МТС телевидение
Телевизор перестал показывать, одна рябь. Что за чудеса. Решил проверить в щитке коробушке. Выхожу на площадку. Оппа. Новые наклеечки появились. Добро пожаловать в МТС.
Открываю. Какие такие антенны? Не нужны они вам.
Телевизор перестал показывать, одна рябь. Что за чудеса. Решил проверить в щитке коробушке. Выхожу на площадку. Оппа. Новые наклеечки появились. Добро пожаловать в МТС.
Открываю. Какие такие антенны? Не нужны они вам.
Добрый день, пикабу!
Сегодня связался со мной новый жилец квартиры в который я жил 4 месяца назад, говорит пришло письмо от мтс, где говорится что у меня долг за их услуги домашнего интернета и телевидения. Я конкретно присел.
Дело то в том, что когда я переехал оттуда то сразу же пришел в ближайшей салон и написал заявления на расторжение. И теперь спустя 3 месяца мне такие: "Эй, паря, не желаешь денег отсыпать нам?".
На горячей линии сказали, что никаких заявлений к ним не поступало. В том салоне где оставлял заявление его не нашли. И теперь я обязан им оплатить интернет+тв которым никто не пользовался!
Может кто подскажет, как настоять на перерасчете этой суммы? Что скажет @MTCsupport ?
Для меня, бедного программиста - это довольна ощутимая сумма :(
P.S Коментарии для минусов в комментариях.
Привет, Пикабу! Давно собиралась зарегистрироваться, ведь мне есть о чем рассказать, например об опыте съемок в сериале с нуля, без образования. Но сегодня так бомбануло, что мой первый пост будет о наболевшем.
Итак, все началось с того, что моя бабушка попросила к новому году настроить ей телевизор. Надо сказать, что для бабушки она весьма резво бегает по интернету в поисках рецептиков и дешевых лекарств, а тв ей нужно только в новогоднюю ночь, чтобы не скучно было одной в праздник. Поставила условие - обязательно нужны каналы Культура и Союз. Поскольку её телевизор никакие приставки для ТВ не поддерживает, всякие там цифровые ТВ нам не подходят, только кабельное. Вот в этом вся соль...
Варианты кабельного с этими каналами (с Культурой нет проблем, а вот Союз не везде) оказались только у 3 компаний - МТС, Ростелеком и Дом.ру. (Екатеринбург). Поскольку мы когда-то пользовались МТС и по квартире уже есть разводка их тв-кабеля, решили договориться с ними. Казалось бы, делов-то, снять заглушку в щитке, которую поставили при расторжении предыдущего договора, и все, пользуйся на здоровье. Но нет
Оформляю заявку на сайте. На кабельное. И вот какая загвоздка. Пока не поставишь галочку, что хочешь ещё и их приставку "за 100500 рублей в месяц но вам скидочка", отправка заявки невозможна. Ставлю, думаю, договорюсь потом с оператором.
Звонит. Говорит, что никто сейчас кабельное уже давно не подключают и возможно только цифровое. Я ей вежливо отвечаю, что мой ТВ не поддерживает никакого оборудования, потому как старый. И так мы с ей еще минут 5... Теряя терпение, заявляю, что и сама в таком случае могу взять их кабель, снять заглушку и пользоваться вообще бесплатно, но я хочу все сделать легально.
Согласилась. Оформим говорит заявку. Договорились на сегодня с 12 до 14. Даже скидку пообещала если договор на бабушку оформить. К слову, никакой смс или другого уведомления, что я оставила заявку или договорилась о времени подключения, не пришло.
Сидим с бабушкой, ждем. Час - мастера нет. В полвтррого звоню на 8800 и спрашиваю, существует ли вообще такая заявка. Да, говорят, ждите мастера.
В 2.17 звоню и спрашиваю, есть ли такая заявка. Да, есть. Мой адрес? Да. А точно Екатеринбург? Да. А какого, спрашивается, его еще нет? 2.23 и никаких звонков или иных уведомлений. 10 минут вишу на линии. Звонит мастер, говорит, я около 4 приду. Ругаться сильно не стала, все таки сегодня такой холод (-30), только попросила впредь предупреждать об этом заранее, поскольку телефоны человечество уже изобрело и их компания имеет к этому непосредственное отношение.
