Всем доброго дня!
Меня зовут Сергей. Я живу в Российской Федерации порядка 4х лет, в красивом Санкт-Петербурге. У меня есть вид на жительство, отличная работа с белым доходом — для меня это важно, как для любого белоруса. Только за 2024 год я заплатил 979 111 рублей налогов.

За всю свою жизнь я не привлекался ни по УК, ни по КоАП. Имею высшее экономическое образование и живу строго по закону.

А теперь — к сути:

Как и положено любому иностранцу, я обязан был завести Госуслуги и пройти идентификацию и биометрию. Успешно справившись с этим, я отправился в Билайн, где без проблем подтвердил договор и номер, оформленный на моего маленького сына.

После этого я пошёл в Tele2, и вот здесь начинается настоящая сага по уничтожению моего цифрового профиля.

26 июля, суббота, около 18:00

Я прибыл в офис Tele2 по адресу: Санкт-Петербург, 1-я Красноармейская, дом 2.
Простояв немного в очереди, я обратился к специалистам для внесения корректных данных в договор связи.

Ранее в Tele2, по каким-то причинам, сотрудники вписывали в поля что угодно. Например:
«Паспорт выдан МИД РБ» — что не соответствует действительности.

Ознакомившись с моими реальными документами, сотрудник Даниил (имя изменено) заявил буквально следующее:
«В МФЦ работают дебилы, у вас неверные паспортные данные.»

Далее он сказал, что программа Tele2 не может принять мои корректные данные.
Я вежливо попросил:
- Показать мне, что именно сейчас внесено в договор;
- И дать возможность перенести номер в Билайн и подтвердить его там без проблем.

Но случилось следующее:

Так как мой телефон был в руках у сотрудника Tele2, он самовольно открыл Госуслуги, вошёл в режим редактирования моих паспортных данных, внёс правки и сохранил их.

Когда я задал вопрос:
«Зачем вы это сделали?»
Он ответил:
«Так надо, я сделал правильно.»

Честно говоря, тогда я ещё не осознавал масштаб проблемы.

А вот что я увидел, когда взял в руки телефон:

Что это означает для меня - Изменение цифрового профиля повлекло потерю доступа к Снилсу, Полису ОМС, Регистрации, Сим карте и в целом к Паспорту. Далее я уже не могу пользоваться ничем и как понимаю финансовые операции теперь так же по вопросом. Я попытался обратиться в Госуслуге для отмены редакции данных, однако это сложный процесс для иностранцев который который подвязан к системе СФР. Т.е. по сути я теперь другая личность и изменить я могу это только при помощи долгого восстановления УЗ с тех поддержкой ГоУслуг

Как итог всего произошедшего — я теперь непонятно кто для Российской Федерации. Нет ясности, в каком правовом статусе я нахожусь и как меня воспринимает система.

Мною было подано заявление в полицию по факту вмешательства в мою цифровую подпись — с просьбой проверить инцидент по статьям 272 и 137 УК РФ.

Позиция Tele2:

Когда я обратился с описанием ситуации, оператор горячей линии спросил:
«А зачем сотрудник это сделал?»
«И что вы вообще от нас хотите?»

Мне казалось, что, как минимум, мне — клиенту — принесут извинения и помогут разобраться в ситуации. Но, кроме как заставить их зафиксировать обращение, я ничего не добился.

По моему мнению, ответственны не только конкретные сотрудники, но и сама компания Tele2.
Я намерен написать официальные жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор на действия компании и довести это дело до суда.

Для меня это вопрос принципа:
Такая компания не имеет права оказывать услуги, если не способна обеспечить безопасность персональных данных клиентов и уважительное отношение.

Я считаю, что ответственность за действия сотрудников должна нести компания.
И очень надеюсь, что моя история станет поучительной и поможет предотвратить подобные случаи в будущем — для других абонентов.

Если кому-то интересна эта история — и вы юрист, журналист или просто неравнодушный человек — помогите с составлением жалоб. И по возможности пожалуйста подскажите что ждет Теле2 и накажут ли их за это?
Я обязательно с вами свяжусь.

Как мне кажется, только с помощью Пикабу это возможно хоть как то обратить внимание на проблему такого подхода к клиентам.

