У меня есть несколько почтовых ящиков, которые я использую для разных сервисов, игр и т.д.
Один из почтовых ящиков взломали. На него не заходил давно, привязаны к нему 2 игры. Тк снова начал играть, хотел зайти, пароль не подходит.
Я обратился в техподдержку. Для понимания, у меня на руках есть исходный пароль, дата создания, подтверждение личности через госуслуги, номера карт и счетов. Абсолютно любая информация по почте.
Мне пишет техподдержка что недостаточно данных. При этом в тикете сменилось несколько сотрудников, которые даже предыдущие сообщения не читали!! И задавали одни и тех же вопросы.
Для примера я предоставил другие почты, созданные в тот же промежуток. Они отличаются лишь цифрами в конце. И техподдержка абсолютно не разбираясь перебанила их за схожее название и указало причину: пункт 5.1. Якобы мультиаккаунт.
У всех абсолютно есть разное количество ящиков для чего угодно. Даже в самом mail.ru есть функция подключить до 20 ящиков в один. Есть и такая функция https://blog.mail.ru/multiauth-2/
Никаких ограничений в пользовательском соглашении по количеству я не нашел. Да и глупо это. Почты не были использованы для какого-то злого умысла или получения игровых преимуществ. Играл только в warface да honkai/genshin.
Причем на каждой почте были потрачены разные суммы средств. К ним были привязаны сервисы начиная с игровых, заканчивая Битриксом и рабочей почтой! Все слетело абсолютно.
Я никогда ничего не нарушал, приносил сервису деньги существенные! Вы мало того что не помогли добросовестному клиенту, так еще и сделали хуже максимально. Я потерял вложенные средства, потерял рабочие аккаунты... Это катастрофа.
Что делать теперь не знаю. Помогите, выведите в топ.
Номер тикета [Ticket#20780119S0230130155939662]
Я уже даже не надеюсь на восстановление той почты, что в заявке. Разблокируйте хотя бы те что были рабочие...
