Очередное как Яндекс относится к своим клиентам
Все уже много раз слышали об отношении Яндекс такси к своим клиентам.
Хочу рассказать как Яндекс относится к поддержки своих устройств.
в мае 2019 Яндекс представили новое устройство "Яндекс модуль"
И начали их продажу. Я как и многие владельцы этих устройств купил их на старте. Кто не знает это устройство дешёвый вариант Яндекс станции. Можно купить недорогую колонку с Яндекс и управлять устройством. Но видимо у Яндекса что-то пошло не так. Устройство имевшее порты картридера и юсб которыми нельзя пользоваться. Очень быстро буквально через 6 месяцев устройство сняли с продажи. Последнее обновление прошивки январь 2020 года. В конце октября перестал работать Ютуб. На всех устройствах сразу. Ветка на 4 PDA это подтверждает. Техподдержка отвечает стандартно всем.
03.11.2020
Екатерина, 18:04:
Увы, нет, сроков решения задачи у нас нет, так как мы работаем над каждой ситуацией в индивидуальном порядке, что, как понимаете, может занимать некоторое время.
На сегодняшний день модуль работает с дикими багами причем все баги появились за последние пол года. Не один не решён. На вопрос куда я могу сдать устройство и забрать свои деньги. Отвечают что мы не продаем устройства обращайтесь туда где покупали.
Очень рекомендую всем подумать несколько раз прежде чем покупать устройства от Яндекса.