Работая в администрации, сам являюсь пользователем этого портала и периодически оставляю сообщения, когда вижу несправедливость в городе(бэтмэн диванный).
Обращался и от своего имени и анонимно регистрируясь под левым именем, на скорость обработки обращения это не влияло, процедура происходила всегда в одинаковые сроки. Знаю модераторов и им без разницы кто отправляет, лишь бы всё было оформлено понятным языком.
Ну чтобы сообщение было не "АААА пипец достала ук нихрена не делают", а "во дворе дома по адресу Котовского 5 не вывезен мусор". Второе точно возьмут в работу.
В частности у меня во дворе убрали брошенный автомобиль, убрали сломанные ветки у деревьев, закрасили надписи с рекламой соли/сахара, засыпали асфальтовой крошкой большую лужу за домами.
Когда знакомые жалуются на жизнь, но в ответ впервые слышат о таком инструменте сначала не верят, а потом стесняются оставлять обращение считая это стукачеством.
Заранее разуверю. Отношение управ к обращениям положительное, потому что у них есть открытый показатель решаемости проблем жителей. Кстати после принятия обращения в работу, оно навсегда остаётся в открытом доступе в интернете.
Если возникнут какие-либо вопросы пишите в комментарии отвечу.
Желаю всем чистых и уютных городов. :)