы на вашем месте не был бы очень доволен тем, что сейчас происходит".

Не спорьте с ним, но и не соглашайтесь. Дальше агрессия, он может говорить "не сейчас, есть другие дела!" , здесь вам нужно добавить немного твердости от себя и сказать "я долго готовился к этому разговору, много месяцев и сейчас, все же давайте обсудим этот сложный вопрос и расставим точки над “i".

И, когда он выдохнет и скажет "ну хорошо, что ты имеешь ввиду?" , здесь начинается рациональный логический разговор.

На такой разговор вам понадобиться 10-30 минут, время зависит от вашего руководителя.

5 совет

Нормы и стандарты процессов - сильная часть, которая поможет в разговоре с руководителем

Так или иначе, ваш руководитель живет в определенных правилах игры. Поэтому выясните, по каким правилам происходит повышение зарплаты в корпорации и полезный способов ее повысить - это ваш совместный разговор о том, как вместе вы можете на это повлиять.

Руководитель - это ваш коллега и партнер в этом разговоре, ни в коем случае не воспринимайте его как врага, как кошелек, с которого нужно достать деньги. Вы вместе решаете сложный вопрос вашего компенсационного пакета и в его руках этот ресурс.

Говорите с разными людьми

Выстраивайте стратегию разговора

Разговоры о зарплате - это возможно 3-5 небольших разговоров с разными людьми . Из пары тройки разговоров с руководителем, разговора с HR, разговора с теми, кто в курсе как это делается в компании, целью которых является повышение зарплаты.

Помните, что повышение зарплаты - это больше переговорная стратегия, чем тактика

Здесь не работает правило одной короткой, успешной битвы, а работает умение договариваться, обозначать свою позицию, терпение без потери фокуса на работе и взвешенный подход к взаимодействию

ФОРМА ЛИЦА

1. Продолговатое лицо - прямоугольник. Ширина лба примерно такая же, как и ширина подбородка. Это аристократический тип. Свидетельствует об интеллекте, чувствительности, уравновешенности. Человек с такой формой лица может быть расчетлив и рассудителен. Иногда такие люди имеют организаторский талант, у них выражена устремленность к цели.

2. Треугольное лицо - высокий и широкий лоб, выдающиеся скулы, небольшой, но костистый нос, глубоко посаженные глаза, малый по размеру и слегка выпяченный вперед подбородок. В зоне между скулами и подбородком мало плоти. Человек с такой формой лица обладает малой чувствительностью. Это и признак высокой одаренности. В тоже время в характере такого человека отмечаются хитрость и неуживчивость. Иногда такие люди склонны к предательству. Говорят, что среди шпионов и изменников больше всего людей с треугольной формой лица. Чувства привязанности и преданности у таких людей отсутствуют.

3. Трапециевидная форма лица - имеет много общего с треугольной. Для этого лица характерен широкий лоб и слегка суженный (но не заостренный подбородок). Человек с такой формой лица интеллигентен, чувствителен, артистичен, при этом ему не свойственен дух борца. Женщины - оптимистки. Они живут счастливо, создавая приятную атмосферу для окружающих.

4. Квадратная форма лица - принадлежит обычно суровому, мужественному, нередко бессердечному человеку. Такие люди несговорчивы, грубы, тугодумы, настойчивы. В общении они прямолинейны и откровенны. Наиболее яркая их черта - решительность. Эти люди обладают неутомимой жаждой успеха. Из них получаются хорошие исполнители, хотя сами они настойчиво тянутся к лидерству. Женщины с такой формой лица отличаются стремлением к доминированию.

5. Круглая форма лица - ассоциируется с добродушием, мягкостью, миролюбием. Нередко такие люди - гурманы. Они любят комфорт, хорошую компанию и не стремятся к славе. Вместе с тем таким людям не чуждо и честолюбие. Если у человека с круглой формой лица высокая переносица, выступающие скулы, горящие глаза - он целеустремлен. Из таких людей могут выйти завидные лидеры и полководцы.

