Тут постоянно чуть ли в мат про поддержку сот. операторов.
Была проблема - в сигнализации в машине есть сим-карта. Т2 взял и стер (редиска!!!) пароль к доступу через инет при обновлении сайта. Все работает, но не знаю, что там на счету и т.д. У всех ОПСОСов выход один - СМС на симку.
Ну не буду же разбирать зимой! Вчера разобрал пол "торпеды", достал сим из сигнализации, получил доступ к ЛК. НО!
В ЛК симки нет доступа по паролю, только СМС! Мне что для посмотреть баланс - надо разбирать четверть машины и вытаскивать сим? ДА! Подключил к своему ЛК этот номер (вот тут отдельное спасибо Т2).
НО как бы хочется все через ВЕБ-браузер.
Обратился техподдержку. И не поверите!!!

Ответ через минуту и 1я линия поддержки, но только по скрипту - девочка не смогла ничего сделать, но еще меньше минуты - 2я линия.. мальчик ответил ... тож стандартно.. ну хоть знает про впн и еще... Переключил на уровень выше.

С 3й линий поддержки вообще разговор прям по существу. Тут дело - я тож изучал ITIL и делал обслуживание IT в фирмах. Сначала тож стандартные ответы, но как приятно поговорить с тем кто понимает.

Сейчас вхожу в ЛК и управляю 3мя телефонам через оперу на телефоне и тут на хроме. И без приложения Т2.

Т2 техподдержка на уровне!!!

Пришло сообщение, теперь плати копеечку, ежели оплачиваешь тариф со сбербанка.
Я оплачиваю тариф не со сбера, ибо не дружу с этим банком с 15 года. А вот дружил бы, задумался, а не завести ли счёт в другом банке?

Звонят с вотсапа: у вас просрочен полис ОМС, скажите код. Приходит код от сервиса МТС. Номер я заблокировала. Но у меня два вопроса.
1. Что могли сделать мошенники через сервис МТС.
2. Когда уже государство примет какие-то меры? Вот известен мне номер, что сделать можно?

Звонила в теле2, хотела пожаловаться на номер, не дозвонилась, все операторы заняты.

В Подмосковье, в последние несколько дней, перебои с мобильным интернетом. У меня два подключения от Т-2 и Йоты. И оба сбоили. Но не это поразило. А поразило то, что от сотового оператора Т-2, с государственным участием (Ростелеком) пришли извинения и +10 Гб в порядке бонуса.

Вот скриншот:

А от коммерческого Йоты, она же Мегафон, пришло уведомление о повышении тарифа. Видимо за то, что они мне доступ в интернет не предоставляли.🤬

Вот скриншот:

Сейчас принято ругать предприятия с государственной помощью или участием. А я вот что скажу: Госпредприятие Т-2 молодцы, поступили по совести.

Ну а Йота-Мегафон...просто чмо.