Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Удивительный мир Волшебных островов нуждается в маге, который сможет наполнить бурной энергией увядающую красоту древних городов. Множество мифических существ ожидают вашей помощи на разбросанных в эфире островах.

Маджонг Волшебные Острова

Казуальные, Маджонг, Головоломки

Играть

Топ прошлой недели

  • cristall75 cristall75 6 постов
  • 1506DyDyKa 1506DyDyKa 2 поста
  • Animalrescueed Animalrescueed 35 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
user11367110

ГДе посылки ОЗОН глобал⁠⁠

3 дня назад

Заказы идут уже неделю с Перми и Екатеринбурга до моего города на машине 2д, на поезде еще быстрее. Проблема с логистикой зимой то есть перед праздниками — это понятное дело, но только на сортировочных складах, но какая проблема может быть в доставке на ГРУЗОВОЙ машине или ПОЕЗДЕ? Снег вообще не валит не метет погода класс. Я свой телефон как подарок на НГ получу или его выкинули уже давно @Ozon,

Трек номера:

0186402267-0017-1

0186402267-0019-3

#озон #ozon #ozonglobal #озонглобал #озондоставка #OZON #доставка @Ozon,

1/4
Показать полностью 4
[моё] Ozon Global OZON Маркетплейс Доставка Длиннопост
11
0
HelpMeOzon

Застряла PlayStation 5 в сортировочном центре ozon⁠⁠

5 дней назад

Здравствуйте, как и у многих застряла посылка в сортировочном центре ozon в Москве. Мой трек номер: 73446320-0070-1

Заказывал PlayStation 5 slim 12 ноября. Заказ пришёл в сортировочный центр 21 ноября, дальше 27 ноября заказ изменился на " заказ в работе". И соответственно так и осталось и по сей день.

Заказ один раз перенесли, но как понял проблема массовая. Следующий перенос не за горами.

@Ozon, прошу вас отправить товар как можно скорее. А также скажите пожалуйста что с моим товаром, утерян, повредился или что с ним?

Поддержка а точнее бот отвечает что проблема с транспортной компанией.

Пацаны кто работает на данном складе или сортировочном центре. Пропикайте пожалуйста мой заказ и отправьте его в самару😂🙏. Сам живу в селе и не могу приезжать в город каждый раз. На новый год так вообще выходные неделю ( или скольок там?) и когда я заберу заказ если его ещё раз перенесут. И заберу ли вообще.

UPD:

В cel logistic ответили что груз задержан в связи с внеплановой проверкой. Незнаю насколько это правда, но есть что есть. 😓

UPD:

Дополнено: 13.12.2025

Срок доставки переносится во 2 раз. Крайний новый срок 24 декабря. Статус заказа все также в работе).

Дополнено: 15.12.2025

@Ozon,

У вас информация не обновилась? Где моя посылка? Почему она задержана на таможне? Когда она дальше поедет? Второй перенос пошёл. Отменить заказ не даёте, товара нет.

@Ozon, мой товар вообще существует? отмените мне заказ и верните деньги. Я потом не хочу чтоб я прождал ещё месяц и заказ автоматически отменился.

Дополнено: 16.12.2025

Заказ по моей просьбе отменили и деньги в полном объёме вернули. За таможку тоже.

Показать полностью 2
[моё] OZON Ozon Global Доставка Помощь Маркетплейс Длиннопост
8
3
GreatOldOne

Ответ user10399219 в «Отправление застряло в сортировочном центре "Ozon"»⁠⁠2

5 дней назад

0112488857-0115-1 — то же застрял в чистилище, и пока, без признаков жизни.

Изначальным сроком доставки значились 28.11—04.11 числа, но в крайний день доставку перенесли на 05.12—14.12, а на track24 теперь значится вообще 14.12-22.12, хотя эти изменения в статусе на самом ОЗОНе ещё не успели применить, и сейчас процесс остановился просто на "Заказ в работе".

По информации перевозчика, путь от китайского Хуньчуня (14.11) до выезда в сортировочный цент (21.11) с прохождением таможни занял 7 дней, 7 дней продуктивного пути, а дальнейшая судьба заказа-тайна, покрытая мраком.

Чатбот техподдержки пишет, что проблема организовалась на стороне перевозчика, что меня не удивило, судя по отзывам народа, CEL Express получается вовсе и не экспресс.