ЧЕРТЫ ЛИЦА

1. БРОВИ. Идеальными считаются широкие, длинные брови. Пропорциональное развитие бровей (форма, цвет, густота) указывает на сбалансированность эмоций, ума и характера. Жесткие щетинистые брови свидетельствуют о противоположном. Брови отражают взаимоотношение с окружающими. Приятная форма бровей говорит, что их обладатель ладит с окружающими. Когда густые брови внешними концами дыбом поднимаются вверх, говорят, что это признак щедрости души и мужества. Такого человека считают рожденным для успеха. Опускающиеся внешние концы указывают на застенчивость. Когда же структура и цвет таких бровей кажутся безжизненными, считается, что это от истощения внутренней энергии. Если у мужчины ровные и длинные брови, выступающие на фоне приятной кожи, то он слывет интеллектуалом. Женщина с такими бровями считается кокеткой, от нее можно ждать любых выходок. Короткие брови всегда обозначают противоположное. Короткие но густые брови говорят о взрывной натуре. Если брови густые и щетинистые, то их обладатель человек с "дьявольской" натурой. Щетинистые брови всегда указывают на строптивость, упрямство, бескомпромиссность. Густые тяжелые соединяющиеся брови означают неодолимое стремление к доминированию. Женщина с такими бровями обладает сильным характером, ей не подходит роль домашней хозяйки. Высоко расположенные брови говорят о целеустремленности. Брови, сидящие слишком низко - об обратном. Если у женщины брови с уголком по середине - это признак независимости и загадочности.

2. ГЛАЗА - окна души. Человек с красивыми притягательными глазами обладает здоровьем, волей, умом, темпераментом. Такие глаза излучают свет и тепло, хорошо защищены веками, имеют выразительную радужную оболочку. Большие глаза говорят о чувствительности души, мужестве, иногда о стремлении к лидерству. Маленькие глаза принадлежат угрюмым, замкнутым несговорчивым людям. Нередко такие люди отличаются удивительным постоянством. Большая радужная оболочка - признак мягкости и спокойствия, маленькая говорит о несбалансированности внутренних процессов, что неблагоприятно отражается на взаимоотношениях с окружающими.

Цвет радужной оболочки: Черный, коричневый, зеленый энергичность; голубой чувствительность; светло коричневый застенчивость; серые - верность.

Посадка глаз. Оба глаза на одной горизонтальной линии благоприятный признак. Глаза скошены книзу: У мужчин - решительность; у женщин - неблагоразумие. Если верхнее веко слегка опущено - это признак зрелости, сильно опущенное верхнее веко у мужчин - истощение энергии. Большое нижнее веко - признак бурной жизни. Слишком провисшее нижнее веко говорит о бесконтрольности влечений. Вздутые оба века усталость от жизни. Если внешние уголки глаза утопают в сети расходящихся морщинок - это признак проницательности.

Типы глаз:

1. Глаза дракона - большие с живым блеском. Такими глазами наделяется человек, пользующийся властью.

2. Удлиненная, миндалевидная форма глаз, иногда с загнутыми кверху венчиками - глаза феникса. Это утонченная натура.

3. Большие глаза со складками на веках - глаза льва. Ими наделены лидеры.

4. Глаза слона - узкие, вытянутые с двойными, а то и с тройными веками. Характерны для тучных людей. Такие люди спокойны по характеру.

5. Глаза тигра - круглые с желтоватым блеском. Принадлежат храбрым натурам.

6. Глаза овцы - узкие, маленькие, с черно-желтой радужной оболочкой.

7. Крупные глаза с треугольным разрезом и провисшими веками глаза лошади.

8. Глаза с изломом верхнего века и тусклой радужной оболочкой глаза вепря.

9. Глаза с чрезмерно большой радужной оболочкой - глаза волка.

Самая лучшая информация считывается глаз человека, которому за 40. Несколько отличающиеся по форме глаза принадлежат страстному человеку.

3. НОС. Идеальный нос имеет округлый кончик и оформленные крылья. Слишком большие ноздри - личностные дефекты. Человек с идеальным носом становится сильной личностью. Длинный нос - признак ярко выраженной индивидуальности. Длинный нос, хорошо сбалансированный с глазами, ртом и подбородком свидетельствует о сильной натуре; короткий нос - об "открытости души" и оптимизме; костистистый длинный нос - показатель гордости и высокомерия, неуживчивости; костистый, длинный нос с ярко выраженной горбинкой нередко принадлежит хмурому человеку.

