Привет)
Я уже писала свой пост на тему своего опыта работы на фрилансе по этапам с минусами и плюсами
Мой опыт работы на фрилансе
Теперь хотела бы рассказать о том, почему я прекратила брать заказы, а также в прошлом посте я обещала рассказать про своих клиентов.
Тема неактуальна и подобные посты, описывающие типы клиентов на фрилансе уже есть на пикабу, но я хотела бы поделиться своим опытом.
******
1. Первая причина ухода с фриланса – это отсутствие свободного времени (напомню, что у меня есть основная работа в фирме по продвижению сайтов + вечером брала подработки в виде настройки контекстной рекламы). Сложно жить в таком режиме – работа в офисе, работа дома, спать, потом снова всё по кругу. От этого и жизнь уже становилась утомительной и невеселой. Я сильно уставала морально.
Я творческий человек и у меня есть свои хобби, заниматься которыми из-за работы не было времени от слова совсем. Я иногда плету макраме на заказ и для себя, делаю браслеты из камней и занимаюсь акробатикой на пилоне. Часто из-за работы приходилось пропускать тренировки.
Из-за отсутствия времени я стала выгорать. Уже не доставляла удовольствия такая работа. Все заказы шли в тягость.
Я стала отказываться сначала от крупных и сложных заказов. Потом постепенно отказалась от ведения постоянных клиентов – тем более ведение проекта намного скучнее, чем сама настройка контекстной рекламы. Такими темпами я лишилась всех своих клиентов, новых и старых. Вздохнула с новыми силами, появилось много времени, жизнь стала казаться прекрасной, смогла развить свой инстаграм с браслетами, стала делать и продавать их. Продолжила изучать английский и даже купила книгу на английском для чтения. Вернулась на тренировки без пропусков) В общем, жизнь заиграла новыми красками.
Всё таки нужно любить себя и не доводить до крайнего состояния – чуть ли не до депрессии. Банально, но нужно жить во всю, а не страдать ради денег, тем более в последнее время контекстка перестала приносить мне большой доход, как раньше, а это уже вторая причина.
******
2. Вторая причина – стало невыгодно.
Со временем инструментарий и интерфейс Яндекс Директа и Google Ads немного подвергся изменениям. Что-то усложнилось, что-то упростилось. Так же я стала намного опытнее, какие-то моменты работы стала выполнять быстрее и качественнее. Само собой напрашивалось небольшое повышение ценника на свои услуги. Так и сделала, но я не сделала цену слишком кусачей. Я стала указывать цену в зависимости от объема работы и тематики сайта. Некоторых клиентов цена устраивала, кого-то нет, люди отказывались. Заказов стало меньше, а уменьшать цену и делать часть работы бесплатно тоже мне не хотелось. Всё это тоже отбило у меня желание заниматься фрилансом.
******
3. Третья причина – люди, их отношение и тупость.
В этом пункте будет задета часть «веселых» историй про клиентов.
Во-первых, многие заказчики думают, что они одни единственные у исполнителя. С несколькими заказчиками у меня была одна и так же история.
В общем, некоторые заказчики не сразу могут дать добро на выполнение заказа. Они сначала «прощупают почву», узнают у тебя что почем, позадают вопросы, и со словами «я обращусь к вам недели через три или в течение месяца», пропадают на срок больший, чем они озвучили. Далее – такие клиенты снова дают о себе знать примерно через месяц-полтора, терроризируют WhatsApp или Telegram сообщениями о том, что им нужна реклама и при чем срочно и еще вчера – успеете настроить за один день? – пишет мне клиент с огромным интернет-магазином (объём ключевиков он выбрал явно не на один день настройки). И таким людям плевать, что у тебя есть другие клиенты, которые тоже ждут своей очереди на настройку. Нет! Им нужно здесь и сейчас. Ребят, где вы были полтора месяца-то? Все условия я рассказала вам сразу.
Если среди читателей есть заказчики, то большая просьба к вам: уважайте время и работу других людей и вообще, просто уважайте других людей. Продумайте свои дела заранее, чтобы потом не ставить в неудобное положение других.
Во-вторых, панибратство. Для кого-то не будет слишком критичным, если заказчик обращается к тебе на «ты». При чем без разрешения. По началу кажется, что ничего плохо в том, что человек старше тебя или даже твой ровесник, обращается к тебе на «ты». Но потом, когда после настройки, на этапе проверки или ведения проекта у клиента возникает какое-то недопонимание со стороны выполнения ваших обязанностей, он начинает пользоваться этим «ты» в не очень хорошей форме. «Ты» словно стирает границу делового общения и клиент может позволить в своих высказываниях то, что переходит рамки приличного. Общение в таком случае становится словно дружеское, сложно ты подружка и тебя можно попросить сделать дополнительно еще пару пунктов бесплатно.
Если на «ты» твой ровесник и это мужчина, то как-то раз один из таких клиентов пытался со мной заигрывать.
В-третьих. Некоторые клиенты любят учить и лучше тебя знают, что и как настраивать. Однажды, один из моих клиентов, скинул мне инструкцию по настройке Яндекс Директа. Соответственно, у меня к нему возник вопрос: а зачем я нужна для настройки? Открывайте инструкцию и делайте сами.
Другой клиент запросил аудит моей настроенной кампании в Яндекс Директе у какой-то фирмы. Он проверял меня. Кстати, ошибок практически не было, а те что были, то они были спорными и я честно объяснила по ним своему клиенту. В конце разговора я отказалась продолжать с ним работы из-за проверки моей работы где-то на стороне. Непонятно было – ведь в таком случае он мог заказать контекстку у этих ребят, которые меня проверяли.
Еще один клиент перепутал минус-слова с ключевыми запросами. Он открыл окошко с минус-словами и подумал, что по этим словам подается его реклама. Он записал все на видео, тыкая на некоторые слова, приговаривая: «Это что за хрень? А это вы нафига добавили?» и тп. Он отправил это видео мне, но я на него не ответила, потому что это было уж совсем через чур, ведь в предыдущем сообщении, я объяснила ему, где можно посмотреть ключевые слова. Через какое-то время он сам написал мне: «Ой, извините, я гоню вам!»
Остальные клиенты обязательно учат меня, что нужно настраивать минус-слова и всякие другие штуки, которые и так входят в настройку. Из-за таких клиентов, я всегда стала описывать на берегу, перед заказом, что входит в настройку и из чего состоит цена.
******
Всё это, в совокупности настолько меня достало, что я решила ну нафиг эту подработку – выматывает нервы и нет свободного времени.
Вы подумаете, что эта подработка приносит дополнительный доход. Да, но у меня же есть хорошая основная работа и я уже немного подзарабатываю на хобби – макраме и браслеты.
Вот вам фото милоты)