Истории медсестры по массажу
Начиталась историй массажистов. Решила внести свою лепту в копилку историй. Но там без жести.
Проработала пять лет в санатории медсестрой по массажу. Принцип работы такой: в начале месяца нашим докторам дают талоны на всяческие процедуры и дальше они ими распоряжаются на своё усмотрение. Назначают количество процедур, область массажа. Потом пациенты с талонами подходят на запись к массажистам. Удивительное дело - желающих массаж было много, массажистов мало. Но никого этот вопрос не волновал, завалим работой тех, кто есть и гуд. За ограниченно короткое время нужно принять большое количество пациентов и при этом результативно, что всё, что болело и не работало за год до этого, перестало болеть и начало функционировать после первого же сеанса. Отказывать пациенту в приёме было нельзя даже если некуда его записать. Иначе огребёшь - от пациента, которому назначено, от доктора, который назначил и от начальства. Я выходила из ситуации тем, что сокращала обеденный перерыв, работала без окон, то бишь без положенного перерыва, иногда брала на конец рабочего дня. Пока ближайшее время не освободится и я не смогу переписать пациента. Контингент был в основном люди среднего и пожилого возраста и дети, при санатории функционировал детский лагерь круглогодичного действия. Хотя были дети и по путёвке "Мать и дитя". Рабочий день начинался с 8:30 утра. С 13 до 14 обеденный перерыв. И первые два года я работала на полторы ставки до 18:40.
Как я писала ранее, поток желающих массаж был большой. Все просили у своих врачей талоны. Так вот, талоны давались на месяц, а выписать их могли за один день, в день большого заезда. Это была головная боль для меня. Но как-то выкручивалась. Врачи, видя, что никого не развернули, начинали строчить талоны от руки. Им так было легче, чем отказать пациентам.
Пациенты были разные и общение складывалось тоже по разному. Часто бывало так что пациент(как) приходит каждый раз с недовольным видом, толком не здороваясь, общаясь грубо, залезает на стол. И ты ждёшь, когда же закончится их курс. Ан нет, по окончании курса они идут к доктору и продлевают на несколько сеансов.
Одна из первых пациенток почему-то решила сделать меня своим хранилищем секретов. Делилась подробностями курортного романа. А мне-то что, забавно было её слушать. Некоторые, наоборот, пытались из меня выжать подробности моей жизни. Какие там подробности, если с утра до вечера я на работе, всем так и сообщала, "глухо, как в танке".
Помню была одна пожилая пациентка. Такая опрятненькая, приятная старушка. Рассказывала, как ходила на вечер танцев, где её никто ни разу не пригласил. "А два года назад меня один интересный мужчина приглашал на медленный танец. Потом проводил до номера и на прощанье поцеловал ручку!" Такая горечь была в её словах.
Одна пациентка спрашивает меня: "А потому Вы массаж делаете только в своём кабинете? Почему нельзя ходить по номерам к пациентам и там делать массаж? Или... были прецеденты?"
Отвечаю, что это было бы очень неудобно для массажистов, нам бы пришлось скакать с этажа на этаж, ждать у номера, когда пациент вернётся с другой процедуры и вообще у меня тут массажный стол, который мне по высоте подходит..." Распинаюсь перед ней, а она задумчиво: "Значит, были прецеденты..." Так я поняла, что это её любимое слово.
Больше всего я не любила, когда во время процедуры начинают залетать в кабинет другие пациенты с просьбой/требованием записать их сейчас. Просила их выйти и подождать конца процедуры. С пониманием, с недовольством, с возмущением люди скрывались за дверью. Однажды один пациент решил меня припугнуть тем, что я должна сей момент оторваться от работы и записать его на приём иначе дойдёт до начальства. Пришлось объяснять ему, что не могу и ему всё равно придётся подождать. Говорю ему, а вам понравится, если во время вашей процедуры массажист будет отвлекаться на других и записывать, общаться, выясняя, какое время тому больше подойдёт. Нет? Так ждите! Выйдя в коридор, он хотел было дойти до врача попроситься к другому массажисту. Жена отговорила. Потом этот пациент со всей семьёй ходил ко мне на массаж и очень хвалил меня. Со слов жены. В последующие свои заезды они старались попасть ко мне.
Работа была иногда очень стрессовая, благодаря некоторой категории пациентов, но всегда я была задарена шоколадками. И не только. Дома у меня целая полка разных сувениров на память. Однажды даже копчённого леща подарили. Очень вкусно. Ещё под Новый год пациентка угостила домашними голубцами и холодцом. Вкуснотища!
Будет интересно, ещё историй вспомню и напишу.