@Ozon, можно, пожалуйста, уточнить, что конкретно происходит с посылкой и стоит ли вообще её ожидать до следующего года? Нагрузка сейчас большая, это понятно, но заказывал всё таки не упаковку клемм за 100 рублей, хотелось бы чуть больше конкретики.

А так, конечно, малость опечалили проблеммы с логичтикой, особенно учитывая, что другой заказ проделал схожий путь в указанный срок.

1/4
Показать полностью 4
Доставка OZON Ozon Global Маркетплейс Задержка Отзыв Ответ на пост Текст Длиннопост
5
5
user10399219

Ответ на пост «Отправление застряло в сортировочном центре "Ozon"»⁠⁠2

9 дней назад

44988688-0028-1 — посылка в той же ситуации.

Была доставка с 26 ноября по 1 декабря. 1 декабря дату перенесли, статус «Заказ отправили на сортировочный терминал» висел с 28.11.
Потом эта же запись обновилась 02.12 — то есть статус тот же, но дата другая. Плашка «извините, задержка» исчезла. Сроки теперь 02.12–11.12.

При этом бот поддержки упрямо пишет, что «доставим 5 декабря» — сегодня уже 7-е, а он всё ещё про 5-е лол))

@Ozon, скажите, пожалуйста, что с посылкой? Понимаю, что сейчас большой поток и задержки, но напрягает полное отсутствие информации.
У других компаний по выкупу или доставке из-за рубежа всегда можно узнать, где посылка, что с ней и почему не едет дальше. У вас же — чехарда: статусы дублируются, даты меняются, данные расходятся с партнёрами (OYX, GBS).

По информации перевозчика, посылка отправлена в сорт-центр Москвы ещё 20.11.
То есть путь из Китая + обе таможни занял 10 дней, а теперь она 17 дней непонятно где.
За 17 дней до сортцентра Мск она что, доехать не может, когда из Китая долетела быстрее? Ну это уже бред какой-то.

Я реально скоро седым стану раньше срока))
Расскажите, пожалуйста, что с посылкой и почему она не двигается.


UPD: Не знаю совпадение или нет, но спустя пару часов после этого поста и ответа OZON пришло уведомление о переносе доставке на 9 дек в приложении, а на сайте отслеживания трека статус сразу перепрыгнул с "Отправили на сорт терминал" на "Везут в город получателя".
Учитывая что я в 40 минутах авто от мск срок в 9 дек звучит адекватно.

Показать полностью 2
[моё] Доставка OZON Ozon Global Маркетплейс Задержка Отзыв Ответ на пост Текст Длиннопост
13
11
Mixit

Отправление застряло в сортировочном центре "Ozon"⁠⁠2

12 дней назад

UPD:

Заказ отменили и вернули деньги на карту.

Причина задержки - внеплановая проверка ФТС.

Всем привет! Понимаю, как многим надоели посты от людей, которые заказывают на маркетплейсах и сталкиваются с проблемами, но проблема кажется, носит массовый характер.

11.11 заказал смартфон "Nothing Phone (3a)" с "Ozon Global" (отправление 39368132-0457-1).
ИЗНАЧАЛЬНАЯ примерная дата доставки была с 26-го ноября до 2-го декабря. Соответственно, ничего все еще не привезли, и перенесли сроки (с 3-го до 12-го декабря)

Последний по трек статус: "Заказ отправили на сортировочный терминал", датированный 19.11.25, 05:57 и все - тишина.
Аналогичная ситуация и у других людей (а также пост)

Абсолютно также, писал на почту CEL, они отвечают, что заказ был передан на склад Озон, и они [CEL] НЕ отвечают за логистику. Служба поддержки Озон винит транспортную компанию.
При всем этом - вернуть деньги можно будет НЕ РАНЬШЕ 22-го декабря, что меня полностью убивает.

Ответ от СЭЛ-ЛОГИСТИК (2 дек. 2025 г., 14:19)

Ответ от СЭЛ-ЛОГИСТИК (2 дек. 2025 г., 14:19)

Ответ от Бота Ozon

Ответ от Бота Ozon

Шаблонный ответ сотрудника Ozon

Шаблонный ответ сотрудника Ozon

Соответственно, вопрос к @Ozon, где наши заказы? Почему у других людей все нормально, именно какая-то часть пропала? Я не верю про разговоры с завалами на складах (хорошо, может, но ожидание точно не в две недели), учитывая, что он прошел таможню. В свое время работал на ПВЗ, все всем приходило более менее в срок с Ozon Global.

Я подожду 10, 15, 20 дней, но вы просто скажите - какая гарантия, что они физически есть на складах, и их не п*осрали?

