Билайн головного мозга (отзыв о компании)
Здравствуйте, сегодня хотелось бы рассказать об опыте работы в компании «Билайн», о том как вам обещают миллионы а платят копейки, о том как вы должны в прямом смысле слова Жить на работе, и не заработать обещанные 60000 рублей, но обо всем по порядку.
Компания «Билайн», это крупнейший интернет провайдер, который предлагает как проводной, так и без проводной интернет и телевидение.
Однако, сама компания «Билайн» не занимается подключением абонентов, для этой задачи существует компания подрядчик «НВБС», она и занимается прокладкой интернета в Москве, Московской области и других регионах.
Именно в эту компанию я пришел, чтобы устроиться на работу в качестве: «Инженера слаботочных сетей», по русски говоря, это парень который приходит к Вам чтобы подключить интернет или настроить TV-Приставку.
Изначально, всё это обрисовали как стабильные 60000 тысяч рублей в месяц, дружный коллектив, адекватные руководители. По факту этого всего нет и в помине, более того, ты можешь ещё и оказаться должным!
Устроится на работу в компанию не составляет особого труда, из-за регулярной текучки кадров - РАБЫ, кхем, то есть работники требуются регулярно. В время обучения вам рассказывают, какие классные люди работают в компании (нет), что работая с 9:00 до 18:00 можно легко получать 50-60 тысяч рублей (нет). Естественно ни о каком окладе, даже 5000 рублей, не может быть и речи. По мнению компании это сильно ограничивает работника в его стараниях.
Пропустим этап обучения и перейдем непосредственно к работе.
В каждом участке города существует офис, называют такие офисы - База. Это своего рода Хаб, где все друг с другом НЕ общаются и всем на всех всё равно. В принципе, всё бы ничего но качество самих офисов, ну или прямо скажем - полное отсутствие нормального ремонта, оставляет желать лучшего, а самим компаниям «НВБС» и «Билайн» худшего. Один из коллег, по совместительству наставник рассказ, цитата: "У нас ещё более менее, на участке (Номер.Число) вообще тараканы тусуются".
Для тех кто думает, что работа монтажника простая - это не совсем так. По факту да, нет же ничего сложного в том, чтобы протянуть кабель из точки "А" в точку "В", но в этой работе куча нюансов, которые Вам не расскажут на обучении и вы через всё это пройдете сами! Рассмотрим лишь несколько проблем, с которыми сталкнулся лично на своем опыте:
- Неадекватные жильцы с собаками, ружьём, монтировкой, проклятьями, оскорблениями, вызовом полиции и так далее.
- ОДС - обще-домовая служба. Это то место, где монтажнику необходимо взять ключ от подвала или чердака, в зависимости от того где находится ТКД. Однако работники этих злачных мест, редко, но бывают неадекватные и по каким то личным соображениям, даже при наличии всех документов, отказываются выдавать ключи. Особенно это касается компании Жилищник - худшая и самая неприятная компания которую я когда либо видел.
- Доступ к ТКД. ТКД - точка коллективного доступа, это то место от куда мы тянем кабель в квартиру. У каждой компании она своя, но именно в компании «Билайн» есть проблемы с их доступностью - не возможно открыть ключём. По этому приходилось ждать более опытных коллег, чтобы мы вдвоем смогли провернуть ключ и открыть замок.
- Проблема с роутерами и TV-пристааками. Достаточно часто у компании «Билайн» уже из коробки роутеры и TV-приставки приходят бракованными. Где то автоматическое обновление не проходит, где то приставка не включается и т.д. На этот случай есть конечно всегда запасная, но сильно не приятно, когда каждая 4 приставка (примерно) - брак. Клиенты компании так же регулярно меняют оборудование, проблема повсеместная, но компанию это не интересует.
- Документы. Самая дебильная часть работы, это заполнение документов. Хуже этого нет ничего, сам договор составлен ужасно, куча воды которая дублируется как в электронном, так и в письменном формате несколько раз. Кроме того, эти документы нужно ещё отправлять в головной офис Билайн, чтобы те их проверили и если документы заполнены не правильно, деньги ты не получишь.
С всеми этими и другими проблемами так или иначе приходится сталкиваться ежедневно. Однако, маразма в самой компании «Билайн» тоже хватает. Последней каплей терпения стало то, что теперь работник должен отвечать за каждый метр проложенного кабеля, иначе, если информация о метраже кабеля будет неверной, работник понесет уголовное наказание.
