Как ошибка на консультации изменила мою работу с клиентами.
Сегодня я хочу рассказать о консультации, которая перевернула мое понимание боли от измены.
Эта история помогла мне вырасти как профессионалу и лучше понимать своих клиентов.
Елена обратилась ко мне, когда ее жизнь буквально трещала по швам. Муж признался в измене, и ее мир рухнул.
Она сидела напротив меня, опустив плечи, ее голос дрожал. «Я больше ничего не чувствую, кроме боли. Я не вижу нас вместе. Мне кажется, я потеряла всё».
Я искренне хотел помочь и предложил ей сосредоточиться на хорошем. Мы начали говорить о том, что может принести ей радость и разбираться в её сильных сторонах личности. Но, видимо на тот момент, я поторопилась.
Елена ушла с консультации, а через несколько дней вернулась с тяжёлыми изменениями: «Мне стало хуже. Вы пытаетесь переключить меня на что-то хорошее, но моя боль никуда не уходит. Я не могу просто забыть».
Это был критический момент. Я поняла, что ошиблась. Нельзя было сразу перескакивать через боль. Ее нужно было прожить, дать ей место, чтобы она могла отпустить.
На следующей сессии я изменила подход. Вместо того чтобы оставить Елену с болью, мы начали активно с ней работать.
Я предложил ей вести «Дневник боли» — это простой, но очень мощный инструмент.
Каждый день она записывала:
✔ Что она испытывала в данный момент? (Например: тоску, печаль, грусть, обиду, скуку, злобу, ненависть, ревность, сомнения, ярость, ужас, страх.)
✔ Что вызвало это чувство? (Мысли о предательстве, ссоры, разговоры с мужем, переписка мужа с коллегой, упрёки со стороны родителей, насмешки знакомых.)
✔ Что она может сделать, чтобы поддержать себя? (Прогулка, разговор с подругой, забота о себе, танцы, рисование картин, занятия в спортзале, пробежка, контрастный душ, чтение книг, музыка.)
🌱 Какой результат мы получили при ежедневном ведении дневника.
Елена заметила, что ее чувства стали менее хаотичными.
Она стала более спокойной, появился аппетит, прошла бессонница, она стала улыбаться, смотреть юмористические передачи, её перестали раздражать коллеги по работе, появился интерес к жизни.
Вначале она поняла, что ее боль — это реакция на травму, а не ее слабость.
А когда начала разбираться со своими чувствами, ежедневно прописывая все свои ситуации в дневнике, она поняла, что может контролировать свои эмоции. И всё, что произошло в её жизни – это сигнал пора что-то менять.
Этот случай научил меня важному: нельзя резко начинать с поиска ресурсов и переключать на позитив, если человек пришёл с сильной болью.
Необходимо начинать работу с клиентами через проживание и принятие своих эмоций. Это не только дает поддержку, но и открывает путь к исцелению.
Благодаря этим изменениям Елена стала увереннее, прописала чёткий план своего будущего, научилась видеть свою ценность, перестала винить себя за чужие ошибки и начала строить свою жизнь, не оглядываясь на прошлое.
А как вы справляетесь с болью и трудными жизненными ситуациями? Пробовали ли вы вести дневник эмоций или использовали другой способ самопомощи?
Делитесь своими историями в комментариях.💬
