"Вам подключили мобильную подписку" или " Как делают деньги из воздуха" очерк из психушки.
Владельцы смартфонов, планшетов, мобильных флешь-модемов или других устройств для использования мобильного интернета не раз сталкивались с такими ситуациями, пользуешься интернетом, месяц, второй, третий и вдруг денег стало уходить больше. Проводишь аналогию между платежами,и правда, вроде бы снимается каждый день одна и та же сумма, и в минуса регулярно загоняет. И вдруг вы решаетесь обратиться к своему мобильному оператору,вы спрашиваете: "Посмотрите пожалуйста, что у меня с номером? Регулярно происходит какая-то чушь,деньги пропадают!" И вы слышите в ответ после нескольких секунд ожидания: " На вашем номере подключена мобильная подписка, происходят списания по 20,30,40 рублей в день,а подключили Вы их сами в интернете и говорят какой нибудь там сайт. Дальше шок,мат, отсутствие слов. Ну так вот,к чему это я. Друзья, нас обманывают, нагло имеют в потребительское дупло. Есть ситуации, что на телефонах,где нет интернета, происходят подключения мобильных подписок оформленных в интернете. Этим грешат все мобильные операторы абсолютно. Это конечно из рамок выходящая ситуация. Друзья, не ведитесь, это навязывание услуг партнеров провайдеров с мобильными компаниями. Якобы зашли на сайт и подписались, но не заходили. Или зашли но ни чего не вводили, но подключение произошло. Якобы читать надо или думать прежде чем заходишь. Упущение, если вам не предоставили информацию по услуге (мобильной подписке) значит вам навязали услуги. Так к чему я подвожу, дело в том что в статье 16 в пункте- 3 закона "О Защите прав потребителей" черным по белому написано, что продавец (исполнитель в данном случае мобильный оператор) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. То есть, дорогие мои друзья, вы имеете полное право вернуть все свои потраченные деньги. В данном случае по сути дела все услуги которые были вам подключены без вашего на то согласия подходят под данное определение и можно вернуть деньги. А так как закон един для всех то все операторы обязаны вернуть вам деньги ведь услуга предоставлена не только провайдером но и самим оператором. Обращайтесь в салон, пишите заявление на возврат, не дают написать! Пишите жалобу на сотрудника, не помогает пишите жалобу в Роспотребнадзор,а лучше Роскомнадзор, благо сейчас это можно сделать легко и удобно. В 99 % случаев заявки на сотрудника хватает, главное не давайте себя дурить дорогие мои "братья по несчастью", отстаивайте свою позицию, не пускайте на самотек "аля пофик ", просто нельзя давать волю тем кто не имеет совести и никогда её не получит. Вот вам нужная информация для того что бы защитить себя, а уж как ей воспользоваться решать вам. До свидания.