По итогам, отработав в компании около месяца и выполняя по 1-2 заявки в день я заработал 2500 тысячи рублей. Мой коллега по работе, который выполнил более 25 заявок за месяц, заработал 5700. Именно столько заработаете и вы, когда придёте работать в эту компанию. Нет никаких доплат и процентов, были заказы которые ты мог закончить и в 1:00 ночи. Да, может быть и можно заработать 50000-60000 тысяч рублей, но тогда нужно на этой работе жить. Такие в этой компании тоже есть, но у них нет ни семьи, не дома. А всё что обещает компании «НВБС» и «Билайн» вранье. Не трудоустраивайтесь туда чтобы вам не говорили.
Не ведитесь на это, работайте на хороших работах, а я может быть ещё расскажу об плохих. Всего плохого компания «Билайн».
Пропал интернет или монтажники спешат на помощь.
Всем привет!
Большинству знакома ситуация, когда у вас внезапно пропал интернет. Причин тому может быть множество, но мы поговорим про аварийные ситуации. Когда я работал в интернет-провайдинге, в наши обязанности входило устранение неисправностей сети в результате различных ЧП.
Казалось бы, причем тут автомобиль и интернет? Дело в том, что место действия подземная парковка, там же организованны кабельные лотки.
Над сгоревшим автомобилем мы видим такую картину:
На моей памяти, пожары самая распространенная причина аварийных вызовов. Кабеля и оборудование чаще всего находятся на чердаке или на крыше. Горит где-то в центре чердак? Готовься к вызову, очень велика вероятность, что будет повреждена оптика и "ляжет" не только потерпевший адрес, но и целый сегмент сети.
Другой частый случай - это повреждения в результате действия третьих лиц. Медные кабеля срезают охотники за цветным металлом. Бывают случаи, когда вредительством занимаются конкуренты. Я же чаще всего сталкивался с тем, что наши кабеля перерезали строители, управляющие или владельцы собственности.
Вот к примеру, если здесь нужно будет утеплить торец дома? Весь этот говномонтаж пойдет под нож.
Фирма, в которой я работал, скупала маленьких провайдеров ради "живых" клиентов и новых адресов, на которых предоставляются услуги. С новой конторой могут не заключить договор, а с подобной покупкой, приобретаются и бумаги, позволяющие "зайти" на новую территорию. Не все купленные сети были в хорошем состоянии и часто приходилось сталкиваться с ужасом, который понаделали до тебя. Мы делали плановую модернизацию. На модернизированных участках отказоустойчивость сети в разы выше, ведь монтаж был произведен гораздо качественнее, но ЧП случаются обычно там, куда ты не успел дойти.
Тут начался ремонт крыши. В этот раз мы успели раньше "человека с кусачками". Надо в начале понять, какие кабеля и узлы связи принадлежат тебе, все это дело промаркировать и привести в достойный вид. Зачастую "достойный вид" - это сделать все заново.
Выходные монтажнику может подпортить стихия. На фото фрагмент крыши был унесен ураганом. Воздушку срезало как ножом.
На следующем фото, крупная ветвь упала на кабель конкурентов. Оптика цела, подобный кабель с тросом у нас называется фигура восемь. На разрыв очень крепкий.
Но вот закрепили его ребята на дымоход. Кто в теме знает этот способ, когда дымоход обматывают несколько раз тросом или монтажной лентой и уже к этому "поясу" крепится кабель. Так вот, при хорошем рывке, вся конструкция разлетается:
Всех провайдеров вызвал взбешенный управляющий. Его, конечно же, можно понять. На фото ниже его авто. По счастливой случайности, от падения кирпичей пострадало только железо.
Так что, за восклицательным знаком на вашей сетёвке иногда стоит какая-нибудь аварийная ситуация, на решение которой уже спешат монтажники.
Спасибо за внимание. Огромный привет всем связистам, монтажникам и оптикам! Всем, кто связан с данной тематикой. За ошибки не пинайте, плиз.
На тему предыдущего поста:
1. Да, обычно условия работы не айс: грязь, жуткий холод либо страшная жара, сквозняки, трупы животных, дерьмо и наркоманские аксессуары повсюду. Да, труд монтажника/сварщика не из самых легких, но у меня были прекрасные коллеги и я любил свое дело.
2. Многие уделили внимание терминологии, которую я использую. Дело в том, что вся документация, сметы, отчеты и прочие бумаги были не на русском языке. Да мы не называем термоусадочные трубки КДЗС. Спасибо, благодаря вам, я теперь знаю, что это комплект для защиты стыка )) Но главное, что мы друг друга понимаем.
