"Эльдорадо" - как разводят покупателей своими "акциями"
Сразу говорю - бомбануло, но пусть теперь все знают :) Прошу поплюсовать чтобы побольше народу узнало об этом разводе.
Мы прикупили недавно кухню и стали потихоньку закупать для нее технику. Зашли на сайт Эльдорадо, а там - купи духовку, получи купон на 6500Р, приди за вытяжкой, получи скретч-карту со скидкой на следующую покупку!
В общем, классическая замануха. Ценник такой же, как у конкурентов, но зато потом можно что-то еще потом купить со скидкой опять же для кухни.
Решено - купили там товар в ноябре, получили скидку и купон, прочитали правила акции с этим купоном. Бог с ним, со скретч-картой, там 1000Р, но купон был на 6500Р, по условиям можно потратить его на 50% стоимости покупки.
В условиях акции на сайте был список артикулов, на которые собственно эта акция со скидкой по купону НЕ распространяется, помониторили, список небольшой, плюс приписка про то, что не действует на Apple. Окей, нам яблоко не надо, нам кухонную технику подавай.
Прошло эн времени, а акция длится до 14.12 (по телефону уже говорят, что до 6.12), решили купить в Эльдорадо кенгуру и по мелочи - тостер, микроволновку, выбрали товар. Списка артикулов, который раньше был, в правилах акции на сайте больше нет, правила без палева поменяли, более того - оставили в тексте html-теги (святая простАта), приписали, что могут менять правила без уведомления и все.Звоню в эльдорадо - и что вы думаете? ни на одну выбранную позицию скидка ни по скретч-карте, ни по купону не действует.
Так что теперь чудесными купонами и скретч картами можно утереться )))
Конечно, правила акции могут меняться организатором, это не вопрос, но в чем же тогда замечательное преимущество Эльдорадо с кучей псевдоакций, которые ни на что не действуют, мы пробовали разные артикулы - ни на один из них нет скидки, при том, что товары совершенно разные из разных отделов.
Получается, акции Эльдорадо - это такой большой мыльный пузырь, который красиво переливается и лопается чуть что.
Почему конкуренты прописывают условия акций четко и понятно, а Эльдорадо позволяет себе менять условия и не указывать список товаров, на которые эти акции действуют, пряча их под словосочетание "определенных товаров"?
Может, кто знает как можно прижучить их за такое? Злости не хватает, вот честно. Разводят народ как могут. В общем, в Эльдорадо - never again.
А вот чудо-акции, о которых идет речь: http://www.eldorado.ru/promo/prm-big-kupon-sale/
http://www.eldorado.ru/promo/prm-do-100/
Ну и киску-подозреваку в ленту:
Эльдорадо - как уходят от ответственности из-за недействительных скидок
Делаем ремонт в кухне. И покупаем новый холодильник, варочную панель, духовой шкаф и вытяжку. Пошли в Эльдорадо, так как магазин рядом и техники там много. 2 часа ходили, выбирали. При этом практически каждый менеджер в отделе подошел, предложил помощь, сообщил о скидках. Скидка следующая: покупаете товар и 30% от стоимости идет в бонусы, которые можно использовать для покупки техники с красными ценниками. Убили 2 часа, пересмотрев всю нужную технику и наконец выбрав вариант, при котором покупаем варочную панель+духовой шкаф+вытяжку, а на холодильник идет 30% от суммы этих трех вещей. И сумма бонуса получается весьма хорошая.
Приходим на кассу, покупаем первые три вещи, а потом выясняется что "холодильник уже сняли с бонусной акции" и на него эта скидка не распространяется. тут же нам предложили заменить другим холодильником, на который скидка есть. Само собой эта замена - полное говно в плане внутреннего устройства холодильника.
