Dick4romMountain

Так как по роду службы общаюсь с различными организациями, хочу рассказать какой подводный камень возникает у некоторых компаний. Наблюдал такое в нескольких компаниях, всё движется по-одному сценарию.

Справится компания с ним или нет, от этого зависит иногда и существование самой компании, либо отдела, департамента и т.п.

Представим ситуацию, когда компания или подразделение начало приносить прибыль, этап становления прошел. Через какое-то время у собственника или куратора, возникает диссонанс. Он уже обжился с текущими доходами, и хочет большего или выйти на новый уровень. Например, не ездить как нищеброд на мерседесе, а купить Порше GTS. Но доходы не позволяют.

Он идёт к своей команде и обсуждает это с ними. Но что получает ответ, либо так резко невозможно увеличить продажи, либо рынок не позволяет, либо радуйся тому что есть, мы и так попы рвём с 9 до 20. В любом случае тут есть конфликт интересов, собственник воспринимает это как отказ.

Что делать? Надо оббежать своих знакомых либо консалтинг и спросить, как сделать желаемое. Долго ли коротко ли, принимается решение взять подготовленного директора из крупной (желательно зарубежной компании) с МБА, регалиями, заслугами и т.п.

И такой человек, как правило с подвешенным языком, находится. Он говорит, что я могу сделать так.

Почему - "точка тупизны"? Потому что как правило представления этого человека о конкретном рынке очень посредственное. Оно даже может быть подкреплено маркетинговыми исследованиями, но верит в них только тот, кто не знает, как они делаются.

Пройдет ли компания (или собственник) проверку точкой тупизны, не известно. Но от этого зависит дальнейшее существование компании.

Что дальше? Спаситель отечества высаживается на реальную почву и начинает рисовать планы.

А что старая команда? Она с планами не согласна... А те кто не согласен, идут сами знаете куда.

И наш эффективный менеджер, набирает себе таких же туповатых, но свято верящих в светлое будущее людей. Эти люди набирают своих людей, старая команда удаляется на незначащие позиции или из компании.

Дальше они сидят на остатках год-два, а может и того меньше, и перебегают в другую компанию за своим крутым руководством. Собственник же навряд-ли признает свои необдуманные действия, поэтому претензий как правило нет или очень мало.

Иногда трудно признать свои тупые решения. 

Как-то работал с одной компанией по логистике, совершенно случайно с ними зацепился, понадобилась машина с гидробортом, кто-то порекомендовал, ну и понеслась. Оплата по безналу, документы пересылаем, знаю только водителя Миху. Один раз надо было тяжелый груз тащить, Миха приехал с напарником и тащил. Чудо работник. Претензий к Михе никаких, всё достаточно вовремя, крупных замечаний нет.

Пару раз звонил им, разговаривал с директором, тоже Михаил. Но обращался - Михаил Васильевич. Всё таки директор.

Как-то раз заходит Миха, а меня как раз бухгалтер попросила подписать срочно документы. Говорю ему, вот ещё, передай и подпиши у Михаила Васильевича.

Он говорит, ща, не проблема. Берет ручку и подписывает. Печать достает и ставит.

Первая мысль, ну и влетит ему от директора.

Вторая - наверное доверенность есть.

Третья - ну я блин и тормоз.

Это же он и есть!

С его стороны наверное идиотски смотрелось. То он  - Миха, привет, заходи!

то: - Михаил Васильевич, пожалуйста вышлите подписанный договор....

Периодически занимаюсь холодным прозвоном по клиентам из нашей области, которых либо не знаем, либо забыли. Звоню в крупную организацию, всё как положено, после 19-00. Типа руководители только на работу подтягиваются в такое время, а секретарша уже ушла. :) ФИО клиента уже узнал от 10 человека, с которым довелось оттуда поговорить.

- Добрый вечер, Михал Иванович, вот наша компания ведущая в этой области и предлагает бла-бла товары, бла-бла услуги.

- (на другом конце трубки) Да? Очень интересно. Ну приезжайте завтра с директором в 7 утра ко мне в приемную.

Я мысленно говорю: блэт... и бегу искать директора. Директор надо сказать прифигевший, но рассказываю какая шишка хочет с ним встретиться, соглашается.

Ну конечно мы приперлись в офис, там вообще никого нет. Охрана нас пустила. Сидим...

Чего-то к 8-00 приходит секретарша, таращится на нас, по глазам видно охреневает. Дали кофе. Сидим. Она судорожно пытается видимо дозвониться главному, но никто не отвечает.

Собрались уже уходить, вдруг заваливает это тело часам к 8-30. И говорит: - А вы чего, пришли всё таки? - Ну ладно заходите.

Притащили ещё каких-то круасанов, конфет на завтрак. Сидим в кабинете.

- Михал Иванович, вот наши каталоги, мы работаем и с теми и с теми...

- Так вам не ко мне надо, я то только обслуживанием занимаюсь, а по закупкам решает Петр Сергеевич. Я вообще удивлен что вы ко мне пришли, но я вас проверил, парни вы хорошие, обязательные, так ему и передайте.

- А вы ему нас представьте тогда. Раз мы такие классные.

- Да не, мы уже года два не разговариваем....

И на прощанье,  - Ну заходите, не забывайте.

(Директор потом высказал, чтобы его никуда не таскал и сам представлялся директором. "И с этой епаторией сам разбирался").