Черная молния
Еду я значит на каршеринге сегодня и датчик скорости навигатора начинает пиликать как сумасшедший. Смотрю на дисплей и понимаю что я истребитель. А ехал на грузовом транспортере.
Еду я значит на каршеринге сегодня и датчик скорости навигатора начинает пиликать как сумасшедший. Смотрю на дисплей и понимаю что я истребитель. А ехал на грузовом транспортере.
Всем привет!
Небольшой дисклеймер:
1. Это мой первый пост, так что прошу гнилыми санкционными продуктами не бросаться) и вообще "чукча не писатель - чукча кладовщик")
2. Это ни в коем случае не рекламный пост - так что конкретики не будет.
3. Все описанное в посте идет в категории ИМХО с несильно большим опытом (помним про гнилые продукты!)
4. Все нижеописанное справедливо для ареал обитания автора, т.е. Москва и ближайшая область (область даже справедливей).
На написание данного текста меня натолкнуло отсутствие сколь-нибудь информативных постов в данной категории. Есть посты с позитивным опытом, есть множество с негативным, но ни одного класса "что это и с чем его едят". Не настаиваю, что их не было, но не видел. Текст не о том, что есть каршеринг, а скорее о том, как к нему подступиться с точки зрения нулевого опыта вождения.
Вступление. Пару лет назад жизненная ситуация сложилась так, что могла потребоваться покупка авто. Соответственно побежал учиться на права.
Первый раз сел за руль (да и вообще узнал, как "этим" управлять) я в 27 лет в машине инструктора. До этого все моё знакомство с авто ограничивалось пассажирским сиденьем в такси. Машину я в итоге не купил и права лежали мертвым грузом 2,5 года.
Недавно было решено все-таки купить авто в конце текущего года и я задумался:
- у меня нулевый опыт самостоятельного налета. Я могу просто не даехать по оживленной трассе
- минимальный опыт парковки в обычных условиях
- у меня рядом нет знакомого опытного автолюбителя, которого можно посадить штурманом, а то и попросить подменить
В итоге было решено взять пару-тройку уроков у инструктора, а потом набивать опыт на каршеринге.
Регистрация в одном известном сервисе прошла быстро и без проблем. Сложнее дело обстояло с внутренним параноиком. "А вдруг повесят чужой ремонт?", "А вдруг нагреют?", "А вдруг кудато влепишься?". И пр. Решилось все в процессе первой брони.
Пару советов для братьев по разуму. Т.е. таких же чайников:
1. Не поленитесь прочитать договор! От корки до корки! Внимательно! А также раздел ЧаВо, если он предусмотрен.
2. Если Вы неопытный водитель, то в ряде сервисов предусмотрен тариф, который можно назвать, "с каско". Он снимает ответственность с пользователя за любые повреждения авто (иногда - за все, кроме как полученные с серьезным нарушением договора: пьянка, передача управление 3му лицу и пр. Все есть в договоре).
3. Не ленитесь фотать и актировать повреждения ТС. Все формы для этого есть в приложениях (в 3х - точно). Я делаю минимум 6 фото до и после поездки. Для пущего спокойствия их можно отправить себе на мыло для регистрации времени (да, мой внутренний параноик силен)
4. Заведите отдельную карту для всего этого действа - на случай, если сервис охренеет (очень силен)
5. Относитесь к машине, как к своей - убережет от многих проблем, например штраф за эвакуацию, штрафы за непонятно откуда (ну да, бампер на полметра выпирает на повороте) взявшиеся повреждения кузова, штраф за срач в салоне (во многих авто, кстати, стоит камера). Все нарушения ПДД будут также адресованы вам.
6. Посадите к себе в машину штурманом спокойного адекватно друга/подругу/мужа/жену. Свата-брата, короче. Лично я гоняю с женой. Ему не обязательно уметь водить, но маральная поддержка и элементарные подсказки (типа "выключи поворотник") будут нелишними.
Не знаю, насколько полезен и востребован будет этот текст, но мне бы такой с год назад сильно облегчил жизнь)
Не судите за ошибки/очепятки - писал с телефона без Т9)
Всем удачи!)
