Решил я как-то в своей жизни всё кардинально поменять, и после смены обоев на рабочем столе задумался: "А не сменить ли мне банк? 🤔 А то всё Сбер за Сбер. ". Начал поиски...
Недельку посмотрел, почитал, поспрашивал друзей, коллег и знакомых, и сделал вывод.
Среди всех опрошенных, было 3 явных лидера:
1. Тинькофф банк
2. Альфа банк
3. ВТБ
Также рекомендовали Рокет банк, Открытие и ещё пару организаций, но нет, спасибо 😅
Никто не назвал Райффайзен банк даже вскользь, и природное любопытство взяло верх. Я вообще с него и начал исследование рынка.
На сайте заказал, через неделю получил.
Итак. Райффайзен банк. 2 недели обслуживания в этом банке прошло, и я могу подвести предварительные итоги - что понравилось, что не понравилось и как оно вообще - за бортом Сбербанка.
Получение карты.
Хоть и было обещано доставить в офис, этого так и не произошло, попросили приехать. Я не стал разбираться, почему так, это удел мелочных людей, пришёл своим пешком. Подпорченное впечатление скрасило получение карты и подписывание бумаг с менеджером, а не в окошке и по талончику.
Обслуживание.
Не придраться. Понимаете? Вот вообще, даже ползамечания отвесить не могу, идеально. Общался со специалистами исключительно через чат на сайте. После отправки вопроса спец к тебе подключается в течение 15 секунд, дольше ни разу не было, а вопросов у меня всегда много 😁 Через них же подключал разные услуги, ни разу меня не отправили в отделение или в банкомат. Доволен.
Самообслуживание.
Первое, что я сделал - привязал карту к Samsung pay, без этого платёжного сервиса теперь никуда. Личный кабинет для смартфона - само собой. Приложение красивое, скайпы и анимация во все стороны, но какая же это глючная хрень 😅 Выдаёт ошибки связи с сервером при попытке перевести деньги или совершить платёж, хорошо хоть не сбрасывает и не вылетает, просто повторно жмёшь кнопку подтверждения и операция проходит. Вообще их сервера работают по принципу пьяного сторожа в ночную смену - первый раз он тебя не слышит, на второй раз ты его будишь, а в третий - он выполняет то, что ты хочешь 😄 Единственное, чего я не понял - услуга "SMS для подтверждения операций" подключается только через банкомат или в отделении, а без неё ты не можешь совершать онлайн платежи или переводы. Райф, ты чё? Почему услуга не входит в стартовый набор при подключении, она ж бесплатная? А ещё в мобильном приложении нельзя так просто взять и начать совершать платежи, приложение нужно вызвать с телефоном. Без звонка в тех поддержку в жизни бы не догадался, потому что приложение рекомендует подключать услугу, о которой я писал выше, но я её к этому моменту уже подключил. Непонятные тексты ошибок, Райф, исправляй.
Плюшки.
Кэшбеки, бонусы и прочие радости встречают тебя с порога без регистрации и смс. Всё само по умолчанию включено. В первый год ты получаешь 1 балл за 50р потраченных рублей, второй год и далее - 1 балл за каждые 100р. Накопления ты можешь потратить на сертификаты Ozone.ru, Яндекс Такси, мили в S7 Airlines или вернуть рублями на счёт. Например сертификат в Ozone на 2000р стоит 2000 баллов. 500р на Яндекс Такси - 600 баллов. Кешбек 4000р = 4000 баллов. Есть пакеты и меньше, но тогда стоимость рубля в баллах будет выше и вообще не выгодно. Это в разы круче, чем программа "Спасибо" от Сбербанка. Правда баллы летят к тебе как-то ооочень долго - недели две. Райф, ты чё? Давай, ускоряй процессинг. Что значит не можешь? Сбер, вот, может.
А ещё у Райфа можно подключить Накопительный счёт с ежедневным процентом на остаток. Разные тарифы есть, мне как новичку дали максимальные 8% годовых, что не плохо. Пополняй и снимай сколько хочешь и когда хочешь, всё онлайн, разумеется. Счёт не привязан к карте, поэтому всё секьюрно.
В целом, от банка сплошь приятные впечатления.
Через пару месяцев я проведу тест-драйв их системы рефинансирования кредитов, построим как они построили процесс.
Я вообще писал для своего инстаграм, но получилось как-то многобукв и решил впервые что-то кинуть в Пикабу, первый опыт. Пост спонсирован исключительно собственными впечатлениями. Спасибо за прочтение 🖐️