В Ноябре 2015 года я купил в российском интернет-магазине робот-пылесос.
Пылесос проработал две недели и у него перестала крутиться одна из щёток.
А так как производитель мелкий, то единственный сервистный центр находился в Москве. Предварительно списавшись с СЦ я отправил через ближайший от меня офис DPD коробку с пылесосом.
После ремонта СЦ отправил товар транспортной компанией, терминал которой находится на окрайне Новосибирска. Хреново, но я нашёл время, поехал и забрал.
Через 2 недели эта хрень ломается снова! Перестаёт работать один из передвижных роликов.
Отправляю второй раз и через некоторое время опять забираю с терминала той же ТК.
Через две недели перестаёт работать тот же чистящий ролик, что и в первом случае.
На 3й раз я стал снимать весь процесс получения на видео.
Приехал домой, поставил камеру на штатив и стал распаковывать. Вытащил из коробки. Включил. Этот злополучный ролик не работал! Т.е. пылесос из СЦ приехал с той же поломкой, с которой и уезжал!
Я пишу гневное сообщение в СЦ, какого х**, мол я уже потратил на пересылку кучу денег, а починить не можете. Мне ответили "Высылайте, а Ваши расходы мы компенсируем". Никаких лишних вопросов!
Растроганный такой реакцией я предложил доложить расходников на него.
Приехав в четёртый раз из сервиса в коробке были дополнительные расходники, оговоренные с СЦ. Но пробегав две недели злополучная щётка снова отвалилась. Это был примерно март 2016.
Я не стал писать и отправлять пылесос в СЦ в пятый раз, а просто смонтировал видео-отзыв и выгрузил на ютуб. Ссылку приложил в отзыве на яндекс.маркете и забыл. Сам пылесос упорно трудился даже с одной неработающей щёткой.
Тут неожиданно я получаю в ВК такое сообщение:
Первая мысль, что это очередной развод. Дальше эта мысль стала укрепляться:
Подарить робот за 14к рублей? Да ну! Но желание халявы сильнее и я дал свой адрес и телефон.
Переписываюсь и жду: на каком этапе меня попросят "оплатить налоги" или что-то подобное.
Но этого не произошло!
Ко мне через неделю в дверь постучал курьер DPD и вручил отправление! И там реально был новенький пылесос примерно за 14000 рублей!
А вот и причина такой щедрости:
Вот такой "развод" оказался реальностью!
По какой-то причине комания clever&clean решила почистить свою карму. Стоит отдать должное, что за всё время общение было очень приятным, хоть с предствителями СЦ, хоть с этой девушкой.
P.S.: первый пылесос и по сей день бегает без одной щётки. За это время только чистил и смазывал. Логика движения по комнате в разы лучше, чем у нового.
А вот дарённый более "тупой". Его на много чаще приходится снимать с порога или с кошачьего домика. И уже поменял акумулятор. Поэтому я так и не написал по нему отзыв...