Пикабу! Помоги!
Прямо сейчас поступает по 10 звонков в минуту от разных номеров от одного и того же робота, который у неизвесного мне человека требует вернуть деньги. Так уже больше часа. Как я понял, это некая коллекторская компания. Что делать?в интернете только рекомендации от тех же колекторов
Звонят с разных номеров, соответственно черный список безсилен
Подают ли мфо в суд
Стоит ли бояться угроз таких контнр как pay.ps, web-zaim.ru, robot-money, creditstar.
угрозы: коллекторов, суда, исков, если сума 6000кредитстар, 13000веб займ 13000pay.ps, 30000 это уже проценты у робот моней,
угрожают коллекторы приехать, угрожают подачей в суд исков и тд. Подскажите пожалуйста.
Звонки с микрокредитных организаций
Доброго времени суток Пикабу!
Не ради рейтинга пост, коменты для минусов внутри. Хотелось бы помощи от Вас, у меня двое товарищей взяли себе по кредиту в такой организации. Учитывая то, что у них идет просрочка по оплате и они не берут трубку эти хорошие люди начали названивать мне. Я каждое утро просыпаюсь не от будильника, а от звонков этих организаций. Ладно бы просто звонили и сообщали какую то инфу, но они начали звонить и как только я принимаю звонок, он сбрасывается. И так целый день. Подскажите как с ними бороться?
Ответ sigatha в «Контактный номер в микрозайме (длиннопост)»
Звонят мне часто по работе незнакомые люди. Вспомнился один звонок. З - звонящий, я - я.
З - Алло, дратути, EvgenMaken.
Я - Дратути.
З - Я представитель Салупо-банка, коллекторский отдел. Мудак Обрекович Ослоёбов (вообще не знаю кто это) взял кредит в ...ную сумму и не гасит задолженность. Ваш номер указан как контактный. Подскажите где и как его найти?
Я - Не знаю такого человека.
З. - Вы понимаете, что за не возврат долга ему грозит уголовная ответственность? (тут я чуть не заржал в голосину) Доведите до его сведения, что ему грозят очень неприятные последствия!
Я - Да мне пох..й! Хоть в ...опу его ябите!
З. - Понятно. До свидания.
Я - Прощайте.
Ответ на пост «Контактный номер в микрозайме (длиннопост)»
Предупреждаю, длиннопост!
Решил выложить инструкцию как убрать свой номер телефона из базы обзвонов. Год назад примерно так же (только повежливее названивал Почта банк). Внизу подробная схема, но на примере другого банка с греческой буквой.
Итак, первым делом нужно как то задокументировать факт звонка. В идеале брать выписку у оператора (через личный кабинет), но МТС в таких выписках теперь указывает только те номера, вызов от которых вы приняли. Для сравнения когда год назад писал на Почта-банк в выписке были указаны все номера. Поэтому я сделал скрин журнала вызовов.
Дальше пишем текст обращения, официально излагаем суть произошедшего.
Его я распечатал подписал и отксанировал для прикрепления, но можно на телефон сфоткать. Далее заходим на сайт, Центробанка, выбираем меню.
Выбираем нужный нам раздел
И переходим в интерне-приёмную.
Выбираем "Подать жалобу"
Находим нужный нам пункт
Далее, выбираем нужные нам пункты.
Банк будет предлагать вам почитать ФАК и не подавать жалобу, но выбираем синюю таблетку/кнопку (нужное подчеркнуть) :)
В тест жалобы я скопировал тоже, что и в заявлении.
Файлами я прикрепил скрины журнала вызовов и заявление.
Затем заполняем информацию о себе. Я выбрал авторизацю через Госулуги (ещё больше ускоряет время подачи заявления)
Или можно заполнить самому.
И после введённых данных наживаем отправить.
Через какое то время получаем уведомление на почту.
В итоге через 3-4 дня мне позвонил менеджер из Альфа-банка, начала извиняться. На мой вопрос что она своим же звонком опять же нарушает закон о персональных данных она ничего не смогла ответить :))) Но пообещала что мой номер телефона из базы удалили.