Приходит милый мальчик лет 25 в 4 с небольшим. Смотрит на провод, который уже проведён по квартире. Просит табуретку и начинает копаться в щитке. Переспрашивает, мол, вам интернет и ТВ? Нет, говорю, только тв. Потом интересуюсь, что написано в моей заявке. А там интернет и цифровое ТВ. Говорю, я с оператором договаривалась, что будет кабельное. Он мне - мы кабельное уже давно не подключаем. Я говорю, тогда до свидания. Растерялся, ушёл. Мальчика жалко. Но такие вещи допускать нельзя.
Звоню оператору. Говорю, у меня большие претензии по подключению. Во первых я ждала мастера, он опоздал на 2 часа. Во вторых объясняю ситуацию. 10 минут висела на линии, пока они разбирались. Сначала заявили, что просто заявка оформлена неправильно. Я вежливо объясняю, что это их косяк. Прошу вернуть мастера.. Ещё вишу или висю на линии. Мастера вернуть нельзя, но она видимо звонила из своей Москвы в местный филиал и выяснила, что оказывается они сейчас подключают к кабельному, но только если это второй телевизор, а первый обязательно с цифровым тв...
Морали у истории не будет. Попробовала объяснить, что я в принципе могу прямо сейчас начать пользоваться бесплатно и они задолбаются мне ходить заглушки ставить. И собственно все. Теперь спрашиваю у вас совета, что делать?
С другими операторами теперь принципиально не хочу связываться. Я вот тут подумала..если услуги кабельного телевидения сейчас не существует (не подключают), то могут ли они мне вменить незаконное пользование несуществующей услугой? А если докажут, что она существует, то с удовольствием подключусь.
Не топите хотя бы на первый раз, нужен ваш совет. Спасибо всем дочитавшим до конца))
Вчера подключил телевидение от мтс, стоимость у нас в регионе составляет 300 рублей + услуга мультирум 50 рублей, итого 350 рублей (два каммодуля у меня выкуплены и я решил сделать цифровое телевидение на обоих телевизорах). Зная не по наслышке о том как мтс объегоривает людей, сразу зашел в личный кабинет и был крайне ох.. удивлен.
Общая абонентская плата составляет 545 рублей!! Мне включили аренду каммодуля, + две поддержки линии (но линия заходит одна, да и оба каммодуля мои). Обращение в службу поддержки сводится к тому, что в течении месяца решим данный вопрос (хотя к примеру тот же мегафон, вопрос с услугой, которую ты не подключал решает за час), но как все мы понимаем никто ничего решать не будет. Вот так мтс зарабатывает на людях, будьте внимательны, обходите данного оператора стороной.
P.s. если на пикабу есть представители мтс, то знайте, вы муд.. (редиски)!
Всем хорошего настроения!
Здравствуй, Пикабу, вот настало и моё время зарегистрироваться))
Собственно, сразу к делу: папа на досуге занимается художественной ковкой (хобби у него такое), и увидел он в неком рекламном ролике кованый балкон, который очень хотел бы воспроизвести. Соответственно, обратился ко мне: найди, мол, в своих интернетах картинку или сам ролик. Из привязок - реклама то ли МТС, то ли Мегафона, шла в этом году. И всё.
Мне ничего подобного отыскать не удалось (телек вообще не смотрю, даже не представляю, как это должно выглядеть), находила только с Нагиевым и девушкой, которая кидается вещами с балкона, но это не тот балкон))) Пикабу почитываю давно, и знаю, что здесь с этой задачкой быстро справятся - поделитесь, пожалуйста, ссылкой на ролик или картинкой! Заранее благодарю.
P.S. Ну, и по традиции, героям, прочёсывающим "Свежее" - не топите, пожалуйста)) Пусть найдётся этот самый балкон!