Ваша 2-я история, напомнила мне одну ситуацию, из времён, когда я работал сервисным инженером в СЦ при компьютерном магазине.
Работал один компьютерный магазинчик и при нем был СЦ, где и работал Ваш покорный слуга. Хоть мы и были золотыми партнерами майкрософта, бы любили экспериментировать с ОС. И вот, в результате одного эксперимента, периодически отваливался диспетчер печати ) на сервере, где крутилась 1С и работали продавцы магазинчика (а исправить это руки не доходили некоторое время. Это была предыстория. Сама история вот.
АКТ 1
В один прекрасный день очередной раз отвалился диспетчер печати и у продавцов перестал печатать принтер из 1С. К нам, в сервис из магазинчика (сервис был на 0-м этаже, а магазин на 1-м) старший продавец и сообщает, что принтер не печатает. Так как покупателей в тот момент в магазине не было - на верх в магазин пошли 2 сервисника, причем один из них был с молотком.
Рабочие станции продавцов в магазине располагались таким образом.
Принтер стоял на ПК№1 и к нему подошли сервисник с молотком(с1) и старший продавец(СТ), А другой сервисник(С2) подошел к пк№2.
Далее диалог:
С2: "Проверь, печатает ли принтер" ( в этот момент открывает удаленное управление сервером и начинает перезапускать диспетчер печати)
С1: "Не печатает"
С2: "Ну стукни по нему волшебным молотком"
С1: стучит легко по принтеру молотком
С2 видит что диспетчер печати перезагрузился и говорит : "Хватит стучать, проверяй принтер"
С1 проверяет, все печатает.
СТ видит все со стороны С1 и принимает все за чистую монету. Сервисники уходят .
АКТ 2
Через некоторое время, с магазина приходит смеющийся кладовщик и говорит : вот нахрена Вы ему (СТ) это показали? Диспетчер печати отвалился в очередной раз и СТ начинает стучать по принтеру со словами "печатай , падла".. На данную картину вышел посмотреть все сервисники и только тогда СП понял что что-то тут не так =)
Хорошо, что клиентов тогда в зале не было, и данный тупняк продавца остался только в записях на камере и в памяти сервисников.
PS.
Миша, если читаешь это - привет =)