Нужна помощь. Можно ли вернуть телефон?
Здравствуйте. Вчера купили новый, совсем не дорогой телефон для работы. Сегодня решили обменять на другой с доплатой. Причина такая: папа работает в такси, а телефон разредился менее чем через 2 часа и GPS неправильно определяет местоположение, что является очень важным. Сегодня из за этого были проблемы, телефон указывал не верные маршруты и папа работал то сильно в +, то сильно в -. GPS показывало, что папа движется не по маршруту, а летает по городу через здания, горы и реки.
Обратились в магазин, что в согласно п.1 ЗоЗз, имеем права на обмен, в течении 14 дней.
Телефон сначала согласились поменять, потом отказали. Сославшись на п1. Перечня # 51, ПП РФ от 19.01.1998. В итоге телефон отправили на экспертизу.
Я еще раз поискала в интернете и узнала, что согласно ОК 005-93, а так же сертификату соответствия, сотовые телефоны это продукция, имеющая официальное название "радиостанция носимая", а значит что сот. тел. пренадлежит к классу товаров называемых "средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего пользования" и не относится к радиоэлектронной бытовой аппаратуре. Кроме того, мобильный телефон, не является телефонным аппаратом. И получается, что сотовый телефон не входит в п.1 Перечня и не являются сложным техническим устройством.
Собственно вопрос, можно ли завтра прийти в магазин и сославшись на эту информацию просто обменять телефон с доплатой нашей? Что для этого нужно, чтобы не ждать экспертизы в 20 дней, а то после неё скажут:" всё нормально с телефоном, менять не будем".
Заранее спасибо, за советы и ответы по делу. Комментарии для минусов оставлю.