Как Николай общается в своих личных переписках со своего личного аккаунта - не моя забота, мы уже люди взрослые. Захочет - может и нах@уй послать, это его решения.
Все общение с клиентами сервиса я произвожу лично при посещении, либо по телефону/в соц сетях.
Про нас олег решил написать свой пост на пикабу, самое важное я выделил:

я решил оставить отзыв, что мол чел, который у вас работает не очень компетентен в разговоре и надо поработать над этим....)

Как же выглядел этот отзыв "на самом деле":

В предыдущем посте я прикреплял скриншот из гетконтакта, который по номеру олега выдает один из ников "G Xx"
Так же, только 3 этих отзыва из гугла, на момент скриншота, но при этом олег пишет:

После моего прошлого поста, мне пошли следующие сообщения:

Номер я замазал, так как здесь в комментах слишком много защитников олега, которые зовут модератора.
Когда люди скрестили струи, олег решил выложить опровержение:

Никаких звонков, кроме одного, в котором автор данного поста, под видом покупателя, узнавал мой адрес, не было))

Как минимум два звонка, в которых я пытался нормально решить данную ситуацию и выяснить подробности того что все-таки происходит.

Вот на этом моменте уже ощущается запах вранья?)

На данный момент, олег удалил свой профиль с Пикабу, но прямые ссылки на его посты все ще вроде доступны, но что-то в куче комментариев сейчас не нашел их.

Но, дальше конечно все не прекратилось))
Вот что за грязь этот человек решил устраивать:

Складывается ощущение, что у Ивана Петровича немного расходятся показания. Нет, я конечно понимаю что людей с таким именем и отчеством много, и это может быть совпадением. Но что бы два Ивана Петровича (которых у нас кстати нет в списках клиентов, я проверил) с разницей в 10 минут оставили 2 негативных отзыва на двух разных площадках... Мистика)))

Что ж, ладно.
Хватит скриншотов, далее пойдет описание событий.

По поводу полиции:
Звонили мне, узнавали данные гражданина, но найти его не смогли по адресам, равно как и вызвонить. Прячется.

По поводу юриста:
К сожалению, диагноз который дал олегу военник, оказался таков что придется потратить больше денег, чем можно будет с него высудить. К тому же, человек не имеет дохода практически никакого, есть множество задолженностей, ну и опять же - диагноз для военника, на который можно списать практически любое неадекватное поведение.
По предварительным расчетам, данный иск со сбором всех материалов, их подготовкой, экспертизами, запросами на площадки с отзывами и т.д. Встанет мне порядка 150-200тыс.
Вероятность исхода в мою пользу есть, но с учетом смягчающих для него обстоятельств в виде диагноза (не могу его писать, к сожалению), и долгов/кредитов и всего этого, его посадят на "алименты", и толку мне с этого не будет. Поэтому данный вопрос пока нет желания поднимать.

Касательно последних событий:
Звонил ему - не дозвонился.
Позвонил его отцу - отец открестился от ситуации, ничего не знает, ничего слышать не хочет.
После звонка отцу, перезвонил олег:
Суть разговора свелась к пересказу моих двух постов. Я говорю как есть, он же врубает заднюю и клянется что оставил только один отзыв, невменяемые доводы, смех в трубку и т.д.

Хотел передать досудебное письмо - не открыл дверь, хотя находился дома и смотрел в глазок.


Итог.
Многие писали что надо человека наказать, бить и подобное. Многие назвали меня ссыклом, что не отпиздил его. Много кто считает меня нытиком.
Что ж, сколько людей - столько и мнений, бодаться с каждым не хочу, ибо как показали комментарии в первом посте - дураков подобных олегу слишком много. Адекватных людей конечно больше, но и дураков - рать.

По пунктам:

1) Отпиздить.
Что это решит? Человек просто не здоров, ментально. Даже получив хороших пиздюлей - он не поймет ничего, но на меня напишут заявление с 100% шансом.
Почему я писал что 4-5 лет назад бы отпиздил? Да потому что я был ебанутый на всю голову, которую мне неоднократно набивали, чаще по поводу, чем без. Но и я творил различную грязь.
Со временем это прошло, встретил свою невесту, стал работать над собой, перестал быть уебком, который за косой взгляд мог не на шутку закуситься. Сходил к психиатру, поработал над гневом, начал нормально работать, открыл свой сервис по велосипедам и горнолыжке. Сейчас зарабатываю и не могу пожаловаться на доход и уровень жизни после того как взялся за голову.
Так что опиздить - потерять еще больше репутации, чем просто пережить эту волну дерьма в мою сторону от одного человека.

2) Ссыкло.
Смотри пункт 1 из этого списка. А если для тебя это не показатель, и ты все равно считаешь меня ссыклом за то что не отпиздил олега - рад за тебя, можешь считать как угодно, это твое дело.

3) Нытье.
В 2020 году я открыл этот сервис. 1 год и 6 месяцев я работал без выходных. Отдыхал на новый год пару дней.
Из 360тыс вложений я сделал один из лучших сервисов юга России в плане качества и уровня обслуживания.
Общение с клиентом, наше отношение к работе, к велосипедам, к инструменту - это то, что я ставлю на первое место.
Кто со мной общался, посещал наш сервис - знают как у нас поставлено общение и отношение к работе. За 3 года работы я потратил около 250тыс на компенсацию клиентам наших косяков.
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Я же - делаю, и ошибки всегда могут случиться. Поэтому если мы что-то сломали, испортили и т.д. я просто покупаю клиенту новую вещь из магазина и ставлю её за свой счет. Испортили шток амортизатора, который провернуло в зажиме? Заказал новый аморт за 26тыс и установил его клиенту, не взяв денег за ремонт. Если копнуть глубже, то проблема в предыдущем мастере, который посадил резьбы на красный локтайт, а мы этого не могли знать. Но клиенту это не важно, да и нам не хочется этих разборок, поэтому так как вещь испорчена нами, мы покупаем новую.
Такая же история и с отзывами. Все отзывы до данного инцидента были оставлены клиентами даже без нашей просьбы. Я никогда не гнался за отзывами, а более половины клиентов приходили благодаря "сарафанному радио".

Так что конечно, когда ты вкладываешь в свою работу все 100% своих последних трёх лет жизни, а тебе начинают писать абсолютно невозможную грязь в отзывы, это напрягает.
И я не столько хочу поныть за несправедливость, сколько просто раскрыть ситуацию как для вас, Пикабушники, которые прям очень круто меня поддержали в первом посте, спасибо вам! так и для моих подписчиков в телеге, которые тоже немного удивлены ситуацией.

Все, на этом мне более нечего сказать.
Всем успехов и удачи. А коллегам не только по сфере, но и в целом по мелкому бизнесу - поменьше ебнутых клиентов!