Тут я вспоминаю, что по закону если ценник ошибочный, то это проблема магазина и должны продать по цене, указанной на ценнеике. Однако на ценники цена указан БЕЗ скидки. Никакой информации про бонусную акцию в 30% нигде нет, её озвучивают продавцы. На красном ценнике тоже про эту акцию ничего нет. Т.е. акция проводится так, что в любой момент можно перевести любую вещь в разряд "под бонусную акцию не попадает" и никаких законных притензий предъявить нельзя - ведь на ценнике цена без скидок и про данную акцию никакой письменной информации нет, все только на словах. При этом эти бонусы нужно потратить в ближайшие три дня. Так что пришлось отказаться от всех покупок. Очень жалко времени (4,5 часа) потраченных на этот уродский магазин 'Эльдорадо' :(
Эльдорадо (магазин) в 2 раза выше цены
Почему цены в яндексе в эльдорадо завышены в 2 раза? выше чем в других магазинах бытовой техники и электроники? А на сайте нормальная цена. Я не понимаю, кто в курсах, объясните мне.
Не надо поступать как я, будьте внимательны
Много похожих историй читалось мною тут, но хочу еще раз предупредить всех о том, как нас обманывают (читай - "наёбывают") масс-маркеты различием цен. Сегодня вечером понадобилось мне зайти в небезызвестный магазин техники "Эль*****о" (зацензурю - никто не догадается!))) понадобилась мышка компьютерная. Ну, обычная такая, мышка. Выбираю, ценника не видно из-за обилия бумажек на витрине, ну, думаю, недорого, наверное, а мышь все равно нужна.
Подхожу к кассе, учтивый продаван оформляет чек, прочие бумажки, отдаю кровные 999 рубликов за это чудо.
Но думаю, чёт падазрительна дорого... Ладно, мышь-то нужна, да и симпатичная. Иду домой, распаковываю, втыкаю в usb, мышь-то неплохая, обычная как мне надо. Ну и тут взбрело мне в голову посмотреть, а сколько она в интернетах стоит. Захожу на маркет, оттуда на сайт "Эль*****о", а там...
499 рублей, Карл! И тут-то стало все ясно со мной:
Кароч, ребята, не будьте лохами как я, и всегда сначала проверяйте цену на сайте, если отовариваетесь в подобных магазинах.
Всем добра и удачных покупок!
"Любимый" Эльдорадо.
И это очередной пост про самый "замечательный" и "честный" магазин Эльдорадо, где никогда не обманывают и ценят своих покупателей.
Предисловие: около недели тому назад в этом же замечательном месте я покупал наушники для своего компьютера, ну недорогие, китайские, за 1500, чтобы в игрушки типа кс на компе играть. Выбрал подходящую модель, купил. Всё устраивало. Спустя 5 дней начало отходить правое ухо у наушников. Проблема эта решалась поднятием конца провода, который ведёт к динамикам, да и то ненадолго.
Так вот сама история. Решил я пойти произвести замен данной гарнитуры на другую. Всё было с собой, чеки, коробочка и прочее. Прихожу я такой в магазин, показываю "зеленёнькому" специалисту свои и уши и рассказываю проблему. Он надевает их, и действительно, правый динамик и правда не работает. Просит у меня паспорт, мол для того, чтобы возврат произвести, а паспорта-то нет. Сказал, что сейчас сбегаю по-быстрому и вернусь.
Спустя минут 15 прихожу обратно, а там уже сидит другой человечек. Пришлось проблему ему объяснять заново, но вот ведь незадача в том, что у него теперь работало 2 динамика. И сидит он такой, смотрит на меня как на дурака, а я ему объяснить пытаюсь, что 15 минут назад был тут и другой парниша это проверял, собственно и прошу его позвать, на что тот просто меня игнорирует. Ну да ладно, согласно закону (насколько я знаю) я могу вернуть или обменять товар в течение двух недель. Что, собственно, я ему и предъявил, на что тот ответил, что наушники, БЛ**Ь относятся к средству личной гигиены и их нельзя уже обменять или вернуть. С чего я, естественно, немножко прихуел и попросил его показать мне столь замечательную статью. После 5 минут поисках в ЗПП и компьютере он сдаётся и говорит, чтобы я шёл выбирать наушники.
Просмотрев все виды наушников в пределе той же суммы, я не нашёл ничего подходящего и поэтому просто попросил возврат денег, на что тот начал придумывать какие-то нелепые отмазки, мол нельзя, опять начал загонять про средство личной гигены и то что он не видит смысла возврата наушников, раз в них нет никакого дефекта. Не видит он… (может я не прав?)
