Заходил как-то в салон связи, были какие-то проблемы с сим-картой. Настроение отличное, сотрудники молодые, красивые. Подошел к девушке и начал рассказывать про свои проблемы с мобильным. Девушка выслушала и задаёт мне вопрос "Как вам будет удобно, чтобы я к вам обращалась?". Ну я не сдержался от желания сломать ее скрипты и такой ей лоб "О, мой господин!". Пару секунд молчания и улыбки. Убежала к старшему менеджеру. Приходит мужчина средних лет, по-советски попросил паспорт и обращался по имени и отчеству.
пы.сы. заморские стандарты обслуживания, просто переведенные на русский язык, не всегда работают))