Ответ на пост «Как меня на СТО развести на деньги хотели, но не смогли»
Трешься рядом с сервисом, фоткаешь машины. По номеру авто пробиваешь номер владельца.
Звонишь владельцу через пару тройку часов.
....
Профит.
И никто в сервисе ничего не сливал. Им это нафиг не надо, мочить репутацию такими манёврами.
Ответ на пост «Как меня на СТО развести на деньги хотели, но не смогли»
Отвечу как человек работающий в СТО. Не хочу сказать что работники СТО не виноваты, они виновны, но только в том что не перезвонили по контактному номеру указанному в заказ-наряде.
История:
Звонок в СТО. М- менеджер, К - мошенник.
К- Звоню по автомобилю, который у вас сейчас на ремонте.
М - По Фольксваген Поло?
К - Да, по поло, она готова?
М - Нет, еще в работе.
К - Просто нет возможности забрать лично, будет забирать жена. Хотел уточнить номер, можете продиктовать номер который указан в контактах!?
М - Да конечно, давайте сверим номер указанный в документах.
Вот тут и начинается самое интересное!!!
Менеджер диктует номер из документов, мошенник подтверждает, что номер указан верно. А дальше как со службой безопасности всем известного банка. И по истории ТС.
Признаюсь честно, наш менеджер лоханулся и дал контактный номер, благо случай дело такое, клиент зашел ровно через 7 минут с вопросом:
- Раз так надо, давайте я сразу по карте оплачу.
Так что, будьте аккуратней, всегда перезванивайте на рабочий номер, и на любую предоплату, обязан быть чек.
А всем нашим менеджерам, были выданы новые инструкции. И конечно в обеденной зоне распечатана новая мотивирующая картинка.
Как подготовить машину к долгой поездке
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Продолжение поста «Как меня на СТО развести на деньги хотели, но не смогли»
Как я попался на развод. Прилетаю в Домодедово. У меня пересадка на другой рейс. Иду от самолета, меня встречает деловой в красной куртке с папочкой:
- Извините, вы откуда прилетели? Так… (смотрит в папку) Ага! Вам сюда, на автобус.
И под локоток задает мне направление.
Надо сказать, что Домодедово тогда было на реконструкции и там постоянно что то менялось. У меня первая мысль была, что самолет зарулил куда-то далеко и в терминал надо ехать на автобусе. Поэтому сотрудники аэропорта регулируют потоки пассажиров.
Я послушно поворачиваю, но все таки спрашиваю делового:
- А куда автобус то?
- В Москву! Вам куда нужно: вокзалы, посольства?…
- Мне не надо в Москву. У меня стыковка.
Деловой тут же теряет ко мне интерес и сваливает. Я пешком выхожу в терминал. Вероятно, меня ожидала поездка до Москвы по цене авиабилета.
В чем мораль. Вот я вроде бы опытный, жадный и осторожный. Но при разводе деловой не представился мне, что он сотрудник Домодедово. Я сам решил кто он. Психология!
Ответ на пост «Как меня на СТО развести на деньги хотели, но не смогли»
Могу сказать, что на наш СТО звонят и спрашивают про машины с формулировкой " Я вчера оставлял машину, она готова? "
На вопрос "какая именно машина? "
-Я новую купил, марку не запомнил. Ну тëмного цвета.
-А номер какой?
Ну новая машина. Там по ходовой работы.
Сейчас уже понятно, что после 2х вопросов нахуй шлëшь, а неопытный менеджер чуть не слил номер и марку звонящему.
Дальше через бота пробивают номер и звонят просят денег в предоплату.
Нам позвонил клиент, который уточнял вопрос по покупке двигателя. Обзванивал кучу сервисов.
В итоге ему кто-то перезвонил и сказал, что зарезервирует двигатель для него за предоплату.
Он перевёл деньги на карту. В итоге пришёл к нам, утверждая, что звонил только нам. И предложил либо давайте двигатель за писят тыщ, а половину я уже перевел, либо я иду писать заявление...
По итогу, вызов в УВД на допрос. И много потраченного времени в пустую.
Так что не стоит обвинять сервисы и говорить, что они не чисты на руку.
У мобильных операторов можно купить лиды, которые отправляются по триггеру, звонок или клик по номеру телефона с мобильного. А дальше делайте выводы сами.
Ответ на пост «Как меня на СТО развести на деньги хотели, но не смогли»
Мне как то понравилась схема развода. Звонок человеку:
- Иван Иваныч? Здравствуйте! Это дилер ХХХ. С вашей машиной беда, завод сообщил о дефекте. Мы бесплатного его устраним. Когда вам удобно? Завтра? Отлично, ждем!
Завтра человек приезжает к дилеру, а его на парковке встречает человек в фирменной куртке:
- Иван Иваныч? Я мастер Петров, мы вас ждем, рабочее место свободно. Вот заказ-наряд, сюда вашу подпись, давайте ключи. Завтра все будет готово.
На завтра человек звонит дилеру и спрашивает:
- Можно машину забрать?
- Какую машину?
И тут человек начинает понимать, что накануне сам добровольно отдал ключи неизвестно кому…
Ответ на пост «Как меня на СТО развести на деньги хотели, но не смогли»
А что это за пункт в платежке - "Прокатило" - 5000?
Значит не прокатило - вычеркиваем.
Как меня на СТО развести на деньги хотели, но не смогли
Данная история произошла 14.02.2024 в городе Москва. Пост создан не ради того, чтобы захейтить отдельный СТО, уверен это может происходить повсеместно, а ради предупреждения людей от похожей ситуации.
Утром отогнал свой Subaru Forester в один из самых известных и старых субаровских сервисов в Москве на букву П. Обозначил объем работ, отдал ключи и уехал по своим делам. Машину сделали только к вечеру, времени за ней ехать с другого конца Москвы у меня не было, поэтому было принято решение забрать ее на следующий день. В 17-00 идет звонок на мобильный.
Далее следует диалог, действующие лица : Я-я, М-мошенник.
М. Здравствуйте, вам звонят из сервисного центра П, ваша машина готова, вы когда будете ее забирать?
Я. Планирую завтра утром.
М. Тогда пожалуйста просим вас произвести предоплату 50% за произведенные работы в такой-то сумме .
Я. Мы так с вами не договаривались, об этом меня никто не предупреждал, денег у меня сейчас нет на карте, оплатить я планирую завтра утром когда получу документы о произведенных работах.
Далее звонящий организм начинает мне ездить по ушам, уверяя что они не могут принять следующую машину приехавшую на СТО на ремонт из-за того, что не закрыт этот заказ-наряд, клиент стоит ждет, все нервничают, я торможу процесс. Могут оплатить, если денег нет у меня, друзья или родственники.
Я. Хорошо, высылайте мне официальную платежку, где конечным получателем будет стоять ваша организация и все сопутствующие к этому документы.
М. Вы можете оплатить по номеру карты, я вам сейчас скину ее номер. После поступления денег я вам пришлю документы по ремонту.
Я. Вы хотите, чтобы я скинул деньги на какую то левую карту без всяких гарантий?
М. Если вы не верите, что вам звонят из сервиса, я вам сейчас вышлю фотографию вашего авто из СТО.
Я. Сейчас я наберу на прямой номер СТО, и уточню вопрос оплаты, потом вам перезвоню.
Вешаю трубку, пока ищу номер сервиса и набираю номер, идет звонок с номера мошенника несколько раз, видимо чтоб помешать дозвониться на офф номер сервиса, я его несколько раз сбрасываю.
Звоню на сервис, там мне ожидаемо заявляют, что это не они, и оплата происходит только на месте.
Опять идет звонок с номера М, он спрашивает что вы решили, я используя все знания матерного языка, высказываю все что о нем думаю, на что следует мне ответ : "А, ну ок, все понятно."
Что я могу вынести из данной ситуации, то, что на СТО работают люди, которые или сливают все данные клиента мошенникам, или сами этим занимаются. Они знают мой номер телефона, номер заказа, сумму работ, и имеют возможность сфотографировать машину находящуюся на ремонте.
Приехав забирать машину, попросил встречи с начальством, на что получил ответ, что начальства тут у них нет и связь с ними возможна через сайт.
Будьте осторожнее, мошенники кругом и они не дремлют.