Всем Peace! С уважением, komtur.
А у нас интернет пропал!!!
Было лет 10 назад, обслуживал в подмосковном наукограде один домик, домик изначально был более чем загадочным, там стоял зловещий прибор ППСДУ-32, если кто сталкивался, должны меня понять. Всю дорогу он работал с клапанами КДП5А 0.2 исполнения. Тут были клапана исполнения 0.3. Это было что то, ну да не об этом речь. Проводили регламентные работы, я поднимаюсь на технический этаж, там пыль и сумасшедшая смесь запахов, от голубиного говна, до ароматов готовки жителей дома и «ароматов» их туалетов… Подхожу к одному из ящиков управления двигателями. И остолбеневаю, я конечно всякого насмотрелся, знаю что юные монтажники от интернет провайдеров не любят себя утруждать перфораторами и прочим инструментом, стяжки да изолента, это их всё. Но такого я увидеть не ожидал, к сожалению, за давностью лет фото куда то делось, на почте тоже не нашел. Представьте себе ящик старого образца, с пускателем типа ПМА-4100, с катушкой на 0,4 кВ. Через открытую дверцу ящика, туда проходит кабель UTP, простая витуха, и там, разделяясь на 2 пары + 2 пары, одним пучком намотана вокруг одного из болтов на вводе пускателя, намотана явно кусачками, чудом не задели соседний болт с другой фазой. Второй жгут примотан так же коряво к болту заземления. Я все это блядство сфотографировал, пошел по проводу дальше, провод был уже на грани, он не был пристегнут к чему то, он волочился по полу, был местами перетёрт, цеплялся за все конструкции и трубы, в итоге я пришел к черному железному ящику, с логотипом местного провайдера, что было вполне предсказуемо. Не менее предсказуемым был звонок с поста охраны, через минут 10 после того как я, предварительно вырубив автомат, вырвал к хуям этот сифилис из ящика. Охрана сказала что жители жалуются что пропал интернет, ой удивительно!!! Да неужели пропал??? Да быть того не может! Сказал охранникам, что кина не будет, блядство я пресёк, и подавать туда питание не намерен. Через пару часов звонок, звонит кто то из руководства провайдера, разговор на повышенных тонах:
П (Провайдер) – Вы по какому праву отключили наше оборудование?????
Я – А вы в курсе, как и куда оно было подключено?
П – Да какое это имеет значение? Всегда можно договориться, а вы нас подставили!!!
Я – Будьте добры, скиньте мне СМСкой вашу почту, я пришлю вам несколько фото, а потом вы мне перезвоните.
Он прислал почту, я доехал до офиса, выгрузил фотки и переслал ему, он перезвонил почти сразу, очень извинялся, параллельно употребляя в адрес своих работников слова «выебу» и «пидорасы» (учитывая ярко выраженный южный акцент, не исключаю что слово "выебу" отнюдь не аллегогрия), с его слов та фотография с торчащими проводами, распечатана и повешена в офисе у них, случая проверить не было. А буквально назавтра, вопрос был решен, они купили автомат на 6 ампер, мы его поставили на рейку рядом с нашим автоматом, в другом шкафу, где была нулевая шина, а они уже до своего ящика протащили кабель (ВВГнг 3х2,5) в гофре и на клипсах. А от их руководства мне привезли бутылочку армянского коньяка. Вот так порой страдает и нервничает руководство, от деяний своих нерадивых поросят-монтажников.
Скрытые камеры в медицинском центре
Зашёл в мед центр на массаж спины и ног. Думал показалось...
В датчиках движения стоят скрытые камеры. Это уже стало проблемой, пока вы видео смотрите с подглядыванием, однажды придет ваша мама или сестра, или жена. Тоже писюн будете мять?
В массажном кабинете:
Во всех кабинетах .
Лига Юристов, куда писать?
Монтажники совсем скатились, вот в наши времена лучше были.. наверное
Вчера решил попробовать взять пару месяцев доступа у очередного провайдера, коих в моём доме уже даже слишком много, полез в подвал посмотреть на свои "резервные" проводочки и нашёл вместо них торчащие с первого этажа обрезки. Спасибо, что достаточно длинные, не совсем под корень.
