Тестовое задание на собесе
Вот такое тестовое задание я увидел на одном известном сайте для поиска работы. Искали руководителя продуктов в IT. С работодателем мы потом общались, но это было не так интересно, как писать ответ. Ирония специфичная, предназначена для определённой области, так что не судите строго.
Для отклика на эту вакансию необходимо ответить на несколько вопросов работодателя.
Прочтите «Красную шапочку» и напишите:
Боли каждого персонажа?
Идеи по тому, как можно их решить?
Метрики, с помощью которых можно измерить, насколько продвинулись в решение болей?
Для начала обрисуем границы: я читал сказку не по версии Шарля Перро, а по версии братьев Гримм. Из последней был убран сексуальный контекст и излишнее морализаторство. Это важно, потому, в разных версиях мотивация персонажей отличается.
Боли каждого персонажа?
Матушка: она беспокоится за свою мать (Бабушку). У неё есть для этого основания, поэтому она отправляет с Шапочкой пирожок для Бабушки. При этом она понимает, что есть риски, что с Шапочкой что-то по дороге случится. У неё нет возможности заняться этим самой, поскольку от доставки выбранным способом она все же не отказывается, при этом она не ставит задачу избавиться от Шапочки насовсем, поскольку написано, что Матушка ее любит. Есть вероятность, что любовь Матушки имеет причудливую форму, и она на самом деле считает, что лучший жизненный исход для Шапочки - это быть съеденной Волком, но я оцениваю этот вариант, как маловероятный.
Бабушка: имеет проблемы со здоровьем и, как следствие, сложности с передвижением и самостоятельным приготовлением пищи. Кроме того, у неё есть потребность в обеспечении безопасности жилища, поскольку постфактум известно, что ее съест Волк.
Красная Шапочка: имеет поставленную Матушкой цель - проведать Бабушку (читай, убедиться в ее жизнеспособности и, при необходимости, оказать соответствующую помощь). Вместе с тем, Шапочка, в процессе осуществления цели, ищет положительных эмоций - для этого по пути к Бабушке она нюхает цветы и собирает их в букет. Так же, как и Бабушка, она испытывает потребность в безопасности.
Волк: голоден и весь его modus operandi построен на удовлетворении этой потребности. Кроме того, Волк в достаточной мере интеллектуально развит для того, чтобы поддерживать коммуникацию на человеческом языке. Это позволяет сделать предположение, что следующими по значимости потребностями для Волка могут быть потребность в безопасности, в любви и в уважении общества.
Лесорубы: заинтересованы в быстром попадании из точки отправления в точку прибытия, не изменяя при этом своим моральным принципам (Бабушку с Шапочкой они все же спасли).
Идеи по тому, как можно их решить?
Большинство болей можно было бы решить, просто воспользовавшись сервисом доставки готовой еды и видеосвязью, но, допустим, что по каким-то причинам это невозможно.
Матушка:
Быстрое решение: тщательно подготовить Шапочку к отправке к бабушке. Провести разъяснения и тесты, из которых было бы понятно, когда Шапочка будет обладать достаточными знаниями, чтобы самостоятельно и безопасно доставить пирожок через лес.
Системное решение: пройти обучение по тайм-менеджменту и управлению финансами, чтобы иметь возможность заботиться о Бабушке, не привлекая Шапочку. Как вариант, найти мужа, спутника или друга, который помог бы в решении подобных проблем.
Бабушка
БР: поставить домофон или хотя бы выработать список вопросов, которые бы позволяли достоверно установить Шапочка за дверью или Волк.
СР: обратиться к врачу, к соцработнику и/или рассмотреть возможность совместного проживания с Матушкой.
Шапочка:
БР: ознакомиться с информацией о психологии волков, провести самопроверку, тестирование и, если знания объективно недостаточны, то отказаться от миссии доставки пирожка, а собирать цветы и их нюхать в безопасном месте.
СР: пройти на выбор обучение по боевым искусствам или владению гражданским холодным и огнестрельным оружием. Как вариант, в рамках доставки пирожков, пользоваться услугами ЧОП.
Волк.
БР: выяснить локации Бабушки, Матушки и, по возможности, график движения Лесорубов. На каждом этапе субъективно оценивая степень голода, съесть пирожок, Красную Шапочку, Бабушку, Матушку.
Возможен более сложный вариант, когда Волку нужно начать переговоры с Шапочкой, уповая на чувство голода и одиночества с целью выстраивания долгосрочных взаимовыгодных отношений.
СР: пройти курсы управления рисками, а также разработать комплекс мер, при неожиданных встречах с Лесорубами. Начать изучение психологических практик, которые позволят выстраивать эффективные взаимоотношения с семьёй Красной Шапочке и в идеале с Лесорубами.
Лесорубы
БР: скорректировать график движения таким образом, чтобы в случае встречи с Волком не задействовать всю группу для его ликвидации.
СР: организовать сменную народную дружину или обратиться к охотникам. Если такая возможность по объективным причинам отсутствует, то в дополнение к графику движения разработать инструментарий для повышения эффективности медицинских манипуляций с волками.
Метрики, с помощью которых можно измерить, насколько продвинулись в решение болей?
Матушка: повышение суммарных контрольных баллов при проведении тестирования Шапочки.
Бабушка: в рамках подготовки (при предыдущих визитах Шапочки) оценивать количество верных и неверных ответов на контрольные вопросы. Например: где я храню свои зубы, Шапочка, на полке или в стакане?
Шапочка: повышение суммарных контрольных баллов при проведении самотестирования.
Волк: субъективно оценивать степень удовлетворённости при каждом приёме пищи. Например, если после поедания Шапочки, степень голода оценивается как «терпимая», то дальнейшие итерации стоит приостановить.
Лесорубы:
моделировать процесс решения проблемы с Волком в доме Бабушки проводя замеры времени. Нужно зайти в дом, подождать положенное время, выйти и продолжить путь. При первой и последующих итерациях оценивать среднее арифметическое по затратам времени всей группы с учётом всего пути. Уменьшать состав группы посетителей Бабушки или же заменять их в пользу тех, которые ходят быстрее. Принимать во внимание, что посетителей должно быть достаточно, чтобы справиться с Волком.
