Заказывал у одного торгаша с амазона нож (Cold steel Ti Lite 6), уже больше месяца жду. Решил написать продавцу. (далее перевод с английского)
Я: Как долго вы мне предлагаете ждать посылку? она трекнулась последний раз 20 дней назад.
П (продавец): Не могли бы вы пожалуйста дать мне номер заказа?
Я: 113-6574796-3622***
П: Спасибо за ваше письмо, ваша посылка в транзите. PPXTR***.COM - на этом сайте вы можете посмотреть передвижения посылки, вот ваш трек номер - RRD020739300065***
Я: Пожалуйста обозначьте мне крайнюю дату, после которой вы вернете мне деньги, если я не получу посылку. Ее крайняя дата прибытия и так уже была 2 недели назад, а по вашим словам посылка находится в транзите уже 20 дней.
П: Не могли бы вы пожалуйста дать мне номер заказа?
Я: (ти а*уел?)
Написал в сапорт амазона, обещали в течении суток рассмотреть заявку и возможно вернуть деньги, мол все посылки продавца застрахованы и "вы в любом случае не останетесь в убытке". Даже с китайскими продавцами все общение было гораздо адекватней, несмотря на трудности перевода, впрочем, все люди разные.