Оба лежали "мёртвыми", без линка, так что отрезали без злодейских намерений (оставить человека без интернета) и со знанием дела. Но, блин, зачем? Я бы ещё понял, если бы оставшийся кусок ленивый монтажник использовал для подключения кого-то другого, чтобы сэкономить время и не тянуть лишнюю длину через кошачьи лазы и крысиный помёт, но нет. Они просто отрезаны и сняты. Полностью вытянуты. Не понимаю, может цены на медь подскочили и нынче можно выгодно продать 80 метров говнистого омеднённого UTP?
К тому времени, как наконец слез с телефонного кабеля, я уже успел помонтажить "подключальщиком" у местного провайдера по своему району и проникнуться спецификой работы, в том числе "невероятной аккуратностью и добросовестностью" монтажников, которую проще всего проиллюстрировать известной картинкой:
Поэтому лично для себя витую пару я всегда прокладывал исключительно собственноручно. Накидал в подвал концов к разным провайдерам, при желании подключиться оставалось только звонить в нужную контору, чтобы обеспечить монтажника халявной заявкой "приехать и воткнуть". Несколько кабелей обеспечивали достаточную "свободу манёвра" для переброса от одного провайдера к другому без отключения от третьего в случае необходимости.
В наши времена никто не отключал даже многогодичных неплательщиков, если только не закончатся порты, никто не занимался вандализмом и вредительством, без разрешения не резали чужое кабло, а тем более своё "мёртвое". Ммм... в смысле, без цели, просто так не резали. Если впереди наглухо забитый крысиный анус, куда нужно протиснуться ещё одним малюсеньким проводочком, а у абонента нет подходящей смазки, то мертвец может спасти ситуацию. Нужно было только попросить биллинговую девочку поискать мертвецов в той же парадной, чтобы скинуть (в удачном случае) нужному подключенцу целёхонький кабель достаточной длины или, если повезёт меньше, нарастить ему зомбака при помощи волшебного коробка со скотчлоками. Да, это очень важно: только скотчлоки, больше скотчлоков, скотчлоки едины!.. но они только на крайний случай. Расчехлил коробок скотчлоков – сдался, не смог сделать нормально. Никаких дурацких белых коробочек-соединяшек, которые сейчас пачками висят у меня в подвале, у нас не было, а делать скрутки нам не позволяла совесть, здравый смысл и обещание начальника "отпиздить в сортире первого, кто на этом попадётся". Эх, вот был бы у монтажников пароль от биллинга, который висел у него на бумажке, приклеенной к монитору на самом видном месте, тогда можно было бы и самим инфу про абонентов узнавать, вершить судьбы людей. Жаль, что никто не знал его, пароля этого, ага.
Тянули все обычно как попало, лишь бы побыстрее, но я со своим дурацким педантизмом не мог оставить грубый косяк и даже исправлял косяки за другими криворучками по возможности. Друг, с которым я работал, тоже не склонен был косячить и часто добровольно вызывался карабкаться за меня в самые труднопроходимые лазы (потому что я большой и толстый), лезть под пятиметровый потолок по кирпичикам (я ещё и высоты боюсь), в одиночку выступал против толпы агрессивных крыс и гигантских пауков, а один раз даже чуть не утонул в подвале. В общем, много раз меня выручал.
Платили 600 рублей за подключение по заявке, за собственноручно приведённого и подключённого давали 1000. Особо харизматичные монтажники могли за время протяжки одной заявки попутно подключить ещё пару выбежавших на шум возмущённых соседей. Сейчас глянул вакансии у того провайдера, которого хотел потестить – они предлагают всё те же 500 рублей за подключение, только это уже совсем не те 500 рублей, что были 10 лет назад. Возможно они подразумевают, что монтажник должен сам себя прокормить путём развода людей на всё, на что сможет развести.
А у нас в те времена дополнительных услуг поначалу официально не было. Половина монтажников даже мышку до этой работы в руках ни разу не держали, тупо работали по заученной инструкции. Более шаристые "программисты, умеющие переустанавливать винду" предлагали настроить роутер за 1000 рублей. Это был тариф, ниже которого по негласной монтажнической этике предлагать такую продвинутую и набирающую популярность услугу было нельзя, пусть там и работы чаще всего на пять минут. Для тех, кто просил об этой услуге (сами не навязывали) и соглашался на тыщу, отрабатывал настройку по полной. Не просто "он что-то там потыркал, теперь у нас есть вайфвай" — начинал c выбора пароля для вайфая, ликбеза по безопасности, транслировать-не_транслировать SSID, убить WPS, всё разъясняем, каждая галочка только после согласия сидящего рядом человека, у которого уже голова дымится от всей этой непонятной херни. И наконец, нужно сменить пароль на роутер, объяснить необходимость смены этого пароля, и если на этом моменте человек ещё не уснул и активно интересуется, то пробегаемся по менюшкам, показываем, куда заходить, чтобы не платить в следующий раз тыщу, а если тупит или вежливо просит заткнуться, мол "тыж тут программист, не грузи, мне только инет чтоб был сделай" – ну и хрен с ним, записываем 2 пароля на бумажку и кладём на стол.