Идеальной считается высокая и ровная переносица, такая переносица бывает у здоровых людей. Человек с кончиком носа, напоминающим "подвешенную каплю" обычно жизнерадостен, следовательно, процветает; если же кончик носа напоминает клюв орла, то такой человек проницателен, хитер и, нередко, злопамятен. Полный, большой, луковицевидный кончик носа признак сердечности и теплоты. Поднятый, с выпяченными ноздрями нос обозначает своеволие, несдержанность, распущенность. Раздвоенный кончик носа - свидетельство робости. Слишком маленькие ноздри уступчивость; широкие крылья носа - самомнение; красный нос непорядочность. Темные пятна на носу - признак физического неблагополучия. Нос, резко выделяющийся на лице у женщины неблагополучная жизнь в молодости. Небольшая горбинка на прямом носу с узкими ноздрями - хищность. Нос с раздувающимися ноздрями - неумение владеть собой

4. РОТ. Для женщины красивый рот - маленький; для мужчины пропорциональный. Женщина с большим ртом считается мужественной, что не очень нравится мужчинам. Лица с маленьким ртом озабочены борьбой за выживание, они часто наделены слабым характером. Тонкая линия закрытых губ говорит о щепетильности характера. Человек с большим ртом и спадающими уголками губ обладает сильной волей, на него трудно оказывать влияние. Постоянно передергивающийся рот (рот лошади) является признаком недоверчивости. Небольшой по размеру рот в форме дуги (уголки губ имеют тенденцию устремляться вниз) принадлежит чувствительной натуре. Выпуклые губы - свидетельство успеха. Симметричное, без перекосов открытие рта говорит о сбалансированности эмоций. Если к обеим сторонам рта от глаз спускаются лицевые морщины это признак нелегкой жизни. Если же морщины идут от крыльев носа к уголкам губ, то это признак коварства. Верхняя губа выпирает над нижней - нерешительность; выпячивается нижняя - эгоистичность. Человек, у которого одна из сторон рта опускается - упрямец. Морщины над губами - старение. Большая присоска на верхней губе - признак непрошедшего детства. Морщины, глубоко врезавшиеся в губы говорят о процветании в молодости и лишениях в зрелые годы. Испорченные зубы и язык - показатели плохого здоровья.

5. УШИ. Хорошо оформленное ухо говорит о счастливом детстве. Бесформенность и бледность говорят об обратном. Слишком большие уши изъяны в личности, слишком маленькие - признак неблагополучия.

Положение уха на голове: Выше уровня бровей - высокий интеллект; на уровне от бровей до глаз - интеллект выше среднего; ниже уровня глаз - интеллект ниже среднего.

Ухо без хорошо оформленной мочки - несбалансированность личности. Длинная мочка - беспечность. Маловыраженная мочка - щепетильность. Люди с очень большими мочками - мудрецы. Если мочка слегка подается вперед - душевность. Если внутренний ободок уха втянут - сдержанность, если выпячен - несдержанность. Розовый цвет уха - здоровье. Родинки внутри уха - неблагополучие.

ОСОБЕННОСТИ ЛИЦЕВЫХ КОСТЕЙ. ЧЕЛЮСТИ. ПОДБОРОДОК

Высокие и выпуклые надбровные дуги - воля и сила. Низкая расположенность лицевых линий - отсутствие воли и силы. Широкая кость и крупный подбородок - сильный характер; отвисшая нижняя челюсть психологические неурядицы. Слабо очерченный подбородок - признак мягкости. Легкое раздвоение такого подбородка - сила страсти; значительное раздвоение - стремление к уединению; широкие скулы хитрость; тяжелая челюсть - неконтролируемость страстей, нередко, чрезмерное самомнение. Высокий, ровный лоб - признак одаренности; низкий - замкнутости и хмурости, если такой лоб еще и плоский тугодумство. Высокий и выпуклый лоб - ум и мудрость.

Смех

1. Ва-ха-ха - только для мужчин.

2. И-хи-хи - хихикание или смешок злобного ликования.

3. У-ху-ху - скрытый смех как мужчин, так и женщин (подавленный смех, смех исподтишка).

4. Э-хе-хе - деланный, искусственный, вызванный замешательством или льстивый.

5. О-хо-хо - смех женщины, который может быть искренним.