Собственно, хочу поделиться седня своим отдыхом в Турции. Сразу скажу, что я в ней не первый раз (раза 4-5 уже ездил), да и не первая страна, как говорится "Учу географию по визам в документах", пока есть возможность. Все началось с того, что решил жениться, все вроде отлично, свадьба без проблем и тд. В медовый месяц решили сгонять в Турцию, выбрали отель Le Chateau De Prestige 5* (5 звезд) , по фоткам отель супер (подобные фотки :
http://www.google.ru/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=vdYMML9I3uHRTM&tbnid=bwnS-vHrCQxEFM:&ved=&url=http://travelzest.ru/le-chateau-de-prestige-5/&ei=I3U0UtPsA8WT4ASi04G4Bw&psig=AFQjCNF60LQrW7RdhJSi3mMqeOXWR_SF4Q&ust=1379255971093714
http://www.solvex.travel/user-content/photo-gallery/23509-le-chateau-de-prestige-resort.jpg
). Это чтобы имели представление, что к чему. Территория, лобби и тд. Ладно отдали 100+ рублей, собрались туда. + Допом заплатил, как новобрачным и тд, чтобы все было отлично (номер получше, ждать не надо было, призент и тд, в общем, мелочи жизни).
Далее начинается закрутка, приезжаем туда (примерно в 3 часа по местному, заселение в 2), холл отличный, отель шикарный, вроде все отлично. Приходим на рецепшн, видим толпу людей, эта толпа оказывается сидим там уже почти сутки! прилетели вчера, а тут мест нету. Ну думаю ладно, не приятно, но всякое бывает. В общем при нас выдали этим людям номер, нам выдали вовремя, минут 20-30 мб подждали (пока была уборка в номере), проблем нет, мы довольны. Идем в номер. И тут начинается самое интересное... У нас легкий шок от номера, такое ощущение, что за эти 20-30 мин, пока мы ждали оттуда выгнали прислугу, которая там жила. Далее просто выложу фотки, с небольшими комментами. (Ps за фото извиняюсь, не совсем разобрался как их грамотно сюда вставлять)
Первое фото, сделано так, чтобы не забыть, в общем моя жена не могла открыть дверь, тк та шла на перекос и, чтобы ее открыть даже мне приходилось прилагать силу (хотя сам вешу 80 кг и далеко не слабак)
http://img821.imageshack.us/img821/4589/das5.jpg
Второе фото, пожарная сигналка, могли бы сделать и красиво, а не дырами в потолке, ну ладно, допустим
http://imageshack.us/photo/my-images/827/tshx.jpg/
Третье фото, кровать... это вообще что то, соединены 2 кровати 2+1 и кинуты 2 матраса на одноместную, в итоге вот такая ерунда 0_о
http://imageshack.us/photo/my-images/43/8u25.jpg/
Четвертое фото, номер в целом, вроде более менее, но явно не 5 звезд, но допустим, издалеко все отлично
http://imageshack.us/photo/my-images/23/hoc9.jpg/
Пятое фото, это как у нас убирались, за 12 дней (видно плохо, но ванна грязная ппц была), убрали 2 раза, при этом уборка заключалась в протирке полов влажной тряпкой, чтобы поменяли постельнео пришлось напрягать гида, чтобы тот сказал администраторам (ладно поменяли, целый один раз х_х)
http://imageshack.us/photo/my-images/208/1yvh.jpg/
Шестое фото, ладно тоже мелочи, попросили у администраторов, чтобы поправили сломанные и оборванные вещи (далее еще фото подобное), сказали 15 минут, все будет. Вот я уже почти месяц как вернулся из Турции, до сих пор идут эти 15 минут, хотя 3 раза подходили потом еще.
