Ниже приведен текст чата с оператором сайта МТС
system, 2017.08.09 19:41:15
Сеанс чата установлен. В настоящее время идет поиск свободного специалиста. Пожалуйста, подождите.
Пользователь аутентифицирован:
OVONISH1, 2017.08.09 19:41:17
Здравствуйте!
OVONISH1, 2017.08.09 19:41:17
Чем я могу Вам помочь?
недовольный, 2017.08.09 19:43:33
где мои деньги?
почему не состоялся переход?
зачем мне не нужные услуги?
OVONISH1, 2017.08.09 19:43:46
Я сейчас постараюсь Вам помочь. Уточните, пожалуйста, информация интересует по номеру, который Вы указали?
недовольный, 2017.08.09 19:44:21
да
OVONISH1, 2017.08.09 19:44:51
Что именно у Вас не получилось?
недовольный, 2017.08.09 19:45:19
у вас, а не у меня
OVONISH1, 2017.08.09 19:45:51
Можете описать ситуацию подробнее?
OVONISH1, 2017.08.09 19:47:46
Вы на связи?
недовольный, 2017.08.09 19:47:59
да!
OVONISH1, 2017.08.09 19:48:20
Опишите ситуацию подробнее, пожалуйста.
недовольный, 2017.08.09 19:50:11
вы украли мои деньги!
недовольный, 2017.08.09 19:50:50
баланс до перехода был больше 1000 р
недовольный, 2017.08.09 19:51:44
теперь ни денег, ни номера
недовольный, 2017.08.09 19:52:12
мне нужен старый номер и мои деньги
недовольный, 2017.08.09 19:52:23
воры! воры! воры!
недовольный, 2017.08.09 19:52:55
где деньги? где номер?
OVONISH1, 2017.08.09 19:53:06
На балансе сейчас 287 руб., изначально было 300 руб. Номер сейчас активен и услуги связи Вам доступны.
недовольный, 2017.08.09 19:53:41
куда пропали деньги с баланса?
OVONISH1, 2017.08.09 19:53:58
На балансе изначально было 300 руб. не более.
OVONISH1, 2017.08.09 19:55:28
Вы можете оставить официальное обращение на сайте МТС в форме обратной связи https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/
недовольный, 2017.08.09 19:55:31
чем докажите? у меня есть данные от теле-2. 1000 рублей на момент перехода
OVONISH1, 2017.08.09 19:55:54
Посмотреть все расходы по Вашему номеру за текущий месяц можно в Личном кабинете. Пожалуйста, выберите раздел Счет/Контроль расходов/Расходы за текущий месяц. Обратите, пожалуйста, внимание, что стоимость указана без НДС.
недовольный, 2017.08.09 19:57:21
почему не состоялся переход?!
OVONISH1, 2017.08.09 19:57:36
Какой переход, можете уточнить?
недовольный, 2017.08.09 19:57:49
тупые!
OVONISH1, 2017.08.09 19:58:54
Вы хотите перейти к другому оператору?
недовольный, 2017.08.09 19:58:59
переход от другого оператора мобильной связи со СВОИМ номером!
недовольный, 2017.08.09 19:59:10
я к вам перешел
OVONISH1, 2017.08.09 19:59:40
Этот номер 8911.... уже является МТС, значит переход состоялся.
OVONISH1, 2017.08.09 20:01:54
Уточните, пожалуйста, еще могу чем-то Вам помочь?
недовольный, 2017.08.09 20:01:59
где мой номер? 8952...
недовольный, 2017.08.09 20:02:07
верните номер!
недовольный, 2017.08.09 20:02:32
тупые
OVONISH1, 2017.08.09 20:03:09
Номер относится к компании МТС, Вам просто необходимо совершить платное действие с номера или проверить баланс.
недовольный, 2017.08.09 20:03:36
я проверял баланс! пропало почти 1000 рублей
OVONISH1, 2017.08.09 20:04:56
Вам необходимо обратиться в салон Теле2, потому что перенос номер осуществляется с определенным балансом, остальные средства остаются у изначальной компании.
недовольный, 2017.08.09 20:06:42
что такое "определенный баланс"? кто его определяет? почему меня не предупредили?
OVONISH1, 2017.08.09 20:07:20
Уточните, пожалуйста, я ответила на все Ваши вопросы?
OVONISH1, 2017.08.09 20:09:28
От Вас не поступил ответ. Я вынуждена с Вами проститься. Спасибо за обращение. Всего доброго. До свидания.