P.S. как там принято? Текст - мой, тег - Моё)
Подхожу сегодня к своей машине и вижу ее наглухо запертой машиной каршеринга. Так, что не могу открыть дверь.
Звоню в службу поддержки, разъясняю ситуацию. Девушка попросила отправить фото на электронку, что я и сделал.
В ответ приходит сообщение:
-------
Здравствуйте!
Ваша заявка принята, ей присвоен номер: 9162456. Используйте его при обращении по телефону и e-mail. Если Вы хотите сообщить дополнительную информацию, то просто ответьте на данное письмо.
Обращаем ваше внимание, что ответ предоставляется в течение 5 дней.
–------+5 дней!!!
С горем пополам залез через багажник и уехал :)
Могут повесить чужое повреждение
Арендовал машину проехал припарковался оставил, никаких дтп не совершал через полтора месяца пришёл штраф на почту 17000 и 10000 за повреждение крыла. По телефону я объясняю что не совершал никаких повреждений машину осмотрел и мог не заметить было темно, но я точно в дтп не был и со мной в машине были люди свидетели этого. В Делимобиль не хотят нормально не в чем разобраться им лишь бы повесить штраф и теперь шлют письма просят отплатить под угрозами начисления пени и судом . Не кому не советую пользоваться этим каршерингом чтобы не попасть в такую ситуацию
Вот уже около часа, тысячи людей не могут дозвониться или дописаться до службы поддержки каршеринга BelkaCar.
Людям приходит уведомление о том, что машина забронирована и скоро бронь будет переведена в платный режим ожидания.
В инстаграме, компания не сделала никаких заявлений.
Зато под последним постом, появились сотни гневных комментариев о том, что с банковских карт пользователей списаны денежные суммы.
Телеграм канал для связи с клиентами не успевает справляться с ответами или же просто не желает отвечать.
Для всех кто попал в такую же ситуацию, думаю стоит подождать ответа компании на этот инцидент.
На будущее, советую заводить две карты, одну из которых вы будете пополнять на необходимую сумму поездки.
А вторую хранить дома и нигде не расплачиваться.
В идеале это разные денежные организации , потому что были инциденты, когда яндексу по запросу в банк клиента, переводили сумму с другого счёта пользователя.
Таким образом деньги в подобных случаях или за ошибочные нарушения с вас не спишут в досудебном порядке.
Будем надеяться, что такая организация не оставит ситуацию без внимания и извинится перед пользователями.
Телефоны службы поддержки
+74952343300 - для Москвы и московской области.
88002343300 - для остальных регионов.
Популярный каршеринг, разослал массово пуш уведомления о начале брони, а в дальнейшем и начале платной брони автомобиля всем пользователям, положив и работу приложения, сайт и телефонов данного сервера, что же может быть взлом или неудачная реклама?)
Сижу никого не трогаю, всплывает уведомление от belkacar о том, что забронирован автомобиль и через 5 минут бронь будет платная.
Пытаюсь зайти в приложение, там ошибка - не заходит.
Ломлюсь нна сайт - ошибка 502.
Звоню по двум номерам службы поддержки - нм алё.
Пишу в поддержку в телеграмма и приходит уведомление что бронь переведена в платный режим. Чувствую что меня начинают грабить. Ничего не могу сделать.
Нахожу сстаринный пост про белку и вижу свежий комменты
Понимаю, что я не один! И belkucar серьёзно нагнули со всей базой аккаунтов и личными данными.
Belkacar что происходит?
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Сижу дома в Подмосковье. Прямо сейчас пришло сообщение, сначала о том что я забронировал машину в этом "прекрасном" сервисе. Затем что через 5 минут аренда станет платной. Через пять минут о том что платное ожидание пошлО. Сервис рухнул, сайт не работает, бот в Телеграмме накрылся, приложение не открывается. Деньги я с карты которая привязана к этому сервису конечно перевёл. Ребята, у кого там аккаунт спасайте денежки, возможно могут списать с карт и без вашего ведома.