Зелёный банк и Анна
Предыстория такая:
Зашел в личный кабинет зелёного банка и вижу, что у меня появился еще один сберегательный счет (когда-то давно открывал в другом регионе), ну вот я и решил его закрыть.
Котаны Сбера. Жиза
Как работает поддержка в чате Сбербанка
Оплачивал покупку в интернете, операция была заблокирована с подозрением на мошенничество. Вспомнил, что с очередным обновлением мобильного приложения, мне была представлена опция воспользоваться поддержкой в чате. Ок, go for it...
Ten thousand hours later...(c)
Финал, конечно эпичен!)
p/s решил вопрос по телефону
Про зеленый банк, сервис и компетентность.
Привет! Пост не только ради лулзов, надеюсь, кому-то пригодится и информация.
Поддержка должна быть клиентоориентированной, грамотной и компетентной.
Простите за качество скринов, текст, вроде, видно отчетливо.
Я просто умер с фразы "вариант, который Вы предложили, тоже подходит" (да, я пишу грамотнее, чем поддержка самого большого банка в РФ).
Справедливости ради, скажу, что перечитав сообщения, я после звонка на горячую линию понял, что фраза "если они указаны в поручении на перечисленИИ средств" (орфография автора сохранена) означает, что можно оплатить с любой другой карты, которая есть в Сбербанк онлайн. А еще там есть сберегательный счет, его тоже можно самостоятельно пополнить в офисе, и списание возможно с него.
Такие дела. Вы там, Сбербанк, не болейте, если нужен специалист по письменным коммуникациям, обращайтесь, помогу, чем смогу.
Отличный советчик
Как-то сидя в популярной соцсети захотелось мне новых смайлов, коих предлагается большое количество как платно, так и бесплатно. В виду отсутствия денег на счету разглядывал бесплатные и, наконец, выбрал Сберкота. Все как обычно, жму добавить, тут же приходит сообщение такого содержания:
Советов как не было так и нет, отлично, продолжаем общаться... Ну, думаю, мало я мяукаю и выдал мяукомбо:
Занавес
Чат от сбербанка
Первый раз зашёл в новый чат сбербанка :) ну как так?
Если вы профи в своем деле — покажите!
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Поздняя беседа с представителем сбербанка
Не факт что я был трезв