Аннулировали бонусы спасибо без предупреждения
Вчера заметил, что были аннулировано почти 700 многолетних бонусов спасибо без всякого предупреждения. А могли бы письмо прислать или СМС. Ведь есть все контакты. Стал изучать тему и задал вопросы службе поддержке.
Оказывается программа Сбербанк спасибо с 1 февраля 2020 очередным образом скорректировала правила игры. Теперь срок хранения бонусов составляет 2 года. Вот и списали в ноль старые бонусы без уведомления, хорошо, что-то оставили из свежих. Спасибо Сбербанку за это. А в правилах есть пунктик, что участник программы сам должен мониторить правила игры. А правила могут изменяться в одностороннем порядке.
Каюсь, что проверял бонусы в конце января, а списали их 3 февраля. Никаких намёков об изменений правил игры тогда не заметил. Хотя вроде изменения в правилах должны быть опубликованы за 10 дней.
А нынче накопить стало очень сложно. Ведь нужно выполнять определённые условия 3 месяца, а иначе бонусы можно будет получить только от малочисленных партнёров. Я до НГ пытался 3 месяца выполнить норматив с запасом, но на третьем чуть ошибся и в итоге всё пошло в трубу. Оказывается, что статистику в кабинете корректируют не сразу, вот и попробуй угадай требуемые затраты для норматива.
В общем решил весь остаток многолетних бонусов потратить, а также сдать кредитку, которая тоже стала затратной.
Всем совет - проверяйте чаще свои бонусы, а то вдруг опять правила переиграют и аннулируют все остатки старше 1 года или даже 1 месяца.