Позже ввели "официальные тарифы на дополнительные услуги", с которых ты получаешь только половину, а то и меньше. Всем навязали допсоглашение с материальной ответственностью, дали бланки квитанций, при этом нужно было принимать у людей деньги, и таскать их собой, нуегонафик. Мы честно говорили абонентам, что это хрень полная, 1400 за настройку роутера ппц как дорого, половина денег идёт мудакам сверху, сделаем за свои 700, но если кто спросит, мы ничего не делали. Большинство верили в наше честное слово и были рады внезапной 50% скидке, так что соглашались почти все и нас ни разу не сдали.
Всякую мелочёвку, типа установки дров на неработающие железки, нормального браузера вместо IE 4.0 и прочие продвинутые услуги в стиле "диагностика работоспособности устройства ввода типа "мышь" путём анализа изменения координат стандартного стреловидного курсора операционной системы "Виндоус" на экране пользовательского устройства вывода видеосигнала" – делали бесплатно в процессе демонстрации работы интернета. Один раз на очередное "а ещё у нас на компутере звука нету", я как обычно пообещал всё "щас сделать", но в итоге "щас" не вышло и я бился с этой звуковухой два часа, отказываясь уходить, мол, "денег не надо, только дайте мне доделать, это уже дело принципа". В итоге ушёл победителем и с тысячей, которую мне сунули в карман за моё маниакальное усердие.
Насчёт девушек, да, были у нас ребята-жиголо с собственным гаремом по всему району, которых разные дамы на постоянной основе лично вызывали "починить интернет и чаем с мягкими булками поугощать". Серьёзных отношений из этого ни у кого не вылилось, зато может быть хоть раз обыграли в реале знаменитую сцену из фильмов, где специалист приходит чинить что-то и остаётся на чай.
Но лично мне чаще попадались мужики, которые видели во мне отличного собутыльника. Если заявка была крайняя, я обычно не отказывался и составлял компанию, с чего бы мне отказываться от бесплатного алкоголя и еды. Благо на маньяка, который бы меня усыпил, трахнул, разделал в ванной на кусочки и аккуратно сложил в морозилку – не нарвался. А то у нас был в районе один псих-людоед.
В общем, вы поняли, трава раньше зеленее была, а сейчас хрень какая-то, сраная молодёжь, одни проститутки и наркоманы! Куда мир катится!?
А кабель собрал в чёртову коробочку (скотчлоки так и не нашёл в продаже, полностью перетягивать лениво) и оставил записку для будущих криворуков. Может быть они умеют понимать вежливые просьбы. На всякий случай решил подкупить подарком.
Инженерия II (Первая кровь)
Инженерия II (Первая кровь)
Зашли на новый объект. Реконструируется одно из гос. зданий федерального значения. Задача, довести до ума слаботочку. До начала работ решил уединится в комнате размышлений (Эм/Жо), коих как на любой стройке единицы. Ну не люблю я биотуалеты, ибо какашки сильно брызгаются (тема туалетов на стройке неисчерпаема). И вот хорошенько подумав над вопросами бытия, в тишине, далеке от шума перфораторов и обще строительной возни решил направился к своей бригаде. А хрен там плавал.
Предчувствия были уже не хорошие.
И они весьма скоро оправдались. Пообщавшись с работавшим до того инженером узнал, что объект был мертворожденным еще на стадии проектировки. Дальше много технических подробностей, расписывать не буду. Отмечу что стоял грубый мат в отношении отделочников, которые уничтожили порядка 25% линий.
Я не поверил пока в первый же час не столкнулся вот с этим. Оно на меня просто выпало из-за потолка.
Все провода порезаны где-то за обшивкой стен. Есть только одна петля и та покоцана.
Разобравшись в ситуации узнал, что тут идет холодная война, между отделочниками, срывающими сроки и коцающими провода и монтажниками, портящими отделку и… прочее.
Доходит даже до абсурда, дабы соблюсти сроки сдачи.
(На не отделанной стене уже розетки и кронштейны под мониторы)