Очередной обман от Эльдорадо, или как не получить свою оплаченную PlayStation
История началась с очередной заявки в Эльдорадо на предзаказ ПС5. В этот раз оставил заявку с 5 номеров, на один из них в итоге поступил долгожданный звоночек.
Сделал заказ, оплатил 16.07, поступил он в магазин 18.07. Я приехал в магазин и продавцы не смогли мне его отдать, так как у них какая то ошибка, или оплату мою не видят или ещё что-то, взяли мой номер и сказали свяжутся через пару дней(никто не связался соотвественно), так же оставил обращение в тех поддержку эльдорадо, они создали обращение, сказали что оно в высоком приоритете, а так якобы ждите до 7 дней. Каждый день я сам звонил и писал в поддержку никто ответа мне не давал ссылаясь на то что ждите 7 дней, 7 дней уже прошло два дня назад, ответа так же нет, теперь сроков никто сказать не может и только отвечают везде скриптом что информацию передали, ждите с вами свяжутся.
Обычное халатное отношение службы поддержки и не компетентные специалисты на всех каналах связи, никто из них связаться не может с теми кто занимается проблемой и что за проблема тоже никто сказать не может, плюс ко всему теперь нет сроков. Если проблема не решится в ближайшее время, буду подавать досудебный иск, а далее уже все что потребуется, так как я потратил деньги что бы добраться до этого магазина куда поступил заказ, я потратил своё время, плюс каждый день звоню и пишу в поддержку трачу свои нервы на разговоры с ними.
Эльдорадо как всегда лучшие, а я и без ПС5 посижу так сказать.
P.S. постик дублирую с дтф
#эльдорадо #playstation5
