Прочитал эту историю и вспомнил о своем, актуальном и по сей день. Заранее прошу прощения за много букв.
Вот уже месяца три я живу в частном доме. Он достался мне по наследству, а до этого я с 2015 года в нем практически не появлялся (хоть и прописан) и в принципе особо не интересовался состоянием дел в этом доме. Так вот, предыдущий хозяин этого дома (по совместительству мой отец) умер ещё в сентябре 2019 года. Когда я появился в этом доме, чтобы разобрать вещи и бумаги, то обнаружил интересную квитанцию на оплату услуг некоего "Аэросити-2000". Оказалось, что это вывоз мусора. Спросил у соседа, что это за зверь, и как они вообще работают, на что он мне ответил, что ни разу не видел, чтобы хоть что-то вывозилось. А ведь действительно, как они вывозят мусор, если даже баков нет - стучатся в каждый дом и спрашивают? Но при этом каждый месяц поступали квитанции, и долг медленно, но верно увеличивался - судя по найденной бумажке, отец эти мифические услуги не оплачивал. Мне вотпрямщас некогда было этим заниматься, и так отпросился из командировки, поэтому решил, что разберусь позже.
Вернувшись спустя полтора месяца, устроил себе квест. Забил контору в 2гис - есть адрес, есть номер телефона, есть сайт, на котором эти контакты дублируются, отлично. Номер не отвечает, окей, добрался до нужного места, а там бумажка - "Офис Аэросити-2000 теперь находится по такому-то адресу" Ну спасибо, что хоть не в противоположном конце города. Итак, приезжаю на второй адрес - ура, офис на месте.
В самом офисе касса и кабинет. Обращаюсь в кассу, объясняю ситуацию, меня перенаправляют в кабинет (логично, конечно, но у кабинета очередь, так что почему бы и не разведать обстановку в кассе) Захожу в кабинет и говорю, мол, так и так, вообще, что вы за контора, как вы работаете, за что начисляете плату и так далее. Без наезда, совершенно спокойно, ибо я вообще не в курсе всей этой схемы, и для начала просто хочу все разузнать. Менеджер мне все детально объясняет, и тут понеслось
Я: А за что я должен платить, если у меня мусор не вывозят? Я поспрашивал, никто ни разу не видел, чтобы что-то вывозили.
М: У всех вывозят, ваш район назначен вот на такой-то день
Я: Извините, но у меня возле дома даже бака нет. Более того, на всей улице я вообще ни одного не видел, кроме тех, которые там стояли ещё в те времена, когда я маленький был
М: Баки вы должны сами устанавливать. Машина к вам подъезжает, если бака нет - едут дальше.
*ну очешуеть*
Я: Окей. А как давно вы занимаетесь вывозом мусора в моем районе?
М: С весны.
Я: А на каком основании? Просто я в этом доме в это время не жил, жил мой отец. Он подписывал какой-нибудь договор?
Тут стоит отметить, что я это ляпнул скорее на удачу, потому как в наследство ещё не вступил, и меня вполне могли бортануть, но такого развития я, честно, не ожидал
М: Нет, у нас нет никаких договоров. Дело в том, что мы по ТВ и радио объявляли, что возьмём этот район на обслуживание, а кто не хочет, могли позвонить или приехать в течение двух недель и оказаться от услуг. Это публичная оферта и *бла-бла-бла, она там ещё чего-то наговорила, видимо, это такая схема - наговорить умных слов, чтобы клиент думал, что он дурак, и все законно, и он теперь им обязан всю жизнь платить хрен пойми за что*
*ну очешуеть* х2
Я: Окей, я хочу отказаться от ваших услуг, они мне не нужны
М: Вы не можете отказаться, потому что *бла-бла-бла, прошу прощения, но эту занудную часть диалога я, честно скажу, не запомнил, но в данной ситуации она не имеет вообще никакой смысловой нагрузки*
*ну очешуеть* х3
Я: Окей, тогда я просто не буду платить
М: При накоплении слишком большого долга компания имеет полное право подать на Вас в суд с целью взыскания
Я: Хорошо, до свидания

Мораль: вот так все эти ООО "Рога и копыта" и берут деньги натурально из воздуха. Что до меня - я не оплачиваю эти "услуги" уже полтора года, а до меня их не оплачивал отец. Если не ошибаюсь, с 1 января отменено действие закона о неначислении пени за просрочку платежей за коммунальные услуги, возможно, что и вывоз мусора к ним относится. Штош, пускай копится, пускай подают в суд, в мою пользу есть один очень хороший аргумент - отсутствие договора, в котором были бы прописаны условия оказания услуг, условия оплаты и прочее. А все эти оферты, которые передают по ТВ и радио - так, пшик. Всем добра и поменьше надувательства в жизни

