Ubisoft ушла домой. Новый уровень поддержки игр
Товарищи из Ubisoft вчера с утреца решили обновить свой онлайн лутер-шутер Tom Clancy's The Division 2.
Запланированное обновление обещало отключить сервера игры на 3 часа, но что-то у них не заладилось и лёгшие сервера в течении дня так и не поднялись. Комьюнити игры весь день бухтело, сервера лежали, а Ubisoft лишь периодически чирикала на твиттере, всё увеличивая сроки технического обслуживания.
Последний их твит, вышедший вчера в 21:00(мск), являлся просто шедевром клиентоориентированности:
В вольном переводе, не дословно, но оставляя суть, это звучит примерно так:
- Мы чинили-чинили и даже что-то починили, но не всё. Завтра продолжим, а на сегодня рабочий день закончен, мы домой.
Вот так вот ответственно и с особой заботой об игроках работает поддержка не маленькой в общем-то игры от не маленького разработчика.
ЗЫ На данный момент ситуация не изменилась - сервера лежат, Ubisoft молчит.