Звонки прекратились, а ЦБ ответили что проверку провели, был отправлен запрос в Альфа-банк, где они заявили что никакого отношения к указанному в заявлении номеру отношения не имеют.
К слову о Почта банк, они названивали несколько раз в день, в выходные прям с утра. Иногда сбрасывали, иногда автодозвон звонит, а когда я отвечаю мне говорят "Соединяю с оператором" и тебе в ухо тараторят заученный текст. Через день после подачи заявления звонки прекратились.
Если будет интересно могу в комменты выложить текст что писал в ЦБ и прокуратуру на Почта-банк, а то пост и так километровый.
Ну и по традиции прошу сильно не пинать если что не так...
Ответ на пост «Контактный номер в микрозайме (длиннопост)»
Хочу написать ответ на пост про звонки от коллекторов-отморозков. Я сначала начал писать коммент к посту, но вышло много. Большая часть писанины относится именно к конкретному человеку и ее ситуации.
Очень сочувствую перфекционистам и борцам за чистый русский язык - я безграмотное быдло и понимаю их боль от прочтения моего текста.
О том кто и как вам звонит: звонят примерно, как спам звонки, то есть "звонильщики" имеют реально огромный набор номеров, звонят программно. Это к тому, что заносить в черный список номера можно очень и очень долго, а номера у них так и не кончатся. Все номера зареганы хрен знает где и хрен знает на кого, пытаться вытащить по номеру какие то контактные данные - дело гиблое. Можно с огромным геммором и очень не быстро заблочить несколько этих номеров у провайдера телефонии жалобами на них, но это бесполезно.
о жалобах и письмах в мфв-фбс-цру-оон: прокуратура (мвд-фсб или куда Вам еще советовали писать) ответит на Ваше обращение ровно за пару дней до истечения срока в 30 дней (именно столько им на ответ времени) отпиской (либо отказ в вуд, либо какую-нибудь ересь типа "пришлите еще копию того или сего") у этих ребят с обработкой корреспонденции все налажено - отписки пишут потоками и максимально долго (по закону есть сроки). ЦБ - ответит так же отпиской, им для штрафа надо знать полные данные МФО: инн, такой номер, сякой, номер лицензии. А мфо - все мутные: в будке, где сидят работники одно ООО, договор с должником с другим ООО, платить долг на третье ООО итд. Жалобы писать стоит только если у Вас повышенное чувство "активной гражданской позиции", кроме самоудовлетворения, что "я все сделала правильно и по закону" - это ничего не даст. Редко у кого есть ВСЯ инфа по МФО, что-бы их хотя-бы оштрафовали.
Откуда про вас они все знают, все явки пароли, кто куда уехал итд: социальная инженерия. И только она. Возможно по работе у этих "коллекторов" и есть (незаконный) доступ к каким-то базам, но они все бесполезны: ну например "база налоговой" - просто кладезь личной инфы о людях, но им оно не нужно. Или база абонентов операторов сотовой связи - бесполезна, если надо найти Иванова ИИ. Всю инфа у них от тех кому они уже звонили ДО вас. Всегда есть пиздобол-задушевник, который как на духу все выдаст, типа "я должника не встречаю, но вот Маша может с ним пересекаться." Им пофиг с кем общаться - задача либо уговорить вас найти должника и убедить его заплатить, либо уговорить Вас заплатить за него (С родителями, например, может прокатывать).
Не факт, что именно Ваш номер был указан как контактный, просто слово за слово, вышли на Вас. Они звонят по всем подряд номерам, которые найдутся в процессе обзвонов и пишут всем подряд в соц.сети, кто в друзьях кого-то из цепочки звонков.
У Вас еще лайтовое "общение с ними". Кому то сыпят такими угрозами, что жуть.
