Эй, пикабушники!

Кто нибудь может написать что нибудь об этом красавце?)))

Сегодня у меня был маршрут : Почта-Магазин продуктовый (Мяснов) и Озон.

На почте получала Рога Барана (декор на стену) . Их просто вынули из мешка и отдали без коробки. Ок. Пошла с этими огромными рогами в мясной отдел, купила баранину. Потом иду в "Озон". Парень, который там работает, выдал мне по заказу "Меховой ковер-шкура из овчины", посмотрел на огромные рога, потом на пакет "Мяснов" и без тени улыбки выдал:

- Барана собираетесь собрать обратно по частям?

При оформлении заказа приложение диких ягод решило угарнуть и продублировало заказ, списав с меня при этом двойную сумму без моего ведома.

Я удивился и написал несколько запросов с вопросом: Это нормально, что ошибку приложения должен оплачивать я. На что получил офигенный ответ:

Я кстати, сразу же после получения уведомления от банка о списании средств в двойном размере побежал отменять заказ, но такой возможности уже не было, приложение уведомляло о моей ответственности за это в размере 100 руб. с ед. товара. Мелочь... да, но неприятно.

В тот же момент было написано обращение в эту контору.

Мой косяк конечно в том, что я не сделал скрин, но тут есть еще один вопрос, был бы скрин в реальности доказательством моей  правоты, ведь надо еще доказать, что он сделан именно в момент покупки, а мне это представляется сложным. Смешно еще то, что ни в приложении не на сайте  нет возможности приложить скриншот к обращению.

Попытки дозвониться до оператора тоже были безрезультатны, отвечает автомат. После уже, я узнал у умных людей, что для того чтбы дозвониться надо ждать пока автомат повторит все по кругу раз так пять, только после он уведомит вас о том, что идет созвон.

Но кстати в итоге, прождав 20 минут музыки и гудков звонок был сброшен.

На обращение через форму быстрых сообщений на сайте тоже тишина.

Народ поделитесь, кто еще сталкивался с подобным?