Спасибо, что дочитали пост. Отличного вам дня!

26.07.2025 в г. Красноярске не работает мобильный интернет. Подтверждаю двух операторов: Yota и T2. Но жалуются по всему городу от разных операторов.

Вот что пишут в технической поддержки операторов.

Первый раз такое наблюдаю. А еще на одном объекте проводной отключили и там совсем без связи и работать не могут.

Здравствуйте)

Меня зовут Руслан, и я хочу сделать шаг, о котором давно мечтаю: обратиться к тем, чьими данными, технологиями и решениями я искренне восхищаюсь — к вам, лидерам телеком-рынка.

Зачем я это пишу?

Потому что хочу быть частью вашей команды.
Потому что в ваших данных — пульс страны, живое движение миллионов людей.
Потому что я не просто умею работать с пространственной статистикой и картами — я этим живу.

Кто я?

Выпускник МГУ, Географический факультет, бюджет. Статистика, пространственный анализ, методы моделирования — это не просто пройденные курсы, а инструменты, которыми я владею профессионально.

6 лет в Росстате. Один стабильный, выверенный путь — с уважением к методике, к точности, к цифрам. Я не бегаю по компаниям. Я формирую устойчивость и надёжность.

Человек, с которым легко. Я спокойный, бесконфликтный, лояльный. Умею работать в команде, не создавая напряжения. Руководители ценили меня за то, что «со мной просто» — и при этом результат всегда был.

Специалист по пространственным данным. Я знаю, как анализировать маятниковую миграцию, как оценить транспортные потоки, как интерпретировать геопривязанные выборки. Мне нравится выявлять закономерности и искать объяснения аномальным выбросам. Интересно верифицировать данные, используя альтернативные источники. Я не боюсь «грязных» данных. Я люблю «копаться в них» — и нахожу в этом азарт.

Почему именно операторы?

Потому что вы — на передовой.
Вы — единственные, кто реально видит, как живёт страна в динамике. Кто знает, где люди работают, как они перемещаются, где концентрируются.

Это уникальное знание. И я хочу быть рядом с ним.

Работа с данными сотовых операторов, анализ перемещений, территориальной структуры, объектов притяжения населения, визуализация карт и потоков — всё это для меня не просто интересно. Это дело жизни.

Я готов работать сутками, потому что для меня эта сфера работы вовсе не работа, а искреннее увлечение. Я не устаю от таких задач — наоборот, они меня наполняют.

Что я могу дать?

Глубокую вовлечённость в суть задачи. Я не ограничиваюсь цифрами — мне важно понять, что за ними стоит: как движется город, где рождается трафик, куда «течёт» время и внимание людей. Я умею «читать» пространство через данные.

Умение приводить хаос к структуре. Я спокойно отношусь к «грязным» данным и люблю наводить в них порядок: сопоставлять, вычищать, выравнивать, строить логику — шаг за шагом, пока всё не сложится.

Умею точно визуализировать данные и вижу, когда на картограмме что-то «не так». Замечаю аномалии и не оставляю их без объяснения. Для меня карта — это не картинка, а способ думать.

Аналитическое чутьё. Я умею замечать вторичные паттерны, которые не бросаются в глаза, и часто именно они объясняют ключевые выводы. Я люблю задавать себе вопрос: «Почему именно так?» — и иду вглубь, пока не нахожу ответ.

Готовность брать на себя тяжёлые задачи. Когда задача требует терпения и усидчивости — это мой случай. Я не устаю от однообразных операций, если знаю, зачем они нужны.

Я знаю, как работать с массивами. Я не пугаюсь миллиона строк, но не теряю внимания и к деталям. Я умею слушать, и умею находить нестандартные решения, когда нужно выйти за рамки.

Заключение

Я не прошу чуда. Я прошу шанс.

Шанс показать, что могу быть полезен.
Шанс пройти собеседование. Или просто начать диалог.
Если вы ищете того, кто по-настоящему любит анализ передвижений, пространственные данные и кто вложится не только руками, но и сердцем — напишите мне.

Мой телефон: [+79603922775]
Моя почта: [ussuritiger6@inbox.ru]
Мой Telegram: [@dapapka]