Всем добрый день , интересует ваше мнение по данному поводу , и есть ли возможность вернуть разницу или получить аналогичный товар. На данный момент я написал в обратную связь DNS данный текст : "Добрый вечер, несколько дней назад я возвращал товар(Мышь беспроводная Logitech Gaming Mouse G703 [910-005640] черный) по гарантии, сегодня мне пришло сообщение от DNS-SUPPORT о том , что процесс завершён, придя в магазин продавец-консультант сказал , что данной модели больше нет в наличии и предложил выбрать другую мышь в ценовом сегменте приблизительно равному по цене мышки которую я покупал 2 года назад(тогда она стоила 5099 рублей), я уточнил у консультанта , что на момент последней продажи мышки которую я покупал , её ценник был 10999, и я спросил у консультанта , можно ли выбрать мышь за такие же деньги или дешевле , на что продавец-консультант ответил мне отрицательно и сказал , что при покупке новой мышки будет учитываться стоимость старой в 5099(цена на момент покупки) , а не 10999 (её последняя актуальная цена), что ввело меня в заблуждение так как это противоречит (Пункт 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что при возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара на момент покупки и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения продавцом такого требования в добровольном порядке, а если продавцом указанное требование не удовлетворено, на момент вынесения решения судом.), я согласился на возврат денежных средств, поскольку не был добросовестно осведомлён, на данный момент я хочу вернуть разницу в сумме за которую я покупал мышку и сумму которая она стоила в последний момент продажи , так как за те же деньги нет аналогов мышки, а так же консультант сообщил мне , что есть эта же мышка(Logitech Gaming Mouse G703), но доставленная путём параллельного импорта , между ними разница в коде товара (в последней добавлен в конце артикула ”CN”, больших различий- нет ), но нет возможности выдать её в виде замены именно из-за другого кода товара, как мне сообщил продавец-консультант. При неудовлетворении моего права потребителя , я буду вынужден писать досудебную претензию.
(номер заказа Б-16591217)"
На данный момент я уже получил чек о возврате 5099 рублей , точно такая же мышка , но доставленная параллельным импортом стоит 9299 рублей , есть ли у меня шансы получить замену в виде её или получить разницу в цене в размере 4200 рублей .
P.s. Пишу пост первый раз , извиняюсь за ошибки.