Spagetti

Пока ответ из ФАС до меня не дошёл, но по просьбам подписчиков я нашёл, наконец, время и написал в европейский Адидас жалобу на наш российский.

Найти их не сказать что сложно, но и не очень легко. Если кому-нибудь нужна ссылка, то вот она — http://www.adidas-group.com/en/ 

Форма заявки у них примерно такая же, как /ru, и у неё есть ограничения в 1500 символов, а эмейл адрес для обращений я не нашёл. По этому сократил свои полторы страницы в ворде до минимума: оставил только перевод от Гугл Переводчика и дал ссылки на Пикабу, как на хранилище всей истории со скриншотами и Вашим отношением к ним. 

Выглядит оно по английски так:

А по-русски так:

Будем ждать ответ так быстро, как только возможно=)

UPD: На почту пришло письмо, которое дублирует моё обращение, но с допиской про "как можно скорый ответ".

Случилось так, что в одни из выходных дней, отслужив верой и правдой 2 с хвостом года, умерли мои зимние кроссовки Adidas. В понедельник я зашёл на свою почту посмотреть, что же интернет магазины предлагают мне в своих рассылках. И нашёл интересную рассылку от Adidas.

Пошарился немного по их сайту, добавил пару моделей в избранное и забыл. Но Адидас не забыл, и их реклама настигла меня уже на сайте ngs.ru (привет Новосибирск!). Только вот одна из выбранных мной моделей кроссовок предлагалась не за 6 990, а за 4 490 (гораздо выгоднее, чем 20% из рассылки)!

Зачётное предложение, перехожу по ссылочке, но на сайте всё те же 6 990.

На сайте adme.ru то же предложение

Более того, даже на сервисе скриншотов то же предложение

Помня закон о рекламе, и надеясь на честность немецкой компании, решил написать им письмо по обратной связи, с предложением выполнить обязательства.

Через пару часов реклама со скидкой исчезает. Я жду два дня и получаю ответ от Адидаса на свою электронку. Только вот они говорят что их реклама устаревшая и была про Чёрную пятницу, скидку мне они не дадут, "желаем удачных покупок". В ответ я написал, что чёрная пятница была в пятницу, но объявление было в понедельник. Что интернет реклама размещается мгновенно, а ещё про то, что есть ещё закон о рекламе, по которому их реклама является недостоверной. И продолжил настаивать на том, чтобы они выполнили свои обязательства.

Они задержались на работе (1:59 это 11 вечера по Москве)  и решили всё же меня забрить, утверждая, что консультируют на своём сайте, а за всё что находится на других сайтах они не отвечают (включая собственную рекламу). Но вот только я немного разбираюсь в интернет маркетинге и рассказал о том, как на самом деле получилось так, что мне показывали их рекламу (на самом деле, их интернет маркетолог или компания которая их обслуживает положила свои 49,5см на то, чтобы обновлять предложение в рекламе, а может даже намеренно сделали так, чтобы поднять конверсию и в случае чего забрить как меня) и задал вопрос, будут ли они выполнять свои обязательства или можно подавать на них жалобу в антимонопольную службу (это именно они занимаются контролем за соблюдением закона о рекламе).

И.... они не стали мне отвечать. Я собрал скриншоты и описание в один вордовский файл (на сайте ФАС России можно сделать только одно вложение не более 2 Mb) и написал свою онлайн жалобу. 

На мой взгляд скриншоты не слишком удачные, и Адидасы легко смогут отвертеться от ФАСовцев. Но на будущее советую вам не надеяться на то, что компания с мировым именем соблюдает закон. Помните, что цены которые написаны в рекламе должны соответствовать действительности и делайте скриншоты с датой на компьютере.

Всем Найк, господа!