Билайн, или как он подключает свои услуги без моего ведома

Кратко объясню в чем дело. Проверял сегодня баланс, а там сняли 10 рублей, на первый взгляд ни за что. Мелочь, но неприятно. Покопавшись в личном кабинете, я нашел услугу PC_ALCO_PC_REALUNLIM, или попросту говоря Безлимитный интернет, который я отродясь не подключал.
Вопрос состоит в следующем - знатоки, как отключить эту услугу? Вариант "Через личный кабинет" не выйдет, потому что кнопка включения-отключения услуги там заблокирована. Нашел номер для отключения услуги - 0674 72 20 - но тоже не сработало, в ответ приходит СМС-сообщение "Сервис временно недоступен. Повторите попытку через 30 минут". Повторил через 30 минут - то же самое сообщение
Итак, есть еще варианты?

Понимаю, 10 рублей в день это несерьезно, это мелочи, но все-таки это тоже деньги, и неприятно, если их снимают за то, что мне не нужно.