http://imageshack.us/photo/my-images/547/nrvb.jpg/
Седьмое, дверца шкафа вообще чудом не вываливается наружу (опять же ждем-с ремонтника, который через 15 минут будет)
http://imageshack.us/photo/my-images/11/1zl6.jpg/
Восьмое, девятое и десятое, без лишних описаний, Плесень, плесень и еще раз плесень:
http://imageshack.us/photo/my-images/202/py56.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/546/xevw.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/713/n9qj.jpg/
Ну и напоследок! Вообще без комментов, разве что пояснение небольшое, внутри синий целофановый пакет, видимо, чтобы не такая глубокая казалась...
http://imageshack.us/photo/my-images/14/yuay.jpg/
Это не все фотки (еще есть про раздавленных жуков, которые остались до нас на стенах в "убранном" номере, мелкий мусор, который просто был раскидан шваброй по углам, грязный матрс и тд), просто, это я "на скорую" руку пофоткал, где то еще на фотике есть, но просто уже лень, тк и так думаю более чем достаточно.
Думаю вывод о номере сделать можно. Я какбе все понимаю, но в данном случае это был перебор, когда номер 5-звездочного отеля Турции хуже чем номер в гостинице в России...
В общем топаю обратно на Рецепшн, дале еследующий диалог примерно:
Я: Номер не устраивает, давайте менять и тд
Администратор: Номеров нету, ниче не поделаешь.
Я: Хорошо, когда появятся? Давайте я доплачу сколько надо, но чтобы номер был хороший и тд.
А: Вот доплатишь 2 миллиона, тогда так и быть дадим хороший номер
(Тут у мя легкий ахуй...)
Я:Мы и так заплатили больше 3 штук долларов, и вы нам подсунули номер с плесенью, с дырами и тд?
А: Где ваши деньги? Я их лично не видел, не нравится - вон выход из отеля, идите ищите другой.
Собственно, вот тут мя и зацепило по полной. Поднял всех кого мог в России. В итоге волна докатилась к вечеру (по турецкому (-1 час по Москве), мы легли часов в 9-10 спать (время буду по турецкому грить), тока заснули прибегает оффициант, вино, свечи, фрукты и тд, "Мы извиняемся, за грубость и тд, зачем было поднимать такой кипиш?"
На утро узнал от гидов, что 90% номеров такие как у нас, недовльны ВСЕ туристы, но это все не "всплывало наверх", все ограничивалось переругиванием с отелем, а я как оказалось единственный кто позвонил и поставил на уши представительство туроператора в Москве(называть не буду, они в хамстве отеля не причем, но среагировали очень правильно на данную ситуацию), далее (со слов гидов) дело пошло до представительста оператора в Турции и к другим операторам (крупных, кроме нашего, в отеле еще 2 было, они все 90-95% туристов привозили в отель). ПОсле представительств дело дошло до Министерства культуры Турции. Оказывается у них то ли закон ,то ли правило какое то, что Турист должен уехжать довольным, тк Турция живет в основном за счет туризма и поэтому подобные случаи как у нас жестко пресекаются правительством (честно гря, я сильно удивился, тк привык, что в России тя в лучшем случае пошлют и скажут, остань с жалобами). В общем, практически всех туристов от этих операторов, попросили написать жалобы, за 3 дня набралось более 2000 тысяч. Далее, мне сказали, что данная смена администраторов работает тут до конца сезона и ее увольняют (обычно она переходит в другой отель или в "отпуск" до след сезона). Ну и когда уезжали, гид сказал, что щас решается вопрос о вынесении штрафа отелю в несколько сотен тысяч долларов, либо о конфискации его (либо в пользу государства, либо на торги).
Но опять же, хоть и был большой негатив, который по сути испортил половину отпуска, были и приятные моменты, территория красивая, ухоженная и кормят на ура. Пожалуй все...
Рассказал историю для того, чтобы, кто собрался в Турцию, избегали данный отель (это худшее, что я видел за границей, а был там не один десяток раз, даже в некоторых 3-4 звездных лучше было). Поэтому если есть возможность постарайтесь избежать данного отеля в этом сезоне (как раз щас бархатный сезон идет, толпа едет), в следующем будем надеятся, что будет гораздо лучше, не будет "убитых номеров" и "охреневших администраторов".
