Не думал, что тема ремонтов и мой первый пост о том как мне делала ремонт компания Domeo и устроила залив, получит такой отклик (тут исходный пост). В комментариях меня обвиняли в клевете, отсутствии пруфов, том, что я сам олень и зажрался. Поэтому решил продолжить свою историю и дополнить все пруфами, цифрами, а заодно и более подробно рассказать о технадзоре – моем (стороннем) и тем, который назначила компания Домео, чтобы защитить себя и обвинить в моей неудаче меня.

Пруфы, что залив был (акт от УК и несколько фоток, где видно уровень воды)：

Страховая оценила мой ущерб в 40+ тысяч рублей, но так как франшиза предполагает вычет 30 тысяч, то фактически к возмещению предполагалось 10 000 рублей. С барского плеча страховой от Т-банка они мне накинули 5000 рублей за красивые глазки (или за то, что я хороший клиент, наверное). Переписку показывать не буду.

Я также обнаружил большую оплошность, что в прошлом посте не прикрепил видео, где мой технадзорщик оценивает то, как Домео собрали водоразборный узел и коллектор отопления. Извиняюсь перед теми комментаторами, кто говорил, что я ничего не показал, а я им говорил, что они не посмотрели видео в прошлом посте. Его не было, простите. Вот оно ниже:

Есть еще с десяток таких зафиксированных на видео замечаний от моего технадзора. Выложу еще одно. Тут труба канализации отводит сток от унитаза (справа) в слив (влево) с контруклоном. То есть унитазные фракции, скорее всего, не будут очень успешно уходить в канализацию после смыва. Мог бы быть сюрприз потом...

Мне хватило общего мнения стороннего технадзора, чтобы понять, что тут Домео должны исправить ошибки и я заставил их принять меры. Профи сантехники могут написать в комментариях, по делу человек все говорит или нет.

Замечаний было на самом деле гораздо больше – и по подключению радиаторов и по электрике, и по стенам и еще много-много чего, о чем не вижу смысла писать, т.к. оно все было поправимо и не привело к авариям, а вот плохо сделанная и переделанная ими же сантехника привела к потопу, поэтому в этом и суть моих постов.

Кстати, многих интересовало, за что я отдал в Домео такие деньги.

Ниже скрины с актов выполненных работ. Как вам уровень цен на момент 2024 г.?

Я в прошлом посте писал, что за материалы и работу по сантехнике и электрике я заплатил в Домео чуть меньше 1 млн. рублей. Но на самом деле это только работы.

Материалы были еще 1.5 млн. А доставки, расходные материалы, выносы мусора и все остальное – еще сколько десятков тысяч рублей, а может быть и больше. У меня есть таблица со всеми-всеми расходами, но когда я ее открываю, у меня повышается давление.

Закупать материалы, кстати, вы будете только через того поставщика, которого укажет Домео. Вам скажут, что зато там точно все качественное, поэтому не ссыте платите, пожалуйста поскорее, пока еще остались стоки. Помимо этого где-то с рынка дозакупались еще гребенки, разная мелочевка, расходники на несколько десятков тысяч рублей.

То есть, те, кто писали, что я сильно переплатил, не учли еще 1.5 млн моей переплаты в Домео. Выкусите, неудачники. Вот я олень, да? Или нет? Сколько должны стоить эти материалы на самом деле?

Теперь немного о технадзоре от Домео.

Во-первых, я его не заказывал. Его позвал мой прораб, потому что посчитал, что мой технадзор все врет и ничего не понимает. Во-вторых в отчетах внутреннего технадзора будут указаны только «косметические» замечания и то, что не будет дискредитировать прораба. Штробы в несущих стенах, не те трубы канализации в них, неверно подобранные материалы и несоответствие с проектом указаны не будут по причине того, что «мы комментируем только то, что видим».

В третьих, во всех проблемах обвинят вас, потому что вы согласовывали все работы с прорабом и все сделано в пределах стандартов. А когда вы начнете спорить, вам скажут, приведите ссылку на госты и т.д. Не можете – ну и не спорьте. Примерно в таком ключе у меня было общение с технадзором Домео. Рекомендую вам делегировать такие разговоры вашему технадзору. Это я и сделал, и было неприятно смотреть на разборки на повышенных тонах, о чем у меня тоже есть видео. Могу выложить в каком-нибудь отдельном посте по теме как надо и как не надо спорить со строителями и технадзорами.

Зачем я это написал? Повторюсь, у меня нет цели опорочить репутацию Домео.

Я хотел лишь показать, что даже самая раскрученная компания по ремонту в Москве с сотнями и тысячами проектов как мой может сделать вам ремонт, который приведет к аварии, и компании ничего за это не будет. Вы заплатите за это все выше рынка, а они будут пытаться все исправить так, чтобы никаких компенсаций вам не платить, хотя обещали. Эй, Домео, вы обещали же! Ау!

Надеюсь, что этот пост поможет вам не совершать моих ошибок и более серьезно подходить к выбору подрядчиков для своих ремонтных работ.

Если этот пост получит какой-то отклик, я продолжу рассказывать о других деталях моего взаимодействия с компанией Domeo, которые, я надеюсь, помогут другим избежать потерь и сохранить нервы.