Дочь перечисляла мне денежки, чтобы я их копила на стиралку для неё. Вчера дочь присылает ссылку на стиралку индезит по распродаже в Эльдорадо с большой скидкой и просит оплатить. (это всё потому, что я знатный финансист-кэшбэковец с кучей карточек и промокодов).
Ну я зашла на сайт и оплатила как она просила стиралку и её подключение за 2390 руб. Всего получилось 16380 руб. Денежки ушли, пришла СМС, что заказ оплачен, но на складе этих стиралок больше нет, все раскупили, вам надо будет заказать доставку из магазина Эльдорадо по адресу СПб, 9-я линия В.О., б/ц "Остров".
Прихожу я в этот магазин в свой обеденный перерыв и они начинают мне оформлять доставку на понедельник, адрес-телефон всё такое. Потом у кассирши ничего не получается - никак не могу оформить, т.к. у вас тут установка и мне программа не дает составить акт, что мы вам товар выдали, галочки не ставятся, чек не выходит, оплату 390 руб. за доставку сформировать не могу. Позвали вторую кассиршу, позвали молодого человека-начальника. Бились-бились, полтора часа мучились, я на работу на час опоздала с обеда. Ничего сделать невозможно.
Говорят - Зачем вы на сайте покупали, что не могли у нас в магазине купить? Выход только один - отменяйте заказ, и платите картой в кассу.
Дайте сюда ваш телефон я должен посмотреть код для отмены вашего заказа. Я ему телефон не дала, написала жалобу в книгу и позвонила в клиентскую службу. Там полчаса разбирались, потом сказали, что обработали мой заказ и я должна идти в тот же магазин и если мне снова не оформят доставку, то чтобы я звонила им из магазина.
Ну что - соглашаться на отмену заказа или нет?