Показать полностью 3
Доставка OZON Ozon Global Маркетплейс Задержка Отзыв
29
user11347389

Ozon global - нарушение сроков доставки⁠⁠

14 дней назад

Начитался здесь и на других форумах/сайтах про озон из за рубежа и просто доставку озон, честно сказать, никогда не доверял этому сервису, не знаю почему, просто какая то неприязнь была где то на подсознании, да и эта тема с доставкой из за рубежа мне не нравится, сейчас каждый магазин суют тебе с доставкой из китая, даже фильтрами вроде убрать нельзя, так вот, сделал всё же заказ наушников, как подарок на др, должны были прийти чуть раньше нужной даты, но как итог, я получил уже 2 переноса, 0 профита от поддержки и кучу вопросов, заказ был оформлен 22 окт. дата доставки была до 23 ноября, начальные этапы все быстро прошли, но вот стоило отправиться заказу на сортировочный центр, так он там и остался, как итог статус уже не меняется с 7 ноября, сейчас 2 декабря, пришлось в итоге делать другой подарок на др, а этот подумал, что пойдёт на нг, и вот вопрос к озону, а получу ли я вообще свой заказ в итоге, может удастся здесь получить более развёрнутый ответ, а не скрипты от операторов, что заказ будет до 3 декабря @Ozon, заказ 94214658-0158, трек номер UNL84647758CN

Показать полностью 2
[моё] Ozon Global OZON Доставка Маркетплейс Интернет-магазин Длиннопост
12
3
Yagohor
Yagohor

Ozon, помоги найти посылку⁠⁠

19 дней назад

Заказывал 26 октября телефон вместе с зарядным блоком. Заказ номер 0138898800-0169-1. Все было отлично, пока посылки не прошли таможню. Зарядный блок я уже получил, а вот телефон где-то потерялся после таможни. Звонил в логистическую компанию CEL, они сказали, что уже передали посылку Ozon и что они уже не при делах. Трек номер не обновлялся с 12 ноября (был в Новосибирске), посылка в пути 33 дня. Поддержка ozon не отвечает, поэтому пишу тут.

Показать полностью 3
[моё] Доставка OZON Ozon Global Маркетплейс Длиннопост
9
2
user10450314

Подумайте 10 раз прежде, чем купить телефон на OZON⁠⁠

22 дня назад

20 ноября 2025 года я, стала жертвой некачественного товара, приобретенного на платформе Ozon.ru. Заказав телефон Apple iPhone 16 Pro за 135 435 рублей, я столкнулась с серьезными проблемами и халатностью продавца, которые фактически лишили меня возможности пользоваться покупкой.

Мной был оформлен заказ №13807432-0867, полностью оплаченный банковской картой. Получила я его 22 ноября в пункте выдачи по адресу: г. Тула, ул. Генерала Маргелова, 5А. Но радость от получения быстро сменилась разочарованием. Дома, при попытке зарядить телефон и включить его, устройство не реагировало — он так и не включился. Немедленно я обратилась в сервисную службу Ozon с заявлением о возврате товара по причине брак. Предварительно мой запрос был одобрен, однако сотрудники пункта выдачи по адресу г. Тула, ул. Генерала Маргелова, 5А, отказались принять товар, мотивируя «Не хочу брать ответственность за такой дорогой телефон». То есть — я заплатила за полноценный телефон, а получила кирпич.

Я подготовила видео распаковки товара в момент получения, и хотела предоставить его в поддержку. Но сотрудники отказываются принять видео и игнорируют мои обращения. Связь с поддержкой полностью прервана — никаких ответов, никаких решений.

Это — грубое нарушение прав потребителя и свидетельство мошенничества со стороны продавца. Согласно закону «О защите прав потребителей», я имею право требовать замену товара или возврат денег, если товар оказался бракованным или неполным. Но продавец и платформа Ozon игнорируют мои права, оставляя меня без возможности воспользоваться своей покупкой и без средств.

Я призываю контролирующие органы обратить внимание на этот случай и принять меры в отношении недобросовестных продавцов. Не допустимо, чтобы покупатели становились жертвами халатности и мошенничества! Надеюсь, что справедливость восторжествует, и я смогу вернуть свои деньги или получить исправный товар.

Перейти к видео
Показать полностью 4 1
[моё] OZON Маркетплейс Ozon Global Плохой сервис Отзыв Длиннопост Негатив Обман клиентов Текст Видео Вертикальное видео
42
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии