Как взыскать с зелёного банка незаконно взысканных деньги.
Здравствуйте, вопрос к лиге юристов) Будет много букв, поэтому кому лень читать, пройдите дальше, ибо скучно и неинтересно)))))
Когда то в три десятом государстве Примерно в 2010 году, у моей жены (тогда я ещё её не знал) был кредит в Хоум Кредит банке, который она же благополучно выплачивала (стоит сказать что проживала она тогда в городе Норильске, там же и был оформлен кредит) до того момента, как у неё не научились сильные боли в области шеи и спины. Не буду вдаваться в долгие подробности, скажу что была у неё межпозвоночная грыжа, очень долгое время лечилась (лекарства, куча бесполезных блокад и т.д.) В связи с чем находилась на больничном... В какой-то момент ей наконец-то решили ставить диск имплант и если не ошибаюсь, между третьим и четвёртым позвонком. Всё это привело к поездке за свой счёт в Красноярск на операцию (этого самого импланта) и дальнейшего Лечения. В связи с этим кредит в Хоум стал почти непосильным бременем, так как одни лекарства стоили около 13000, а получала она учитывая больничный зп естественно намного меньше...
Она как любой другой гражданин в подробной ситуации, обратилась в Хоум с просьбой и документами потверждающими (выписки, справки) о том что просит приостановить выплату долга, на пол года, пока не окончится лечение и она не выйдет на работу. Ииии была благополучно послана, со словами "нас это мало волнует, платите". Жена у меня не самая спокойная в плане эмоций и решений человек, поэтому в силу усталости от лечения и всего остального, приняла не самое правильное решение (но тем не менее она его приняла) послать их куда подальше и не платить.
Ну и так прошло много лет, встретились мы, появились дети и по итогу мы переехали в Пензу, где и проживаем по сей пост) И вот в чём дело. Грехи то, давних лет, никуда не деваются и рано или поздно приходится платить. В общем в марте 2017 (опять же примерно, т.к. Пишу с работы, а все моменты надо уточнять у жены и у её телефона) мы находились в отпуске у моих родителей. В один тёплый летний вечер, приходит смс о взыскание средств на сумму 2050, то бишь 50% с тех средств что там лежали. А следом приходит смс о том что был "арест/взыскание на основании судебного приказа от такого-то числа, такого-то органа, взыскатель Хоум Кредит" Ну естественно сразу понятно всё и приказ был выдан в городе Норильске, собственно всё ясно, вопросов нет.
Проблема состояла в том что, на эту карту ей приходит детское пособие на дочку только не напрямую с фсс, а через работодателя. Соответственно приходит с пометкой "Зачисление зарплаты" размер пособия 23200 и ещё 2000 от работы помощь. Мы конечно же обратились в банк, объяснили ситуацию, сказали что это детские пособия в качестве подтверждения мы готовы придоставить бумаги, но,они будут идти с Норильска, а значит долго. Нас уверовали что с пособия списано ничего не будет (ну конечно). Я не поверил в это дело и следующее зачисление, я моментально перевёл на карту матери жены. Всё прошло успешно.
Мы позвонили на работу, там ей конкретно парили мозг, на тему что мы можем выслать что вы в декрете, но не можем указать сумму, мол такой справка не существует)))) Разговаривала она, разговаривал я, бесполезно... Ладно заказали мы справку что она в декрете. Вернулись с отпуска, (за это время я снова успевал перевести два раза эти 23200) 2000 не успевал, так как они приходили в разное время. Справка за два месяца так и не пришла (Почта России вам отдельное "Спасибо") мы каждый раз звонили в банк и снова и снова состовляли обращение, о приостановке взыскание банком до выяснения что за средства они списывают. Бесполезно. Почти. Нам вернули списания с тех 2000 тысяч, спустя почти три месяца (то бишь два месяца их списывали а на третий месяц вернули)
В иитоге мы снова заказали справку и при очередном зачислении, я не успеваю списать, жене просто приходит смс о зачислении и следовательно о списании в размере 11100. Моментально. Ну вот и всё, думаем мы, вот она "жопа". Снова обращение, вновь нас послали по итогу ответа. Пришла справка, отнесли в банк, новое обращение, новое списание. Я звоню в бухгалтерию жены, говорю что нужна справка с суммой в любом случае. И о чудо, она удивилась со словами "А там же указана сумма" я говорю нет, эта справка о декрете и всё. Оказалось она видимо поняла свою ошибку и составила две справки, одна о декрете, а вторая о том какие суммы ей приходят. Просто она по запарке забыла её отправить... Ну ок, договорились что коллега с работы зайдёт, заберет и нам сам отправит заказным письмом. Новое обращение в банк с указанием что письмо с суммами тоже будет... И вдруг нам приходит смс что взыскание приостовлено. Но возврата денег нет! Хорошо, новое обращение (которое уже по счету, не знаю даже) о возврате денег, так как банк был изначально уведомлен что это за средства и уведомлен не раз. И на этом всё. Справку мы о суммах донесли, девушка в это же обращение её приложила и ничего. Вот уже месяц они его просто продлевают когда подходит срок окончания и тишина.
Вопрос : А что делать то? Куда идти? Обращаться в Хоум кредит как к взыскателю? Так как всё делалось без приставов. Идти в прокуратуру? В суд? Я вроде как нашёл решение суда по похожим делу
"ЧЕЛЯБИНСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 24 октября 2016 г. по делу N 11-15445/2016"
Где жженщина выиграла дело и суд обязал именно сбербанк вернуть деньги, а не взыскателя который тоже был Хоум Кредит.
Очень много букв, спасибо тем кто дочитал, буду рад выслушать совет... Ещё раз спасибо.