Пост не для рейтинга или плюсов в карму, но для помощи таким же невнимательным плательщикам КУ, каким я сам являюсь - не попадайте впросак. Итак, ситуация: Санкт-Петербург, старый фонд, в подъезде домофон, на который скидывались всем миром еще до первого пришествия, на ремонт так же скидываемся уже после моего пришествия в жизнь подъезда а.к.а парадной. Квитанции жильцам на основе счетов от городской управляющей компании "ЖКС№1 Центрального района" выставляет в общем-то популярнный ГУП ВЦКП, которые приходят как в почтовый ящик в виде розовых бумажек, так и в личный кабинет на сайт. В январе, в очередной раз получив в личном кабинете квитанцию и не найдя каких-то критичных расхождений с ожидаемой суммой, оплатил в пару кликов КУ и продолжил жить счастливой жизнью обывателя. А вот пару недель спустя  с подачи более внимательной соседки выясняется интересный момент: в квитанции под строками "ТВ антенна" и "Радиоточка" (давно отключены, сумма не начисляется) в январе появилась еще одна, в декабре прошлого года там отсутствовавшая - Техническое обслуживание домофона. Сумма небольшая - 60 рэ на квартиру вне зависимости от количества прописанных, метража жилого помещения и пр., а именно потому и оставшаяся для меня незаметной, а вот от внимательного взора соседки не укрывшаяся.

"Дай-ка разберусь, - подумал я тогда, - вдруг на общем собрании все проголосовали за новую услугу, УК законтрактовалась с подрядчиком, а мы с соседкой просто не в курсе". Однако, после звонка паре других соседей выяснилось, что они в курсе "нюанса", на автомате так же оплатили январь и теперь испытывают некоторое чувство неудовлетворенности Управляющей компанией, уже звонили и в "ЖКС№1 Центрального района", который как обычно умыл руки и пожелал остаться непричастным к данным начислениям, и в вышеуказанный ГУП ВЦКП, который тоже развел руками, сказав, что они лишь начисляют оплату на основании счетов от некоего ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГОРОДСКОЙ ЦЕНТР БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЛЬЯ "ЭЛКОМ"

Как, что и почему - предстояло выяснить дальше. Это ООО имеет написанный на коленке сайт, почту на общем домене яндекса (не реклама), и телефон, где отвечает испуганный диспетчер, который ни о чем не знает (как знакомо), принимает заявки и предлагает все возмущения/жалобы/заявления и проклятия писать на электронную почту - классека. Как же так!? - вопрошался я, - не могут же просто так нагло взять и выписывать сумму, больше обычной без договора обслуживания, нельзя же в 21 веке - веке цифровизации и прогресса - ПРОСТО ВЗЯТЬ И ДОБАВИТЬ БАБЛА В КВИТАНЦИЮ! Естественно были гневные письма в это ООО (пока что без ответа), письма в УК, где ответили, что к данным начислениям опять же тношения не имеют, письма в ГЖИ (жду пока что реакцию). И лишь очередной звонок в ГУП ВЦКП добавил ясности - оказывается, данные начисления носят характер внешинх услуг и их (барабанная дробь!!!) можно не оплачивать, и долг начисляться не будет! Однако этот же сговорчивый оператор по секрету шепнул мне, что в случае, если оплата хоть раз прошла - какой-то там публичный договор считается заключенным, о как. Ну что же, на том самом написанном на коленке сайт был найден целый раздел с каким-то еле читаемым сканом договора - публичной оферты.

А теперь алгоритм: размещаешь эдакое КП на оказание коммунальных услуг в интернетах, прописываешь эти услуги каким-то образом (это до сих пор самый интересный для меня момент) в квитанции жильцов и единомоментно получаешь сотни если не тысячи автоматически заключенных договоров и абсолютно легальный поток денег, вуаля! Реально, здесь даже мошенничества, как я понимаю, никакого нет! Вот теперь по всем возможным каналам, а их немного: эл. поча + заказное письмо - отправил предложение отключить меня от оказания данных услуг. Вдркг кому-то будет интересно, потом расскажу, чем закончилось. Если  окажется, что это очень популярная история, и все вокруг кроме меня о таких квитанциевых фичах знают - не кидайтесь тапками. Остальным же невнимательным плательщикам желаю внимательности, пользуйтесь лучше моими граблями вместо своих.

P.S.: а собрание жильцов, естественно, нужно проводить. Это и наш общий и мой личный косяк.

Совет: незаметно подбрасывайте несколько ягод черники в карманы прохожих, чтобы они могли подкрепиться в пути.