Скорее год, потому что по работе хожу много,лазаю во всякие дребеня дребеневые и пользую обувь на всю катушку. В общем качество не зашкаливает,но и беру по скидкам обычно. Купил я в общем в прошлом году себе зимние боты,так как старые износились. Вот такие:
Причем как назло в этот раз по полной стоимости.И буквально через месяц у меня отвалилась подошва на носке правого ботинка. Приплыли подумал я и стал вычерпывать снег из каждого сугроба своими ногами. Переобулся в демесезонки и дико горевал. Но бегал по своим делам и в магазин забежать не успевал (ну жена у меня только только родила не до этого мне было)
Ну так и...прочел я истории на пикабу что люди оказывается обувь возвращают,а я тут сижу дятел опилочный лапу сосу и чем заклеить боты думаю. Скачал я претензию, подправил её под себя, боты под мышку и в магазин.
Важно:Я не помнил ни когда я её купил,ни по чем, поэтому оставил пустые поля.
По приходу объяснил суть визита и меня попросили подождать администратора который этим занимается, прождал я в общем минут 10, ко мне вышла девушка я ей слезно рассказал все вышеперечисленное и был уже готов обороняться своими бумажками от криков пойти подальше. Мне конечно культурно сообщили что гарантийный срок у них 50 дней, и девушка рада бы,но есть правила.
ВОТ ТУТ ВНИМАНИЕ!ЕСЛИ ПОПАДЕТЕ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ Я ВАС ПРОШУ ПОВЕСТИ СЕБЯ КАК ЛЮДИ И НЕ ПОЗОРИТЬСЕБЯ И НАШ САЙТ БЫДЛЯЧИМ ОТНОШЕНИЕМ "МНЕ ВСЕ ДОЛЖНЫ ВСЕ ПО ЗАКОНУ"
За любым прилавком работают люди и возможно если бы я начал ругаться меня бы и выкинули из магазина, но сделал я по другому. Я вежливо пояснил что так мол и так,"""сами мы не местные, гарантийный срок это хорошо,но ситуации в жизни бывают сложные,замотался совсем простите христа ради, я понимаю что по головке не погладят и начальство везде есть,но мне деваться некуда. Все время был лояльным покупателем, всю обувь беру у вас,все с ней хорошо,ну или по крайней более менее,а тут совсем обида раздирает-месяца не проносил и развалились. А раз развалилась значит некачественная,брак там какой или чего,я в этом не понимаю,но понимаю что даже мех не свалялся еще,и некачественный товар я могу вернуть в течении двух лет. Милая девушка посмотрите пожалуйста что можно сделать,обувь очень нужна,может заменить их можно хотя бы."""
И не поверете,но если к людям по человечески - то и они к тебе так же. Мне нашли по артикулу когда покупалась эта обувь, почем и даже то что я пакетик к ней купил. К сожалению артикул нужно было выгрузить в базу кассы из базы склада и учета и меня попросили прийти в понедельник. (тут я конечно слегка струхнул что обманывают) Но в итоге в понедельник я подписал бумажку что сдал обувь и принял деньги (4кило рубля) и счастливый пошел выбирать обувь.
Обувь кстати пока не купил (моих моделек не было) решили что зайду после нового завоза.
ну P.S. так сказать. Вроде и не хочется рекламу делать,мне за нее никто не платит,но и вроде люди пошли на встречу, хочется как то отблагодарить (с людьми то все понятно что нибудь сладкое куплю,отдам когда за обувью приеду) ,но ведь компания тоже должна узнать своих героев и получить плюсик в карму.....а карма дело святое. Поэтому Pikabuшечка прости но против кармы не попрешь,пусть у них будет небольшой плюсик в поисковой выдаче.
Место действия г.Уфа пр. Октября, 130/1 магазин Monro. Спасибо за хорошее отношение вам.
(если moderator решит что так нельзя - прошу удалить только эту строчку,пост в остальном полезен вроде бы и полностью выпиленным быть не достоин)
С пруфами худовато,фоткать всё и везде я не привык, развалившуюся обувь в инстаграмм не выкладываю (наверное потому что его нет), чека у меня не было, пост писать не собирался до последнего и не подготовился как то. В общем если вам надо кидайтесь в меня какахами,я не для выпендрежа и плюсов пост делал.