"Общаются" с теми, кто хоть как то "переспективен" в общении, кого можно пресовать. Например, если в трубке услышат крики ребенка - идеальный кандидат для дозвонов: чтоб звонки прекратились мама все расскажет где-кто-что, всем все передаст и если надо загрызет должника зубами, что-бы он все оплатил.
Если Вы уже спровоцировали их и дали понять, что вы "переспективный", то надо стать не переспективным "собеседником". Самый сложный собеседник - долбоеб! Станьте им. Бычить смысла нет - Вы все равно не умеете, просто творите дичь. Визжите в трубку, пойте, хрюкайте, говорите, что "сейчас я позову должника, он как раз зашел, минутку подождите" и трубку на стол и своими делами заниматься, музыку включайте им, можно со всем соглаться "да передам" и динамить. Не оправдывайтесь, не угрожайте (смысл?! по телефону все герои). Тупо игнор звонков не поможет, Вы же помните, что они неограниченное количество номеров, много сотрудников и звонит программа. Звонки будут продолжаться. Кто-то из звонильщиков должен принять решение, что Вы "абсолютно беспереспективный собеседник и звонить нет смысла. И ОБЯЗАТЕЛЬНО поставьте режим "белый список", что бы с хх часов до чч часов могли звонить только избранные, а то отморозки и ночью будут звонить.
Но есть решение проще - СМЕНИТЬ номер (часто - это ЕДИНСТВЕННО верное решение). Не все могут себе такое позволить: рабочие контакты итд, короче номер важен. Начните разводить контакты на "личное" (родители и близкие друзья) и все остальые. Не давайте личные номера всяким идиотам, которые могут брать займы и указывать вас, как "контакт".
Ну и на будущее относитесь по жестче к звонкам с не знакомых номеров. Не надо начинать долгие задушевные беседы со всеми подряд.
- Алло, вы знаете Иванова ИИ? Не надо сразу отвечать "да". Тем более, если Иванов ИИ - долбоеб. " Кто Вы, почему Вы решили, что я могу его знать, зачем мне звоните итд" Или проще сразу послать и сказать "Нет, не знаю".
Если Вам звонят и начинают разговор "Алло, это Такой-то-такойтович" ? А Вы и правда такой-то такойтович, не нужно сразу отвечать "да, это я" "почему вы звоните на этот номер, кто вы, с чего вы решили, что такой-то такойтович должен быть по этому номеру итд". Начинайте ебать голову звонившему с первых секунд :) Когда вы чувствуете, что кто-то звонит Вас чем то достать, начинайте доставать его еще сильнее наводящими вопросами. Если звонят по делу, все вытерпят и все расскажут.
Последний абзац больше шутка, но в каждой шутке есть ... сами короче все знаете.
Основной посыл поста кратко: Вам насоветовали писать в оон-цру-спортлото, это поможет очень слабо или совсем никак. Если можете - смените номер. Станьте бесполезной для коллекторов.
Разделяйте в будущем свои контакты (те же 2 симки). Не ведите задушевных разговоров с незнакомыми дядями и тетями, пресекайте их на корню.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Ответ на пост «Контактный номер в микрозайме (длиннопост)»
Собственно в тему история. Прилетает мне в ВК сообщение с аккаунта парня молодого, с Хабаровска - "Осторожно, обратите внимание, Егор Такойтовский был замечен голым на улице, пристает к женщинам, эксгибиционист в общем", прикреплена фотография Егора с профиля и ещё чья-то без штанов. И номер телефона дан. Егора этого я знаю, у него семья, сын, с ним постоянно общаемся ещё со школы. Созвонился с ним, оказалось племянник взял кредит в микрозаймах, не отдал, и на него так давить начали. Не хочешь отдавать, так родственники твои скоро тебе сами звонить станут. И такое сообщение всем друзьям моего друга разослали. Ну и остальных родственников не обошли. Вот такая схемка выбивания. По номеру в объявлении не отвечали, аккаунт, с которого писали, был взломанный. Как итог, племяш денег заплатил в тот же день. Сработала.