После чего я подзываю девушку консультанта, которая говорит им, что я могу обменять товар в течение 14 дней, если он мне не понравился. Но это всё бесполезно.
Они приводят мне того мужичка, что прошлый раз тестировал наушники, и тот им тоже начинает яростно говорить, мол, динамик-то правда не работает. Тут уже начались стёбы над ним, типа "может у тебя ухо не работает" и прочий каламбур. В комплекте с этими "ушами" также шёл некий штекер, коннектор, или как он называется: провод, который разъединяется на два провода. Один для наушников, другой для микрофона. В итоге они говорят, что дело в нём, а он является дополнительным девайсом к наушникам и по гарантии не числится от производителя, поэтому они не могут произвести обмен или возврат.
Через некоторое время мы приходим к такому компромиссу, что я всё-таки могу сделать замену наушников. Я выбираю на 100 рублей дороже и несу на кассу. Пробиваю и забираю их.
Распаковывать даже не собираюсь, пойду завтра к ним и скажу, что наушники с полном порядке и не распакованы, после чего потребую возврат денежных средств. Консультировался по этому поводу с ТП "Эльдорадо", они сказали, что должны в обязательном порядке вернуть. Если же не сработает, то пойду в РосПотреб.
Такой вопрос, пикабушники: кто-нибудь сталкивался с такой наглостью в Эльдорадо тоже? И есть ли тут Юристы или знающие люди. Которые могут помогут мне с этой ситуацией? На что надавить? Может быть какие-то пункты есть в ЗПП или же статьи?
В очередной раз об обмане в крупных магазинах
Не раз уже писали о том, как крупные магазины дурят нашего брата. Мои родители тоже чуть не попались на эту удочку, и речь не о «дополнительной гарантии на операционную систему» (ну реально, что ещё придумать можно?). Речь идёт об акции «Рассрочка без переплат» в магазинах сети на букву Э.
Предыстория.
Мои родители решили на Новый год взять компьютер, а точнее, системный блок. В небольшом городе Северодвинске есть несколько магазинов компьютерной техники, и мои прошерстили все, скинув мне все варианты, из которых был выбран оптимальный по запросам родных и сестры-школьницы. Выбор пал на магазин Эльдорадо на Первомайской.
История.
Мать с отцом пришли в магазин, уже чётко зная, что им нужно брать. К ним сразу же подскочил консультант, который начал вешать кучу лапши на уши про дополнительную гарантию, в том числе и на операционную систему Windows. Мама звонит мне, я ей объясняю, что никаких дополнительных гарантий не нужно, а на Windows и подавно, слышу на заднем плане голос консультанта, который пытается объяснить отцу, что там за гарантии. Мама говорит, что гарантий не надо, а ПО сын поставит. Консультант говорит «Вы что, оно же будет пиратское!». Мои отвечают, мол сын покупает лицензионное ПО, а ваше бесплатное нам не нужно. (Да, я рассказывал им, что платного никто за так не поставит).
Я отключаюсь, а позже узнаю следующее. Мама хотела взять этот компьютер по акции «Рассрочка без переплат» (он акционный, по ценнику видно). Консультант отправляет моих в кредитный отдел, где девочка сообщает: да, рассрочка — это кредит, только магазин будет платить за вас проценты. Мама даёт документы, и ей сообщают следующее: «вам одобрен кредит на 10 месяцев со взносом 4,5 тысячи в месяц». «Стоп», говорит мама, погодите, так это «рассрочка без переплат»? А то 4,5 тысячи на десять месяцев — это уже 45 тысяч вместо 41. Девочка из кредитного отдела начинает что-то лопотать, но мама уже не стала слушать, просто развернулась и ушла.
Посему будьте осторожны с кредитами и читайте надписи мелким шрифтом. А своим я сказал требовать жалобную книгу в таких случаях. И не ведитесь на дополнительные гарантии. особенно на «гарантию на операционную систему».
Всем добра, печенек, котиков и удачных выходных. Комментарии для минусов имеются, милости прошу.
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi